छह सिग्मा मिथकों विस्फोट
छह सिग्मा ग्राहक अनुभव में सुधार नहीं करता है. यह लग सकता है कि सिक्स सिग्मा ध्यान जाता है क्योंकि यह ग्राहक डेटा द्वारा संचालित है से दूर. कई कंपनियों में, गुणवत्ता सुधार नवीनतम से प्रेरित है ग्राहकों की शिकायत है, या कुछ प्रबंधक के ताजा अंक. यह आप की तरह लग रहे ग्राहकों को जिम्मेदार किया जा रहा है, लेकिन एक ऐसी तदर्थ और तितर बितर शॉट दृष्टिकोण अक्षम है और अंत में विफलता के लिए बर्बाद. सवाल तुम्हें क्या संगठन के समक्ष प्रस्तुत किया है डेटा में व्यवस्था सुधार की परियोजनाओं को चुनने के लिए पूछने की जरूरत है? सही डेटा के बिना, आप कैसे सफल हो सकती है? जब तक व्यवस्थित दृष्टिकोण और से प्रेरित समाधान है माप और विश्लेषण, वहाँ स्थायी गुणवत्ता में सुधार के लिए कोई उम्मीद नहीं है. [* बी.आर. *] [* बी.आर. *] सिग्मा छह समस्याओं के समाधान की ओर अपने मूल कारण में उन्मुख और उनकी पुनरावृत्ति की रोकथाम है, के रूप में के लिए एक परियोजना पर से परियोजना आधार विफलता के संभावित कारणों पर नियंत्रण के प्रयास करने का विरोध किया. छह सिग्मा प्रक्रिया को नया स्वरूप प्रेरित तरह से एक कंपनी के बारे में सोचता है कि कैसे वे अपने काम और उद्धार बदल जाएगी उनकी सेवाएं. इतनी सारी कंपनियों अल्पकालिक वित्तीय लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं. ? मुझे पैसे दिखाने के लिए? शेयरधारकों के नजरिए और शेयर बाजार में बदलाव का ध्यान दूर ग्राहक से. छह दूसरी ओर सिग्मा, स्पष्ट है ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित किया. यह इस accomplishes है क्योंकि यह अंत परिणाम और दीर्घकालिक सांस्कृतिक परिवर्तन पर ध्यान केंद्रित है. [* * बी.आर.] [* बी.आर. *] सिग्मा छह बस संख्या crunching और वित्त के बारे में नहीं है. सब के सब संख्या सिर्फ छह सिग्मा के वास्तविक लक्ष्य तक पहुँचने उपयोग डेटा: ग्राहकों को बढ़ाने के लिए गुणवत्ता और सेवा की मदद कर रहे हैं. कंपनियों को बाहर आंकड़ा क्या चाहते हैं और अपने ग्राहकों की आवश्यकता की जरूरत है. एक बात किसी के किसी भी ग्राहक किसी भी उद्योग में व्यापार करना चाहता है एक अच्छा अनुभव है. गुणवत्ता और दक्षता वित्तीय रेखा से नीचे ही मदद नहीं करते हैं, वे ग्राहकों अनुभव मदद करते हैं. [* बी.आर. *] [* बी.आर. *] कंपनियों को है कि उनके और पहली याद रखने की आवश्यकता अंतिम निष्ठा ग्राहकों के लिए होनी चाहिए. छह सिग्मा, एक कंपनी के सूचना और लोगों के बीच संपर्क के प्रवाह में और अधिक गुणवत्ता और दक्षता हासिल कर सकते हैं, के साथ विशेष बातचीत गले तक ग्राहकों. इन प्रवाह की प्रक्रिया ग्राहक अनुभव की गुणवत्ता के परिणाम बदल जाएगा. [* * बी.आर.] [* बी.आर. *] सिग्मा छह बस एक सनक है. वहाँ साल में इतने गुणवत्ता सुधार fads गया है. यह आश्चर्य की बात नहीं है कि लोगों को अब थोड़ी अजीब हैं. इन fads से कई की कमजोरी यह है कि वे सतही रूप गहरा है कि कुछ हो रहा है, फिर भी पदार्थ वहाँ नहीं है. एक पूरा संख्या और स्प्रेडशीट पर रेखांकन के झुंड के लिए पर्याप्त एक संगठन में महत्वपूर्ण और टिकाऊ गुणवत्ता में सुधार के बारे में नहीं ला रहे हैं. Fads खुद को सस्ता और आसान के रूप में जल्दी सुधार बेचते हैं. वास्तविकता यह है कि वहाँ महत्वपूर्ण प्रक्रिया में सुधार के लिए कोई जल्दी सुधार कर रहे हैं. छह सिग्मा है कि समझता है. [* * बी.आर.] [* बी.आर. *] सिग्मा छह न तो एक सनक और न ही एक जल्दी ठीक है. डेटा और वर्णनात्मक आँकड़े है कि एक से छह सिग्मा खान परियोजना के वास्तविक आँकड़े और सार्थक डेटा रहे हैं. आप डेटा का उपयोग कार्रवाई लक्ष्यों, विश्लेषण और जड़ (दोषों की s) निर्धारित करते हैं, तो बनाने और उपाय कैसे उन लक्ष्यों को प्राप्त किया गया शो के लिए परिणाम. डेटा समस्याओं का कारण बनता है निर्धारित करता है कि सुधार की जरूरत है और कैसे मौजूदा प्रदर्शन और प्रदर्शन के वांछित स्तर के बीच अंतर को खत्म करने के लिए. उपकरण जगह में डाल सुनिश्चित करने के लिए कि मुख्य चर रह रहे हैं स्वीकार्य सीमाओं के मध्य समय के साथ इतना है कि सुधार प्रक्रिया लाभ बनाए रखा है. के बारे में छह सिग्मा के माध्यम से बदलाव लाया असली, महत्वपूर्ण हैं, और लंबे समय तक चलने. [*] [* बी.आर. *] भी है, नहीं सिक्स सिग्मा बी.आर. एक सरल 1-2-3-you're किया प्रक्रिया. यह जीवन का एक तरीका है? है.? यह एक बहु स्तरीय, नित्य प्रक्रिया में सुधार की ओर चक्रीय आंदोलन है. छह सिग्मा एक समय लेने वाली और उच्च ऊर्जा की प्रक्रिया है. कंपनियों को एक दीर्घकालिक विकास योजना है कि सिक्स सिग्मा प्रदर्शन के स्तर को मौजूदा प्रदर्शन के स्तर से कदम रूपरेखा, मूर्त, लघु अवधि के बीच में लक्ष्य के साथ. [*] [* बी.आर. *] सफल सिक्स सिग्मा प्रोग्राम एक ठोस संगठनात्मक पर बना रहे हैं बी.आर. नींव. संगठनात्मक संरचना और सिस्टम को स्पष्ट रूप से पहचान की है और पूरे संगठन को भेज को सफलतापूर्वक सिक्स सिग्मा गुणवत्ता को लागू करने की जरूरत है. बनने एक छह सिग्मा संगठन नहीं है बस होता है. नियोजन और प्रशिक्षण एक सफल सिक्स सिग्मा संगठन की स्थापना में चला जाता है. कर्मचारी भूमिकाओं और जिम्मेदारियों और स्थापित की जानी चाहिए स्पष्ट रूप से सभी को अवगत. [*] [*] और बी.आर. बी.आर. छह सिग्मा परियोजनाओं को अपनी कंपनी के पूरे, और अधिक शामिल तुमसे अधिक परिपक्व और सार्थक परियोजनाओं के साथ हो जब तुम शुरू कर दिया. छह सिग्मा अपने व्यापार के मूल का हिस्सा बन जाता है. यह यह एक जल्दी तोड़े कार्यक्रम बंद नहीं है, बढ़ती रहती है और के रूप में आपके व्यवसाय के विकास और विकास की जरूरत है बदल रहा है. अन्य fads आपके संगठन में पिछले नहीं था, लेकिन छह सिग्मा होगा. [* बी.आर. *] [* बी.आर. *] लेखक के बारे में: [* बी.आर. *] पीटर Peterka छह के अध्यक्ष सिग्मा है हमें. छह सिग्मा DMAIC या अन्य छह सिग्मा ग्रीन बेल्ट प्रशिक्षण परियोजना के कार्यक्रमों से संपर्क करें पीटर Peterka पर अतिरिक्त जानकारी के लिए [. बी.आर. * *] [बी.आर. * *]
Article Source: Messaggiamo.Com
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