मैं अभ्यस्त अपने वकील पर मैं तुम्हें बताता हूँ बता
एक बड़े अंतरराष्ट्रीय सलाहकार फर्म के एक सामान्य वकील हमें अपने अनुभव के बारे में कहा था एक साक्षात्कारकर्ता जो उसके बाहर कानून कंपनी के साथ अपनी संतुष्टि के स्तर पर चर्चा के लिए बात कर फोन किया था. उसने उपयोग कर रहा है एक "उच्च अंत की सेवाएं, महंगा" कानूनी फर्म नई York.We से पूछा कि साक्षात्कार के सवाल उसके सभी मुद्दों कि उनके अपने वकीलों के साथ अपने संबंधों के बारे में दिमाग पर थे बारे में बात करने की अनुमति दी. उनकी प्रतिक्रिया थी, "कई छोटी बातों गया था कि मुझे अपने कानूनी फर्म के बारे में परेशान कर रहा, लेकिन कोई नहीं है कि मैंने सोचा था बहुत बड़ा उनके साथ चर्चा. यह साक्षात्कार थे मुझे कुछ चीजें पाने के लिए बंद की अनुमति मेरी छाती. "यह दिलचस्प है, लेकिन. अपनी अगली टिप्पणी हम फिदा 'अब मैं नहीं जानता कि उन मुद्दों अनियंत्रित मैं झुंझलाहट मैं एक कानूनी फर्म के लिए खरीदारी होगा की इतनी स्तर को मिलती हो गया था." वह बहुत विस्फोटक है. दूसरे शब्दों में, अगर उनके उच्च कीमत जी फर्म पहल को अपने प्रमुख ग्राहकों के प्रति वफादारी के स्तर को निर्धारित नहीं लिया था, वे खाते है कि चुपचाप थे में के बारे में नहीं पता होता तो jeopardy.He ने हमें बताया कि वह एक पारंपरिक सर्वेक्षण के लिए नहीं जवाब! जब हम हमारे ग्राहकों ग्राहकों को बात करते हैं, हम जानते हैं हम सवाल पूछना चाहिए कि ग्राहक जानकारी के साथ प्रतिक्रिया उस की होगी अनुमति हमारे ग्राहक को महत्व देते हैं. पिछली कहानी में, कानूनी फर्म में उच्च प्रबंधन अब जानकारी है कि महत्वपूर्ण व्यवसाय का मूल्य है पर कार्य कर सकते हैं. हम बहस तरह से नहीं होगा, कि वे सबसे प्रभावी तरीके का इस्तेमाल किया क्या अपने ग्राहकों के दिमाग में रहता है के बारे में वास्तविक जानकारी प्राप्त. लोगों को निजी मुक्त समाप्त प्रश्नों का उपयोग कर कि उन्हें उनके ही शब्दों का प्रयोग करने की अनुमति इंटरव्यू के लिए अच्छी तरह से प्रतिक्रिया. यह बहुत है और उन शब्दों है विचारों पर कब्जा कर लिया है कि, नहीं किया जाना चाहिए सर्वेक्षण के designers.Speaking सर्वेक्षण के द्वारा बनाई गई सवालों के जवाब. अगर आपकी कंपनी अपने ग्राहकों को नियमित रूप से सर्वेक्षण, यह सोचकर कि तुम्हें समझ में नहीं गुमराह करते हो क्या अपने ग्राहकों के दिमाग में है. वहाँ जानकारी एकत्र करने और लोगों को उतारना है, जो की आवश्यकता है (डेविस, किंग्सले एंड कंपनी की तरह) के विशेषज्ञों. सर्वेक्षण में समय की प्रतिक्रियाएं बिंदु लेने की अनुमति के बीच एक अंतर है पूर्व निर्धारित का उपयोग कर जवाब देती है. हालाँकि, यह कठिन है और कभी कभी पता करने की कैसे किसी भी क्षेत्र में व्यापार के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए असंभव है. तुम क्या, लेकिन टूटी जब तक एक कंपनी देता है के बारे में जानकारी मिल सकती है ग्राहकों को अपने विचार व्यक्त, वे क्या और कैसे चीजों को सुधारने के लिए ठोस जानकारी नहीं होगा. सर्वेक्षण मूल्य की पेशकश कर सकते हैं वे सीमा पर है. उच्च प्रबंधन this.The "उच्च अंत कानूनी फर्म को पता होना चाहिए न्यूयॉर्क से 'जानने क्या उनके अंधी जगह में से एक गोली dodged. पूछ सकता है उन्हें जानने के कारोबार का एक बहुत कुछ खो दिया है या नहीं की लागत. सही सवाल पूछो, ग्राहकों को आजादी की अनुमति अपने मन की बात कहने और उनकी राय का विश्लेषण के लिए ठोस मूल्य का होना improvements.Does अपनी कंपनी बनाने की प्रक्रिया को कब्जे क्या विचार है और अपने महत्वपूर्ण ग्राहक के मन में रहता है? तुम इसे छोड़ वहन कर सकते हैं ? नायाब Darcie डेविस, डेविस, किंग्सले एंड कंपनी के अध्यक्ष एक प्रबंधन सलाहकार, वक्ता, लेखक और ट्रेनर है. वह कंपनियों के साथ काम करता है अपने ग्राहकों से उन पर सलाह देने से पहले वास्तविक प्रतिक्रिया सुरक्षित बिक्री, विपणन के बारे में महत्वपूर्ण फैसलों, और आपरेशनों. उसे अपने ग्राहकों को बनाए रखने के competition.Learn के बारे में अधिक ग्राहक संतुष्टि और आपके सुझाव कार्यक्रम और Darcie द्वारा की पेशकश के जबड़े से बाहर होगी उसे सलाह
Article Source: Messaggiamo.Com
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