Les 7 clefs à poser à clients les questions de droite
Le secret à la communication réussie dans les affaires et dans la vie quotidienne pose les bonnes questions. L'arrangement la valeur de l'interrogation efficace est probablement le facteur le plus dominant simple en réalisant le succès d'affaires. La manière de se renseigner sur quel besoin de personnes doit poser une question et puis écouter soigneusement la réponse.
Queest-ce qu'Oprah Winfrey, Larry King, et Barbara Walters tout ont en commun ? Ils sont tous de grands interviewers. Ils ont la capacité surnaturelle de faire des personnes se sentir confortables et l'entretien en posant les questions de droite. Le résultat inférieur est que le client et les perspectives offriront heureusement des informations sur ce qu'ils pensent qu'ils veulent dans l'évaluation, les produits et les services si vous posez les bonnes questions. Plus que vous posez questions, plus le client ou la perspective parlera, qui vous permet de découvrir leurs boutons de ?hot ?. Rappelez-vous, approximativement 90 pour cent de clients et perspectives pensent à lui-même d'abord.
Pour commencer, vous devriez toujours vous rappeler les 7 clefs à la bonne interrogation. It?s une question d'être intelligent, et d'être direct. Comment meilleur d'accomplir ceci que pour utiliser ces 7 clefs :
1. Pourquoi ? Par exemple : Pourquoi choisiriez-vous le logiciel A au-dessus du logiciel B pour vos dépenses de petite entreprise ?
2. Qui ? Par exemple : Qui recommanderiez-vous ce produit et à pourquoi ?
3. Où ? Par exemple : Où avez-vous entendu parler la première fois de ma petite entreprise ?
4. Quand ? Quand espériez-vous faire accomplir le projet A ?
5. Ce qui ? Quel dépannage publie-t-vous avez-vous découvert tout en en utilisant ce programme ?
6. Comment ? Que pensez-vous de notre nouvelle politique d'expédition ?
7. Est-elle ? Est-elle bien si je vous contacte à l'avenir si j'ai besoin de plus d'information ?
You?ve a probablement déjà noté que le numéro 7 ?is il ? isn?t un des questions de norme que vous considérez quand vous pensez à poser des questions, mais ?is il ? vous permet de vérifier ce que vous avez appris en écoutant soigneusement les réponses aux clefs le numéro 1-6. La confirmation et la vérification ce qui sont les clients de l'énonciation démontre à elles que vous écoutez soigneusement à ce qui est dit, et les rassurez que leur entrée importe. Elle également vous permet d'absorber mieux et synthétise ce qui est énoncé de sorte que vous puissiez le mettre dans sa meilleure application.
Il y a un art à poser les questions. Tandis qu'employer les 7 clefs à de bonnes questions descend de vous à un bon début, vous devez vous rappeler de garder focalisé bon de choses, de sorte que les réponses que vous recevez soient conçues en fonction ce que vous cherchez à découvrir. La plupart des personnes ont une tendance normale de poser des questions très générales. Cependant, alors que les affaires de conduite, vous doivent viser à poser les questions qui sont le puis détaillé possible, de sorte que vous receviez une meilleure réponse, et de sorte que la personne avec qui vous parlez saura que vous êtes un bon auditeur.
Maintenez dans l'esprit, aussi, qui juste parce qu'une question est détaillée, moyen de doesn?t qu'il doit être bavard de quelque façon. Plutôt, il doit simplement être exprimé d'une manière de sorte que les bonnes informations soient fournies dans la réponse.
Par exemple, si quelqu'un devaient vous demander le ?how faites-vous commencent une petite entreprise ? ? cela vous laisserait dans l'un peu une embardée quant à quoi dire et à où commencer. En plus, il mènera nécessairement à un certain nombre d'autres questions qui nient le but de poser la question originale en premier lieu : des questions plus détaillées. Perte de Don?t la période de la personne à qui vous demandez les questions, la perte de don?t votre propre temps, et la confusion de subsistance à un minimum. Une meilleure question avec comme laquelle commencer a pu avoir été quelque chose davantage détaillée : le ?How vous font commencent une petite vente par correspondance à Richmond, la Virginie, qui s'occupe des ordinateurs portables ? ? Notez la différence ?
La base à poser de bonnes questions et à réaliser une richesse des réponses pratiques doit appliquer les 7 clefs d'une façon directe et détaillée. Elles vous permettent d'obtenir à la racine de votre question, de sorte que vous gagniez l'information et la direction dont vous avez besoin pour prendre une mesure spécifique.
Au sujet de l'auteur :
Le moment de Robert est des affaires réussies et le stratège de succès et l'auteur du ?It prend seulement un moment aux points ?, ce qui est disponible à Amazon.com et Barnes et noble. Entrepreneurs d'exposition de Robert comment éviter de devenir une statistique et transformer leurs idées en richesse et avoir l'AMUSEMENT ! Saisissez une copie de son rapport spécial libre, les manières ?17 profitables de transformer votre contenu en argent ?. Visitez http://www.sellintegrity.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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