권리가 묻는 클라이언트에게 묻기에 7개의 열쇠
사업과 일상 생활안에 성공적인 커뮤니케이션에 비밀은 우측 질문을 묻고 있다. 효과적인 묻기의 가치를 이해함것은 가능하게 사업 성공을 달성하기안에 단순한 지배적인 요인 이다. 무슨 사람 필요가에 관하여 배우는 방법 질문을 묻, 그때 응답을 주의깊게 듣는것을 이는.
Oprah에는Winfrey, 래리킹, 및Barbara은 무엇이Walters모두 공유지안에 있는가? 그들은 모두 중대한 탐방기자 이다. 그들에는 사람 권리 질문을 물어서 안락하게와 대화를 초자연적인 능력이 느낀 있는다. 최종선은 생각하는 것을에 관하여 고객과 장래성이 기쁘게 정보를 자원할 고 이다 너가 우측 질문을 물으면 값을 매기기, 제품 그리고 서비스안에 원한다 것 을. 너가 물으면 질문 더, 고객 더 또는 너를 그들의?hot단추를 폭로하는 허용하는 장래성이 말하면?. , 고객의 대략90퍼센트 및 장래성 생각한다 그들자신에 관하여 첫째로 생각하십시요.
시작하기 위하여는, 너는 좋은 묻기에 항상 7개의 열쇠를 생각해야 한다. It?s영리함 있고음, 그리고 직접적 있는다의 사정. 이것을 달성하게 나은보다는 이 7개의 열쇠를 까 이용하는 위하여 라고:
1. 왜? 예를 들면: 너는 왜 너의 소기업 경비를 위해 소프트웨어B에 소프트웨어A을 선택하는가텐데?
2. 누구? 예를 들면: 누구 과 너는왜에 이 제품을 추천하는가텐데?
3. 어디에? 예를 들면: 너는 어디에 나의 소기업에 관하여 첫째로 들었는가?
4. 언제? 너는 언제 계획사업A을 완료해는가 달라고 하는가것을 희망하고 있었는가?
5. 무엇? 이 프로그램을 사용하고 있는가 동안 너는 무슨 분쟁 해결을 발견했는가 발행하는가?
6. 어떻게? 너는 어떻게 우리의 새로운가 선박 방침에 관하여 느끼는가?
7. 그것은 이는가? 나가 정보를 더 필요로 하면 나가 너를 앞으로는 연락하면 그것은 확실히 이는가?
You?ve은 가능하게 이미 저 제 7 의?is을 그것 주의했다? 너가 문제를 제기하기의 생각하는 경우의 너가 사려하는 기준 질문의isn?t것, 그러나?is그것? 너를 너가 열쇠 제1-6까에 주의깊게 응답을 들어서 배운 것을 확인하는 허용한다. 말하고는 것을에 너가 주의깊게 듣고, 그리고 그들의 입력은 중요하다 고 그들을 재보증한다 것을 말을 확인하고 고객이 이는 무엇 확인함 그들에 시범한다. 너가 그것의 제일 신청으로 그것을 둘 수 있는다 하기 위하여 그것은 또한 너를 잘 흡수하, 진술되고 있는 것이 종합하는 허용한다.
질문을 묻기에 예술 있는다. 좋은 질문에 7개의 열쇠를 사용하는것이 좋은 시작에게 너를 떨어져 얻는 동안, 너가 찾고 있는 것을에 너가 얻는 반응이 발견하는것을 것이이다 하기 위하여, 너는 것 좋은 초점을 맞추는 지킨것을 생각해야 한다. 가장 큰 사람은 아주 일반적인 문제를 제기하는 자연적인 경향이 있는다. 그런데, 그러나 지휘 사업, 너는 가능한 한 자세한 질문을 묻는것을 조준하는것을 필요로 하는, 너가 더 나은 반응을 얻을 것이다 하기 위하여, 그리고 하기 위하여 너가 좋은 청취자 이다 것 을 너가 말하고 있는 사람은 알l 것이다.
어떤 방법안에 말이 많아야 한다 고 다만 질문이 상세하기 때문에, 또한, 저것을,doesn?t평균 명심하십시요. 우측 정보가 응답안에 제공한다 하기 위하여 오히려, 그것은 방법안에 간단하게 말로 나타내야 한다.
예를 들면, 누구가 너에게?how을 묻는것을 이으면 너를 시작한다 소기업을 하십시요?? 저것은 말하기 위하여 무엇과 시작하기 위하여 어디에에 관하여 소량안에 너에게 강한 충동을 넣어둘텐데. 추가로, 그것은 먼저 원래 질문을 묻기의 목적을 부정하는 다수 다른 질문에 필요하게 지도할 것이다: 더 상세한 질문. Don?t낭비 너가 최소한에게 질문,don?t낭비 너의 자신의 시간, 및 보유 혼란을 묻고 있는 사람의 시간. 시작됨것은 좀더 선발되는 무언가 이을지도 모르는 더 나은 질문: ?How은 너를 시작한다 리치몬드, 휴대용 컴퓨터안에 다루는 버지니아안에 작은 통신 판매 사업을 한다?? 다름을 주의하십시요?
좋은 질문을 묻고기 실제적인 응답의 부를 달성하기에 기초는 직접 적이고, 상세한 방법안에 7개의 열쇠를 적용한것을 이다. 너가 명확한 행동을 취하기 위하여 너가 필요로 하는 방향 및 정보을 얻을 것이다 하기 위하여, 그들은 너를 너의 질문의 뿌리에게 얻는 허용한다.
저자에 관하여:
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