Le 7 chiavi a fare a clienti le domande di destra
Il segreto alla comunicazione riuscita nel commercio e nella vita di tutti i giorni sta facendo le domande esatte. Capire il valore di interrogazione efficace è probabilmente il singolo fattore più dominante nel realizzare il successo di affari. Il senso imparare circa che bisogno della gente deve fare una domanda ed allora ascoltare con attenzione la risposta.
Che cosa Oprah Winfrey, il re di Larry e Barbara Walters tutto hanno il in comune? Sono tutti intervistatori grandi. Hanno la capacità uncanny di fare la gente ritenere comoda ed il colloquio facendo le domande di destra. La linea inferiore è che il cliente ed i prospetti si offriranno volontariamente felice le informazioni su che cosa pensano che desiderino nella valutazione, in prodotti e nei servizi se fate le domande esatte. Più domande fate, più il cliente o prospetto comunicherà, che permette che scopriate i loro tasti del?hot?. Ricordisi di, circa che 90 per cento dei clienti e prospetti pensano se stesso in primo luogo.
Per cominciare, dovreste ricordarsi sempre delle 7 chiavi alla buona interrogazione. It?s un aspetto di essere intelligente e dell'essere diretto. Quanto migliore compire questo che utilizzare queste 7 chiavi:
1. Perchè? Per esempio: Perchè scegliereste il software A sopra software B per le vostre spese di piccola impresa?
2. Chi? Per esempio: A chi suggerireste questo prodotto ed a perchè?
3. Dove? Per esempio: Dove in primo luogo avete sentito parlare della mia piccola impresa?
4. Quando? Quando stavate sperando di fare completare il progetto A?
5. Che cosa? Che analisi guasti pubblicate avete scoperto mentre usando questo programma?
6. Come? Come ritenete circa la nostra nuova politica di trasporto?
7. È? È alright se se li metto in contatto con in avvenire se ho bisogno delle più informazioni?
You?ve probabilmente già ha notato quel numero 7?is esso? isn?t uno delle domande di campione che considerate quando pensate a porre le domande, ma?is esso? permette che verifichiate che cosa avete imparato ascoltando con attenzione le risposte alle chiavi il numero 1-6. La conferma e verificare che cosa i clienti sono del detto dimostrano a loro che state ascoltando con attenzione a che cosa stanno essendo dette e li riassicurate che il loro input importa. Inoltre permette che assorbiate più meglio e che sintetizza che cosa sta dichiarando in moda da poterli metterli voi nella relativa applicazione migliore.
Ci è un'arte a fare le domande. Mentre usando le 7 chiavi alle buone domande li ottiene fuori ad un buon inizio, dovete ricordarsi di mantenere messa a fuoco buona di cose, di modo che le risposte che ricevete saranno adeguate a che cosa state cercando di scoprire. La maggior parte della gente ha una tendenza naturale porre le domande molto generali. Tuttavia, mentre il commercio di condotta, voi deve mirare a fare le domande che sono il più dettagliate, di modo che riceverete una risposta migliore ed in modo che la persona con quale state parlando saprà che siete un buon ascoltatore.
Tenga presente, anche, che solo perchè una domanda è dettagliata, media del doesn?t che deve essere verbose in tutto il senso. Piuttosto, deve essere espressa semplicemente in un senso in moda da fornire le giuste informazioni all'interno della risposta.
Per esempio, se qualcuno dovesse chiedervi il?how facciali iniziano una piccola impresa?? quello vi lascerebbe in un po'di una sbandata per quanto riguarda che cosa dire e dove cominciare. Ulteriormente, necessariamente condurrà ad un certo numero di altre domande che negano lo scopo di fare la domanda originale in primo luogo: domande più dettagliate. Spreco di Don?t il periodo della persona a quale state chiedendo le domande, lo spreco del don?t il vostro proprio tempo e la confusione di conservazione ad un minimo. Una domanda migliore con cui cominciare può essere qualcosa di più dettagliata come: il?How li fa inizia un piccolo commercio di ordine di posta a Richmond, la Virginia, che commercia nei calcolatori di laptop?? Noti la differenza?
Il fondamento al fare le buone domande ed a realizzare una ricchezza delle risposte pratiche deve applicare le 7 chiavi in un modo diretto e dettagliato. Permettono che otteniate alla radice della vostra domanda, di modo che guadagnerete le informazioni ed il senso di che avete bisogno per intraprendere l'azione specifica.
Circa l'autore:
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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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