7 kľúčov k pýtať klientom správne otázky
Tajomstvo úspešnej komunikácie v podnikaní a v každodennom živote kladú správne otázky. Pochopenie hodnota efektívne interview je pravdepodobne jeden z najdôležitejších faktorov pri dosahovaní obchodných úspech. Spôsob, ako zistiť, čo ľudia potrebujú, je na niečo opýtať a potom pozorne načúvať odpoveď.
Čo Oprah Winfrey, Larry King, Barbara Walters a všetky majú spoločného? Oni sú všetci veľké anketárov. Majú mimoriadne schopnosti, aby sa ľudia cítia dobre a hovoriť tým správnym otázkam. Pointa je, že zákazník a vyhliadky budú radi a dobrovoľne informácie o tom, čo myslíte, že chcú v oblasti cien, produktov a služieb, ak si klásť tie správne otázky. Viac otázok sa pýtate, čím viac zákazník alebo vyhliadky bude hovoriť, ktoré vám umožnia odhaliť? Horúcich tlačidiel?. Pamätať si, asi 90 percent zákazníkov a perspektívy premýšľať o sebe ako prvý.
Ak chcete začať, mali by ste vždy pamätať 7 kľúčov k dobrej výsluchu. To? Sa otázka bola múdra, a je priamy. Ako lepšie, ako na splnenie tejto úlohy využiť nasledujúcich 7 kláves:
1. Prečo? Napríklad: Prečo by ste si softvér cez softvér B pre malé firmy náklady?
2. Kto? Napríklad: Kto by si Odporúčam tento výrobok a prečo?
3. Kde? Napríklad: Kde ste sa prvýkrát dozvedeli o mojej malej firmy?
4. Kedy? Keď si dúfal, že sa projekt ukončený?
5. Čo? Aké riešenie problémov problémy ste objavili pri používaní tohto programu?
6. Ako? Čo si myslíte o našej novej námornej politiky?
7. Je to tak? Je to v poriadku, keby som Vás kontaktovať do budúcnosti, keď potrebujem viac informácie?
Vy? som asi už všimli, že číslo 7,? to je? nie? t jeden zo štandardných otázok, na ktoré sa domnievate, keď si myslíte o kladení otázok, ale? to je? umožňuje overiť, čo ste sa dozvedeli o pozorne počúvať odpovede na kľúče číslo 1-6. Potvrdenie a overenie toho, čo zákazníci hovoria ukazuje im, že ste pozorne načúvať tomu, čo bolo povedané, a uistí sa, , Že ich vstup záležitosti. Umožňuje tiež lepšie absorbovať a syntetizovať, čo bolo uvedené, takže si môžete dať do svojej najlepšie uplatnenie.
Je umenie pýtať na otázky. Pri použití 7 kľúčov na dobré otázky sa vám vystúpiť na dobrý začiatok, musíte mať na pamäti, aby veci dobre cielené, takže reakcie, ktoré obdržíte bude prispôsobená tak, ako ste sa snažia odhaliť. Väčšina ľudí majú prirodzenú tendenciu klásť veľmi všeobecné otázky. Avšak, zatiaľ čo podnikania, je potrebné usilovať o klásť otázky, ktoré sú čo najpodrobnejší, takže dostanete lepšiu odpoveď, a tak, aby osobu, s ktorou hovoríte bude vedieť, že ste dobrý poslucháč.
Pamätajte tiež, že len preto, že otázka je podrobne, že jo? nemyslel, že to musí byť v každom verbose cesta. Skôr musia jednoducho byť formulovaný tak, aby správne informácie sú poskytované v rámci odpovede.
Napríklad, ak niekto sa vás opýtať? ako začať drobného podnikania? že by nechať v trochu škubnutí so zreteľom na to, čo povedať a kde začať. Okrem toho bude nevyhnutne viesť k rade ďalších otázok, ktoré neguje účel požiadať pôvodnej otázke v prvom rade: podrobnejšie otázky. Don? Nestrácame čas osoby, ktoré si kládol otázky, nie? T odpadu svoj vlastný čas, a uchováva zmätok na minimum. Lepšie otázka, s ktorými sa môžu začať byť niečo podrobnejšie napr:? Ako začať malú zásielkovom obchode v Richmond, Virginia, ktorá sa zaoberá v prenosných počítačoch? Všimnite si rozdiel?
nadáciu, ktorá žiada dobré otázky a dosiahnutie bohatstva praktické odpovede sa vzťahuje 7 tlačidiel priamej a podrobným spôsobom. Oni vám umožní dostať do koreňového adresára vašej otázky, takže získate informácie a smer, ktorý je potrebné prijať osobitné akcie.
O autorovi:
Robert Moment je úspešné podnikanie a úspech stratég a autor? trvá len okamih zápasu?, ktorý je k dispozícii spoločnosti Amazon.com a Barnes a Noble. Robert ukázať podnikateľom, ako sa vyhnúť stať štatistika a premeniť svoje nápady v bohatstvo a bavte sa! Drapák kópiu svojho voľného mimoriadne správy? 17 Ziskové spôsoby, aby sa váš obsah na peniaze?. Navštívte
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
