Il me haïssent: transformer leur mauvaise attitude dans vos grands résultats
"Il Hate Me" était le surnom de Rod Smart, un chef de file rusher en 2002 pour les Outlaws de Las Vegas de la défunte ligue de football XFL pro. Vous cherchez un bord, la XFL permis de placer de surnoms sur leur uniforme. "J'ai toujours été de dire", at-il me haïssent ", tout au long de camp in Vegas», a dit Smart. "Si je n'ai pas eu le ballon, je vais parler à l'autre demis et de dire", at-il me haïssent, l'homme, cette voiture me haïssent ". J'ai toujours dit que ". Smart Il Hate Me mettre sur le dos de son chandail numéro 32, et maintenant le nom vit dans les traditions, même si XFL a été mis en faillite depuis years.When j'ai vu pour la première fois Rod Smart jouer et son "Il Hate Me" maillot, je pensais , "Forget about football. C'est une leçon de leadership! C'est parce que «Il Hate Me" et le leadership vont souvent main dans la hand.Clearly, le leadership ne consiste pas à gagner un concours de popularité, il s'agit d'obtenir des résultats - et non seulement des résultats moyens, mais plus de résultats sans cesse plus rapide. Pour amener les gens à obtenir ce dernier, il faut souvent les inviter à ne pas faire ce qu'ils veulent faire, mais ce qu'ils ne veulent pas do.That 's où "Il Hate Me" entre en jeu. Lorsque vous déplacez les gens d'être confortable obtenir des résultats moyens d'être mal à l'aise ce qui est nécessaire pour obtenir de grands résultats, de sensations fortes, de la haine et la colère, sont souvent déclenchées. Ayant regrettent vous, même vous haïssent, vient avec le territoire d'être un chef de file. En fait, si vous ne recevez pas une partie de la population en colère que vous menez avec vous, vous mai ne pas être difficile de les enough.This ne signifie pas que vous laissez leur colère dégénérer. Vous devez absolument y remédier. Après tout, vous ne pouvez pas motiver de colère, le ressentiment, "Il Hate Me" de personnes à votre cause est mon leaders.Here processus en quatre étapes pour vous aider à faire face à la colère des gens que vous menez. (1) RECONNAISSONS. (2) identifier. (3) VALIDATE. (4) TRANSLATE.RECOGNIZE: Reconnaître que si vous ne faites pas face à la colère de la population que vous menez, que la colère finira liquidation couteau vous dans la back.Many dirigeants pourraient soins de moins sur la colère du peuple. Ils disent en effet: «Les gens doivent faire ce que je leur dis de faire. Period. Leurs sentiments ne sont pas pertinentes." Si «my-way-ou-la-route» est votre façon de conduire, ne pas s'engager dans ce processus. Je présenter, toutefois, que ce leadership est beaucoup moins efficace que le leadership qui motive les gens à cause de votre ardent leaders.Making motivation d'abord se comprendre si les gens sont en colère contre vous ou pas. Souvent, les gens ne vous diront pas qu'ils sont en colère. Ils vont essayer de vous cacher ou de la gêne, l'inquiétude, ou souhaitant un sens de control.Here sont les moyens, vous pouvez reconnaître que les gens sont en colère contre vous. La première est que vous pouvez le voir sur leur visage ou leur langage corporel. La deuxième est que vous pouvez dire dans une baisse de leur performance. La troisième est que vous entendez d'autres personnes, ils sont en colère. Le quatrième est ils vous dire qu'ils sont angry.IDENTIFY: Identifier les causes de leur colère. Cette mai ne pas être aussi simple ou aussi simple que vous le pensez. Ils mai être en colère, mais ils mai pas envie de parler la raison pour laquelle ils sont en colère ou même admettre qu'ils sont. Ne pas les soutenir dans un coin. Ne pas faire de jugements. Ne vous fâchez pas vous-même. Get intéressés. Ne pas dire, par exemple, «Vous êtes en colère ..." Au lieu de cela, demander à des questions ouvertes comme «Êtes-vous en colère contre moi? "- une question qui semble à la surface légèrement différents, mais qui fera une grande différence dans les conséquences de vos interactions avec them.Once vous, et ils ont mis en évidence qu'ils sont en colère, se mettre d'accord quant à la raison. Drill par des raisons superficielles à la base de la raison. Ils mai disent qu'ils sont en colère parce que vous êtes en leur donnant plus de travail à faire. Mais à creuser plus loin, vous mai savoir qu'ils croient que le travail supplémentaire sera censée mettre en place à l'échec, et ils risquent de perdre leur emploi. Ainsi, ils sont vraiment en colère de ne pas tout simplement de la charge de travail, mais pour des raisons de sécurité de l'emploi reasons.VALIDATE: Valider leur colère. Leur colère est réelle et importante pour eux. C'est ce qu'ils perçoivent eux-mêmes d'être (pour le moment, ils se sentent en colère) dans leur relation avec vous. Beaucoup de gens à accepter leur colère. Ils y voient mai que la seule chose qu'ils peuvent contrôler dans un environnement dans lequel ils se sentent hors de contrôle. Si vous essayez d'ignorer que la colère ou de rabaisser, ils se sentiront vous rabaisser eux. Dites-leur que vous savez qu'ils sont en colère et que vous voulez savoir pourquoi. Évitez de dire des choses comme, «Je sais que vous êtes en colère ... mais ..." Ce "mais" peut durcir les contre vous. Disant: «Aidez-moi à comprendre pourquoi vous vous sentez en colère à propos de ce que je fais." vous pouvez obtenir plus loin que le «mais». Ce n'est pas à tolérer leur colère ni d'approuver, mais simplement de parvenir à un accord avec eux qu'il existe et que vous avez l'intention de faire quelque chose d'une manière qui sera mutuellement beneficial.TRANSLATE: Leur colère est votre chance, une occasion de traduire leur colère dans vos résultats. Parce que, comme vous pourrez le voir, leur colère peut être grande de matières premières pour results.People se fâcher pour de nombreux raisons. * Le temps est gaspillé. * Leur valeur individuelle n'est pas respectée. * Ils se sentent menacés. * Leurs efforts ne sont pas appréciés. 5. Ils ne sont pas la voix ou le choix dans leur travail. * Les valeurs ne sont pas reconnu ou donné créance. * Leurs dirigeants ne peuvent pas bien faire leur travail. * Leurs dirigeants se concentrer sur leurs propres besoins. * Leurs dirigeants ne comprennent pas et à reconnaître leurs besoins. * Leurs dirigeants ne sont pas clairement direction. * Ils sont surchargés. 11. Ils sont mis en place pour fail.Here est un processus de traduction de leur colère dans votre results.I appellent le problème / solution / action. La clé de ce processus est que la colère des gens en général provient d'un problème non résolu. A. Grâce à leur aide, d'identifier le problème. B. Venez à un accord avec eux sur les causes de ce problème. C. Aide à trouver une solution. D. Challenge à prendre des mesures pour résoudre le problème. E. Lien que l'action à l'augmentation de results.You peut appliquer ce processus à l'une de ces raisons les gens en colère. À titre d'exemple, nous allons l'appliquer à la première raison. Souvent, un défi majeur dans l'obtention d'autres à prendre de nouvelles mesures est leur vous plaindre de perdre leur time.A. Dressez deux listes, l'une composée des aspects de leur travail qu'ils estiment perdre leur temps, et l'autre de la aspects qu'ils estiment crucial.B. Parvenir à un accord avec eux sur les aspects qui sont un véritable gaspillage de leur temps et qui ne le sont pas. Sans un tel accord, ils restent mai colère avec vous. Par exemple, ils se sentent mai que ceux-ci aient à remplir un rapport particulier ou d'aspects de ce rapport, les déchets de leur temps. Si vous pensez que ces rapports sont absolument indispensables, on ne peut pas poursuivre ce processus, sauf si vous les convaincre que la rapports sont essentiels ou que vous les modifier pour les rendre essential.C. Une fois que vous venez à cet accord, de travailler sur chaque aspect de la "perte de temps" par l'application de cet outil d'analyse: Décidez si vous voulez le laisser seul, de le modifier, ou de l'éliminer. Il n'y a pas de quatrième choix! D. Si vous avez choisi de le modifier, de les faire suggérer des actions qu'ils prendront pour le faire. Notez la séquence ici. Votre première étape dans l'évolution d'un aspect est d'obtenir d'eux ce qui doit être changé et les mesures à prendre pour influer sur le changement. Si nécessaire, vous pouvez toujours veto leur choix. Mais si vous les laisser faire ce choix, vous trouverez mai qu'ils ont délimitées actions qui font appel à une nouvelle veine de résultats. À tout le moins, ils seront attachés à ces actions, car ils vont droit au cœur de résoudre le problème de leur anger.E. Lien de ces actions à l'augmentation dans les résultats. Par exemple, maintenant qu'ils ont réduit, d'éliminer ou de modifier un aspect particulier de leur travail qui a été un problème pour eux, comment cela se traduire en économies / gagné? Soyez averti: Vous mai être confrontés à des "professionnels en colère" des personnes qui sont en colère et de rester en colère, peu importe ce que vous faites. Le simple fait d'être vous, ou simplement être un chef de file ou simplement vous en tant que chef de file est en colère, et vous pouvez rien faire ou dire semble changer. Mais continuer de travailler le processus en quatre étapes. C'est votre meilleur moyen de remédier à même les "professionnels" anger.2005 ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © Le Filson Leadership Group, Inc droits de republier reserved.PERMISSION: Cet article est republié en mai et de bulletins d'information sur les sites web à condition d'attribution est prévue pour l'auteur, et il semble à l'aide du droit d'auteur, la case de ressources et de vivre lien de site Web. Envoi de l'avis d'intention de publier est apprécié mais pas obligatoire: mail à: brent@actionleadership.comThe auteur de 23 livres, Brent Filson de livres récents sont, LE LEADERSHIP TALK: le plus grand TOOL et 101 FAÇONS DE DONNER DES GRANDS ENTRETIENS DE LEADERSHIP. Il est le fondateur et président de la Filson Leadership Group, Inc? et pour les plus de 20 ans a été d'aider les dirigeants des grandes entreprises du monde entier se audacieux résultats.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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