Lui mi odiano: trasformando la loro cattivo atteggiamento dei risultati delle tue grandi
"Egli Hate Me" era il soprannome di Rod Smart, un rusher leader nel 2002 per il Las Vegas Fuorilegge dell'ormai defunta XFL campionato di calcio pro. Alla ricerca di un vantaggio, la XFL ha permesso ai giocatori di mettere soprannomi sulle loro uniformi. "Sono sempre stato detto, 'che mi odiano,' tutto campo a Las Vegas", ha detto Smart. "Se non ho avuto la palla, avevo parlare con i dorsi altri processi in esecuzione e dire, 'che mi odiano, l'uomo, questo allenatore mi odiano.' Mi diceva sempre che ". Smart messo Egli Hate Me sul retro della sua maglia numero 32, e ora la vita in nome di tradizioni, anche se XFL è stata l'attività per years.When vidi per la prima Rod gioco intelligente e la sua "Egli Hate Me", jersey, ho pensato , "Forget about football. Questa è una lezione di leadership!" Questo perché "Egli Hate Me" e la leadership vanno spesso di pari-in-hand.Clearly, la leadership non si tratta di vincere un concorso di popolarità, si tratta di ottenere i risultati - non solo i risultati medi, ma i risultati più velocemente continuamente. Di condurre le persone per ottenere il secondo, è spesso necessario sfida a non vogliono che vogliono fare, ma quello che non vogliono do.That 's, dove "Lui Hate Me" entra in gioco Quando si spostano le persone possano essere tranquillo ottenere risultati medi di essere a disagio facendo ciò che è necessario per ottenere grandi risultati, forti sentimenti, l'odio e la rabbia, sono spesso attivati. Avendo persone risentiti, addirittura vi odiano, viene fornito con il territorio di essere un leader. In realtà, se non sono sempre una parte delle persone che conducono in collera con te, non può essere impegnativo loro enough.This non significa che si lascia che la loro rabbia fester. Si deve assolutamente fare con esso. Dopo tutto, non si può motivare arrabbiati, risentiti, "Egli Hate Me" la gente a essere il tuo leaders.Here causa è il mio processo in quattro fasi per aiutarvi ad affrontare con la gente arrabbiata che conduci. (1) Riconoscere. (2) identificare. (3) Convalida. (4) TRANSLATE.RECOGNIZE: riconoscere che, se non affrontare l'ira del popolo si piombo, che la rabbia finalmente finire accoltellato voi i leader back.Many potrebbe interessare di meno la rabbia della gente. Dicono in sostanza: "La gente dovrebbe fare quello che dico loro di fare. Period. I loro sentimenti sono irrilevanti". Se 'my-way-o-la strada-' è il vostro modo di guidare, non sono coinvolti in questo processo. Io presenta, tuttavia, che tale leadership è di gran lunga meno efficace rispetto alla leadership che motiva le persone ad essere la vostra causa ardente leaders.Making motivazione accadere implica la comprensione prima se le persone sono arrabbiato con te o no. Spesso, la gente non ti diranno che sono arrabbiati. Cercano sempre di nasconderlo da voi sia per l'imbarazzo, trepidazione, o che vogliono un senso di control.Here sono modi si può riconoscere che la gente è arrabbiata con te. Il primo è che si può vedere sui loro volti o il loro linguaggio del corpo. La seconda è che si può dire in un drop off nelle loro performance. La terza è che si sente da altre persone che sono arrabbiati. Il quarto è effettivamente dire che sono angry.IDENTIFY: identificare le cause del loro rabbia. Questo non può essere semplice o facile come si pensa. Essi possono essere arrabbiato, ma non può decidere di parlare perché sono arrabbiati o addirittura confesso che sono. Non esegue il backup in un angolo. Non dare giudizi. Non arrabbiarti se stessi. Get interessati. Non dire, per esempio, "Sei arrabbiata ...", invece, chiedere domande aperte del tipo: "Sei arrabbiato con me? "- una questione che appare in superficie solo leggermente diversi, ma che farà una grande differenza nelle conseguenze delle vostre interazioni con them.Once voi e hanno individuato che sono arrabbiato, giungere ad un accordo per quanto riguarda i motivi reali per cui. Drill, per motivi superficiali per la base del perché. Essi possono dire che sono arrabbiato perché si stanno dando loro più lavoro da fare. Ma scavare ulteriormente, si può scoprire che ritengono il lavoro extra dovuto sarà li per fallimento, e si potrebbero perdere il lavoro. Così, sono veramente arrabbiato, non solo per ragioni di carico di lavoro, ma per reasons.VALIDATE sicurezza del lavoro: Convalidare la loro rabbia. La loro rabbia è reale e importante per loro. E 'che essi percepiscono di essere (al momento si sentono arrabbiati) nel loro rapporto con voi. Molte persone abbracciano la loro rabbia. Essi possono vedere come l'unica cosa che si può controllare in un ambiente in cui si sentono fuori controllo. Se si tenta di ignorare che la rabbia o sminuire esso, si sentiranno si sminuire loro. Dite loro che sapete già che sono arrabbiati e che si vuole scoprire perché. Evitare di dire cose del tipo: "so che sei arrabbiato ... ma ..." Che ", ma" può renderli piu 'robusti contro di voi. Dicendo: "Aiutami a capire perché ti senti arrabbiato per quello che sto facendo". può darti più in là il "ma". Questo non è quello di condonare la loro rabbia, né l'approvazione di essa, ma semplicemente per venire a un accordo con loro che esiste e che avete intenzione di fare qualcosa in proposito in un modo che si sosterranno a vicenda beneficial.TRANSLATE: La loro rabbia è la tua opportunità, l'opportunità di tradurre la loro rabbia nei vostri risultati. Perché, come si vedrà, la loro rabbia può essere grande materie prime per results.People arrabbi per molti ragioni. * Il loro tempo è stato sprecato. * Il loro valore individuale non viene rispettata. * Si sentono minacciati. * I loro sforzi non sono apprezzati. 5. Essi non sono dato voce o scelta nel loro lavoro. * I loro valori non sono riconosciuti o credenziali fornite. * I loro leader non si può fare bene il loro lavoro. * I loro capi concentrarsi sulle proprie esigenze. * I loro capi non capire e riconoscere i loro bisogni. * I loro capi non forniscono chiare direzione. * Si sono oberati di lavoro. 11. Essi vengono istituiti per fail.Here è un processo per tradurre la loro rabbia nel tuo results.I chiamare il problema / soluzione / processo di azione. La chiave di questo processo è che la rabbia della gente deriva di solito da un problema irrisolto. A. Con il loro aiuto, per identificare il problema. B. giungere ad un accordo con loro per quanto riguarda le cause di tale problema. C. aiutarli a trovare una soluzione. D. Challenge a adottare misure per risolvere il problema. E. link che l'azione di aumenti di risultati.Puoi possibile applicare questo processo a una qualsiasi delle suddette persone ragioni si arrabbia. Per fare un esempio, let's applicarlo alla prima ragione. Spesso, una sfida chiave per ottenere gli altri ad agire è il loro nuovo lamentarsi si sta sprecando la loro time.A. Redigere due elenchi, uno composto di aspetti del loro lavoro credono sprecare il loro tempo, e l'altra del che il loro dover compilare un rapporto particolare, o aspetti di tale rapporto rifiuti il loro tempo. Se si pensa che tali rapporti sono assolutamente essenziali, non è possibile continuare questo processo meno che non si convinceranno che l' relazioni sono essenziali, o che ti cambierà per renderle essential.C. Una volta che si arriva a tale accordo, di lavorare su ogni aspetto dei rifiuti "del tempo" lista applicando questo strumento di analisi: Decidere se si desidera lascia stare, modificarlo, o eliminarlo. Non c'è scelta quarto! D. Se avete scelto di cambiare, sono loro proporre azioni che intende adottare per farlo. Si noti la sequenza qui. Il primo passo per cambiare un aspetto è quello di ottenere da loro ciò che deve essere cambiato e le azioni necessarie per influenzare il cambiamento. Se necessario, si può sempre porre il veto loro scelta. Ma se prima lasciarli operare tale scelta, si può trovare che essi hanno delineato le azioni che tocca un nuovo filone di risultati. Perlomeno, saranno impegnati a tali azioni, che vanno di diritto al cuore di risolvere il problema della loro anger.E. Link quelle azioni di aumenti nei risultati. Ad esempio, ora che sono ridotti, eliminati o modificati un particolare aspetto del loro lavoro che è stato un problema per loro, come potrà che si traducono in denaro risparmiato / guadagnato? Essere informati: potrebbe essere di fronte a "professionalmente arrabbiato" persone che saranno arrabbiati e rimanere arrabbiato, non importa quello che fai. Essere solo voi o anche solo di essere un leader o di essere solo come un leader di persone li arrabbiato, e nulla si può fare o dire sembra cambiare la situazione. Ma continuare a lavorare il processo in quattro fasi. È il tuo modo migliore di porre rimedio anche i "professionisti" anger.2005 ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © Il Filson Leadership Group, Inc. Tutti diritti reserved.PERMISSION ripubblicare: Questo articolo può essere ripubblicato in newsletters e sui siti web di attribuzione è prevista per l'autore, e si presenta con il diritto d'autore incluso, scatola delle risorse e di vivere link sito web. Avviso di e-mail l'intenzione di pubblicare è apprezzato, ma non è richiesto: mail a: brent@actionleadership.comThe autore di 23 libri, libri recenti Brent Filson sono, il discorso LEADERSHIP: LA LEADERSHIP GREATEST TOOL e 101 modi per dare GRAN LEADERSHIP colloqui. E 'fondatore e presidente di The Filson Leadership Group, Inc.? e per più di 20 anni ha aiutato i leader delle prime aziende al mondo ottenere risultati audaci.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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