5 Sachen wichtiger zu den Internet-Kunden als WAS Sie verkaufen - II
5 Sachen wichtiger zu den Internet-Kunden als, WAS Sie sind
Verkaufen - II
Artikel II einer zweiteiligen Reihe für Artikel I
http://www.yellowpagesage.com/article232.html
Dr. Lynella Grant
Netzhandel ist ganz über Umwerbung, nicht salesmanship. In
Leben, kann ein Bewerber nicht vom ersten Datum zur Verpflichtung gehen
Ring an einem Nachmittag. Umwerbung ist ein schwieriger Tanz,
wo jede Partei zum Verhältnis an a beiträgt
gemessenes Tempo. Vertrauen wächst durch stufenweise Austäusche und
Versicherungen.
Jedoch drängt die typische Verkauf-orientierte Web site den Besucher
zur Verpflichtung sofort springen. Druck, damit sie "KAUFEN
JETZT!" ist nicht nur vorzeitig, aber eine Unterschlagung von
Tatsache, daß Besucher in einer Hast sind. Entwickeln eines Verhältnisses
kann nicht gehetzt werden oder übersprungen werden -- nicht wenn Sie beabsichtigen, sie zu führen
zu ändern (Verkauf). Kunden möchten und müssen an fortfahren
ihr eigener Schritt.
Jeder Antrag, den Sie von einem Besucher "Anruf bilden, gelesen, unterzeichnen oder
Kauf "erfordert ein höheres Niveau der Verpflichtung. Ziehen Sie so sich zurück
aggressive Verkaufstaktik und spinnen anstatt die Schritte in einen sensuous Tanz
dieses lädt Respekt sie und ein dauerhaftes Verhältnis ein. Es ist
möglich, wenn Sie diesen fünf Punkten folgen, die Kunden sich interessieren
über.
1. Wie gut sie behandelt werden
Die Stimmung des Aufstellungsortes sollte das Begrüßen sein, übersetzt, um zu unterstützen
das Kunde Finden, nach was sie suchen. Vertrauen wächst
wie Sie ihre Richtung der Gefahr herabsetzen. Und machen Sie keinen Fehler,
die Gefahren des Kunden sein grösseres online. Erkennen Sie sie und
verringern Sie sie soviel wie möglich. Sie sind hereingelegt worden,
gebranntes oder gegenübergestelltes Nichtübergabe der Erwerbe --, um nicht zu erwähnen
Mißbrauch ihrer Kreditkarten oder Privatlebeninformationen.
Die Internet-Arbeiten, weil Leute anonym fühlen. Leute sind
verständlich mißtrauisch über das Aufdecken der persönlichen Informationen.
So jeder Aspekt des Aufstellungsortes muß sagen, "Sie sind hier sicher"
zusammen mit, "betrachten Sie alle interessanten Sachen, die wir müssen
zeigen Sie Sie." Eine schnelle Bewegung und dieses skittish Rotwild verriegeln.
Netzhandel hat einige zugehörige Nachteile -- Verschiffen
lädt auf, verzögert, bis Produkte ankommen, Mangel an praktischem
Einschätzung, usw.. Wenn Kunden andere Nachteile antreffen
außerdem ob es nicht annehmbare Politik ist, oder addierte Kosten,
sie behandeln sie als Abkommenunterbrecher -- selbst wenn es gerechtes a ist
wenig Spitze mehr.
2. Wie leistungsfähig der kaufende Prozeß ging
Das Annehmen Ihres Aufstellungsortes verkauft ein fühlbares Produkt, der Kunde hat
in der LageSEIN, seine Blicke, Materialien, Gebrauch und Wert festzusetzen
ohne in der Lage zuSEIN, es zu berühren. Dieses kann vollendet werden
viel besser mit einigen Produkten als andere mittels
Fotographien und beschreibende Kopie. Aber ein Kunde nimmt noch a
riskieren Sie hinsichtlich der Farbe, der Größe, der Qualität und der Eignung. Verkäufe
Aufstellungsorte müssen Interessen ihrer Kunden so kennen Brunnen das
sie nehmen vorweg, was sie wissen müssen.
Entwerfen Sie den Aufstellungsort für Mühelosigkeit der Abtastung und logisch
Organisation, die Informationen darstellt, also sie führen und
informieren Sie sich.
3. Wieviel Erschwerung sie aushalten mußten
Hier wo ist schlechte Navigation oder verlangsamt Download, das Zeiten Sie kosten
Verkäufe. (Navigation Probleme sind ein Hauptgrund warum Aufstellungsort
Besucherurlaub.) Sie bleiben nicht an einem Aufstellungsort, in dem sie nicht können
finden Sie leicht die Antworten, die sie wünschen. Und wenn sie warten müssen
sehnen Sie auch sich nach Seiten, um zu laden, vergessen ihn. Internet-Benutzer sind
extrem Zeit empfindlich. Der hohe Prozentsatz von verlassen
Einkaufenkarren (soviel wie ein Viertel) prüft daß
Zahlung Prozeß kann alle Bemühungen besiegen, zu motivieren
Kunde. Diese sind "fast" Verkäufe, wohin sloppiness in erhielt
Weise.
Das Erhalten durch einige Zahlung Verfahren verwirrt sogar
erfahrene Surfers. Wieviele Zahlung Wahlen Sie tun
stellen Sie -- überall von Paypal zur Verfügung, um Ihren Auftrag zu faxen? Gutschrift
Karten sind bequem, aber nicht immer des Käufers
bevorzugte Wahl. Wie die Fragen aufdringlich sind (ja, wir
kennen Sie in Betrugvermeidung) aus? Wenn das Ziel Gebäudevertrauen ist
(in beiden Richtungen), wievielen "wir nicht vertrauen, signalisieren Sie"
sendet Ihr Aufstellungsort?
4. Wieviele Sinnesspiele auf ihnen gespielt wurden
Die Primärprodukte verkauften auf den meisten Netzaufstellungsorten sind Übertreibung und
Hochdruck. Leider ist das nicht, was Kunden sind
schauen, um zu kaufen und warum Umrechnugssätze online so sind
entsetzlich niedrig. Die Qualität der typischen Verkäufe Kopie ist
konkurrenzfähig, entworfen mehr zum als zu betrügen informieren Sie sich. Sie scheint
wie Verkäufe wurden die Buchstaben vom gleichen Handbuch gezeichnet.
Konkurrenzfähige Taktiken sind so weitverbreitet, daß wirkungsvoll,
Kunde-freundliche Kopie kann wirklich heraus stehen. Erhalten Sie so von gereinigt
die "gotchas." Kunden fürchten sie und entspannen dann sich einmal
sie finden sie nicht. Sinnesspiele beenden nicht nach dem Verkauf
komplett. Seien Sie für Anlieferung, Sicherheit und Privatleben aufmerksam
Versehen, die oben nach dem Verkauf kriechen konnten.
5. Wie gut das Geschäft seine Tat zusammen insgesamt hat
Hinter dem Bildschirm sind die leistungsfähigen untold Elemente --
Verbindungen, schnelles Laden, Störschub-freie verarbeitende Kreditkarte,
der Respekt für des die Zeit, etc. Besuchers, die aufdecken
Prioritäten der Firma. Es sei denn alle Teile mit a arbeiten
gleichbleibendes Ziel und Sorgfalt, das der Kunde erfährt
whiplash. Saure Anmerkungen (kleine Kartoffelsignale) sind innen trivial
selbst, aber brechen das Momentum in Richtung zum Kaufen.
Sie werden leicht beseitigt -- sobald Sie wissen, um nach ihnen zu suchen.
Erlernen, wie, die nützlichen Artikel an meinem Aufstellungsort lesen Sie,
http://www.giantpotatoes.com
Geben Sie sich Extrapunkte für Nachverkaufsweitere Verfolgung. Ist hier
wo Internet-Verkäufer wegen der Autoresponders glänzen können
und Kunde-orientierte E-mail. Nicht einfach benutzen Sie solche Werkzeuge für
Bilden des Verkaufes. Benutzen Sie sie, um Verhältnisse zu errichten und fügte hinzu
Wert nach Ihnen erhalten ihr Geld.
Tanzen Sie Ihre Weise zu den Profiten
Umwerbung ist notwendig, um ein dauerhaftes Verhältnis zu entwickeln.
Der Schritt des Tanzes sollte reflektieren geben-und-nehmen
notwendig, Vertrauen zu errichten. Verkaufen Sie nicht den Kunden, umwerben ihn
mit einem gut-geschrittenen Tanz.
Dieses ist ein Teil II einer zweiteiligen Reihe.
Der Teil I kann an gelesen werden:
http://www.yellowpagesage.com/article232.html
(c) 2004, Lynella Grant
Über den Autor:
-- Dr. Lynella Grant ist ein Experte in der Sichtkommunikation,
wie gedruckte Materialien Signale senden, das verstärkt oder, verneinen Sie
die mündliche Anzeige. Decodieren Sie und reparieren Sie Ihr unbeabsichtigtes
Eindrücke. Autor, "das Geschäft Karte Buch" und "Gelb
Seite Smarts." http://www.yellowpagesage.com(719) 395-9450
Weg von der Seite Presse P.O. Box 4880 Buena Vista, Co 81211
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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