6 Schritte zu einer effektiven Kommunikation
Wirksame Führung ist bekannt für seine ausgezeichnete Kommunikatoren. Hier ist, was zu do.1) Vermeiden Sie "nicht." Negative Argumente sprechen ermutigt, gegen Angriffe und Versuche zur Lösung Ihrer Probleme. Es schafft auch eine negative Eindruck. Zum Beispiel, wenn Sie sagen, "Ich kann nicht," Sie scheinen hilflos und ineffektiv. Stattdessen reden, was Sie tun können und was Sie want.2) mit unmögliche Forderungen von 1) Bestätigung der Anfrage, 2) empathizing mit der anderen Person, die Gefühle, 3): "Ich wünschte, ich könnte zu beheben." und 4) schlägt eine vernünftige Alternative. "Zum Beispiel vorstellen, dass Sie an einen Ort, und es regnet. Gast Wanderungen bis zu Ihnen mit einer Golftasche, stößt es gegen Ihren Schreibtisch, und schreit: "Dieser Ort stinkt! Ich habe Tausende von Dollar hierher kommen und es regnet." Sie reagieren mit den Worten, "Du hast recht es regnet. Und ich weiß, wie unangenehm es müssen sich so weit zu reisen und sich im Inneren stecken. Ich wünschte, ich könnte sie stoppen. In der Zwischenzeit können Sie auf unserer Indoor-Putting-Center. Unser Golf-Pro bietet Anweisungen heute Nachmittag. "3) mit schwierig, die Anträge von 1) bekräftigen Ihre Bereitschaft zu helfen und 2) um die andere Person zu helfen, Sie planen einen solution.For Beispiel, wenn Ihr Chef bittet Sie um ein anderes Projekt, könnte man sagen, "Ich verstehe Sie mich zu Beginn eines neuen Projekts. Und jetzt arbeite ich an einem anderen Projekt. Um mir meine Prioritäten, frage ich mich, was Sie möchten, dass ich bis zum Ende zuerst. "4) Wenn möglich, bieten Möglichkeiten, die die Folgen der verschiedenen Optionen. Auf diese Weise können die andere Person zu wählen, die den Prozess und seine impact.For So können Sie beispielsweise sagen: "Das ist eine großartige Idee. Und es gibt verschiedene Möglichkeiten, ich kann Ihre Anfrage. Wir können unsere bestehenden Lieferungen, die frei sind, oder wir können eigene Materialien, die kostet 500 $. Welche Option bevorzugen Sie? "5) befassen sich mit Beschwerden, indem er die andere Person zu beschreiben, eine faire Lösung. Sie können sagen," Was tun Sie wollen? "oder" Was würden Sie der Ansicht, eine faire Lösung für dieses? "oder" Was würden Sie gerne? "6) Ein Lächeln erheblich beeinträchtigt, wie Sie Sound. Es macht auch mehr zugänglich. Wenn Sie die Stirn runzeln, andere Leute hören Angst, Vorsicht, Angst und Ablehnung. Ein Lächeln (oder zumindest einen angenehmen Ausdruck) fördert die offene communication.IAF Certified Professional-Moderator und Autor Steve Kaye arbeitet mit Führern, die es werden wollen mehr wirksam. Seine innovative Workshops informiert und inspiriert die Menschen bundesweit. Seine Erleichterung Ergebnisse, dass die Menschen wird. Call 714-528-1300 oder besuchen Sie seine Website für mehr als 100 Seiten wertvolle Ideen. Melden Sie sich für seinen kostenlosen Newsletter an http://www.stevekaye.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Holen Sie sich den HTML-Code fü Webmaster
Fügen Sie diese Artikel Ihrer Website jetzt hinzu!
Webmaster veröffentlichen Sie Ihre Artikel
Keine Anmeldung erforderlich! Füllen Sie das Formular aus und Ihr Artikel wird im Messaggiamo.Com Artikel-Verzeichnis aufgenommen!
