Geschichten aus dem Unternehmen Frontlines: Training ist im Auge des Betrachters
Dieser Artikel bezieht sich auf die Ausbildung Kompetenz, allgemein ausgewertet in Mitarbeiterbefragungen. Darin wird der Wert der Ausbildung sowohl für die Unternehmen und seine Beschäftigten. Die Ausbildung Kompetenz untersucht, wie Sie Ihre Mitarbeiter sehen die verfügbaren Ausbildungsmöglichkeiten und die Qualität der Ausbildung. Wachsende eine Organisation, die internen Knowledge Base ist entscheidend für den Erfolg eines jeden Unternehmens und die Gewährleistung einer wachsenden Wissensbasis bedeutet eine bessere Ausbildung. Insbesondere die Fragen, die in dieser Kompetenz sind, um die Angemessenheit, die Verfügbarkeit, die Inhalte der Ausbildung, und die Zufriedenheit mit der Lieferung der Ausbildung in Ihrem organization.This kurze Geschichte, Training ist im Auge des Betrachters, ist ein Teil der AlphaMeasure die Erstellung, Geschichten aus dem Unternehmen Frontlines. Es vermittelt die Bedeutung und den Wert der Unternehmen Programme zur Ausbildung Mitarbeiter, als auch die Vorteile genießen, wenn sie aus den zusätzlichen Aufwand und Kosten und bieten eine qualitativ hochwertige Ausbildung für die Einreichung workforce.Anonymous: Viele meiner Kollegen beklagen sich über ein Mangel an Schulung der Mitarbeiter-Programme. Sie lernen neue Verfahren durch Versuch und Irrtum, irritiert werden, und sich beschweren. Nach der Reorganisation Zeiten, viele haben sich mit zusätzlichen Aufgaben, die sie nur vage mit. Nach ein paar oberflächliche Sitzungen mit einem anderen Mitarbeiter (in der Regel ausgehend, und damit meine ich nicht freundlich) sie sich selbst, und sie complain.But gibt es zwei Seiten der Medaille. Wenn Unser Unternehmen startet eine groß angelegte Ausbildung Projekt, zum Beispiel, unsere jüngsten Kunden-Service-Gruppe Sitzungen, sie rollen die Augen und stöhnte. Oh nein, das wird aufzehren Stunden unsere kostbare Zeit. Werden wir in der Lage zu gehen, um Mittagessen? Wird sie verletzt auf Pausen? Die Zeit kam, um sich in den Kunden-Service Sitzungen, und eine Person aus jeder Abteilung wurde verpflichtet, an. Sessions würde fortgesetzt, bis alle Mitarbeiter hatten die Training. Die Anmeldung ging Bogen rund um die Büro-wie eine heiße Kartoffel, und am Ende mit mir. Oh ja, ich war curious.I war ziemlich überrascht. Der Moderator war sich, energisch, und lustig, ohne über Bord zu perkiness. Ich verbrachte 20 Stunden in dieser Woche mit seltsamen Menschen aus anderen Abteilungen. Sicherlich gab es nichts, was ich gebraucht, um mehr über Kunden Service - es war, nachdem alle, mein Beruf, und ich würde nie eine abfällige Kommentar. Mein Telefon war persona perfect.Or so dachte ich. Da wir durch die Übungen in der Gruppe, entdeckte ich, dass meine Fähigkeit zum Zuhören erforderlich Arbeit, ich habe nicht genug Aufmerksamkeit für das Detail, und ich war allzu bereit, Hand aus einem schwierigen Kunden zu einem Betreuer nicht versuchen, die Situation in meinem eigenen. Ich habe gelernt zu achten, zu fühlen, um wirklich ein Problem zu analysieren und einen Plan zur Fix it.A wenige Wochen nach dem Training, das Diplom im internationalen Büro angekommen mail. Meine Mitarbeiter foppte. Ich lächelte nur. Ich erinnerte mich an den Sitzungen und deren Wirkung sie würde auf mich hatte, persönlich und professionally.My Beratung der Mitarbeiter: nicht verweigern Trainingsprogramme - auch wenn Sie denken, dass Sie ein Experte. Sie erhalten Kenntnisse, die nach wie vor mit Ihnen forever.To Arbeitgeber: Bitte geben Sie so viele Trainings wie möglich - Seminare, Kurse, Online-Produkte. Wenn Ihre Mitarbeiter widerstehen, sie sind dankbar, später auf, und das gesamte Unternehmen profitieren .------------------------------ ------------------------------- ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 AlphaMeasure, Inc. - Alle Rechte vorbehalten Dieser Artikel abgedruckt werden können, vorausgesetzt, es wird in seiner Gesamtheit, includesthe Autor Bio-Informationen, und alle Links aktiv bleiben. -------------------------------------------------- ----------- Maßnahme. Bericht. Verbessern Sie Ihre Organisation mit AlphaMeasure Mitarbeiter surveys.Josh Greenberg ist Präsident der AlphaMeasure, Inc.AlphaMeasure bietet Unternehmen aller Größen ein leistungsfähiges Web-basiertes Verfahren zur Messung der Mitarbeiterzufriedenheit, Personalökonomie Engagement, und die Mitarbeiter retention.AlphaMeasure ist vollständig anpassbar und ermöglicht es Ihnen
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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