Tales from the corporate Frontlines: opleiding is in het oog van de toeschouwer
Dit artikel heeft betrekking op de opleiding competentie, algemeen geëvalueerd werknemer enquêtes. Het commentaar op de waarde van de opleiding voor zowel de onderneming en haar werknemers. De Training competentie onderzoekt hoe uw medewerkers ervaren de beschikbare opleidingsmogelijkheden en kwaliteit van opleidingen. Groeiende interne kennis van een organisatie basis is van cruciaal belang voor het succes van elk bedrijf en zorgen voor een groeiende kennisbasis middelen investeren in de opleiding van uw medewerkers. Een opiniepeiling die in 1998 gemeld dat acht van de 10 werknemers zeiden dat ze zouden meer kans om te verblijven met hun huidige werkgever als ze meer aangeboden of betere opleiding. Met name de vragen in deze competentie zijn geschreven voor het meten van de geschiktheid, beschikbaarheid, de inhoud van de opleiding, en tevredenheid met de levering van de opleiding binnen uw organization.This kort verhaal, Opleiding is in de Eye of the Beholder, maakt deel uit van de compilatie AlphaMeasure's, Tales from the Corporate Frontlines. Het brengt het belang en de waarde van corporate training programma's om medewerkers, evenals de voordelen bedrijven genieten wanneer zij verkondigen de extra moeite en kosten en bieden een hoogwaardige opleiding programma's voor de workforce.Anonymous Submission: Veel van mijn collega's klagen over een gebrek aan programma's opleiding van werknemers. Ze leren nieuwe procedures met vallen en opstaan, geïrriteerd raken, en klagen. Na de reorganisatie perioden, hebben veel gevonden zich met extra taken die ze alleen vaag kent. Na een paar vluchtige sessies met een andere werknemer (meestal uitgaand, en daarmee bedoel ik niet vriendelijk) ze zichzelf aangewezen, en ze complain.But er zijn twee kanten aan de medaille. Wanneer ons bedrijf lanceert een grootschalig opleidingsproject, bijvoorbeeld onze recente klantenservice groepssessies, rollen ze hun ogen en kreunen. Oh nee, dat zal opeten uur van onze kostbare tijd. Zullen we in staat zijn om naar lunch? Zal zij inbreuk maken op pauze tijd? De tijd was te schrijven in de sessies met de klantenservice, en een persoon uit elke afdeling verplicht was te wonen. Sessions zou blijven totdat alle medewerkers het had vervuld opleiden. Het aanmelden blad ging rond het kantoor als een hete aardappel, en eindigde met mij. Ach, ik was curious.I was nogal verbaasd. De facilitator zich schuldig maakte, energiek, en grappig zonder in te gaan overboord op verwaandheid. Ik heb 20 uur in die week met vreemde mensen uit andere afdelingen. Toch was er niets dat ik nodig om te leren over klantenservice - het was tenslotte mijn beroep en ik had nog nooit kreeg een afwijkende commentaar. Mijn telefoon persona was perfect.Or dus ik dacht. Zoals we verplaatst via de oefeningen als een groep, ontdekte ik dat mijn luisteren vaardigheden die nodig zijn werk, heb ik niet genoeg aandacht besteden aan details, en ik was maar al te bereid om de hand uit een moeilijke klant om een supervisor in plaats van te proberen om de situatie in mijn eentje op te lossen. Ik heb geleerd om aandacht te besteden, in te leven, om echt een probleem situatie analyseren en een plan op te bouwen fix it.A paar weken na de training, het diploma aangekomen in onder kantoor mail. Mijn collega's gepest. Ik glimlachte. Ik herinnerde me de sessies en het effect dat zij had gehad op mij, zowel persoonlijk als professionally.My advies aan werknemers: Niet weigeren trainingsprogramma's - zelfs als je denkt dat je een deskundige. U zult kennis verwerven, dat blijft bij je forever.To werkgevers: geef zo veel trainingsprogramma's als mogelijk - seminars, cursussen, online producten. Als uw werknemers weerstaan, zullen ze dankbaar zijn later, en uw hele bedrijf zal profiteren .------------------------------ ------------------------------- ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 AlphaMeasure, Inc - Alle rechten voorbehouden Dit artikel kan worden herdrukt, op voorwaarde dat wordt gepubliceerd in zijn geheel, includesthe auteur bio-informatie, en alle links blijven actief. -------------------------------------------------- ----------- maatregel. Report. Verbeter uw organisatie met AlphaMeasure werknemer surveys.Josh Greenberg is voorzitter van AlphaMeasure, Inc.AlphaMeasure biedt organisaties van elke omvang een krachtige web-gebaseerde methode voor het meten van tevredenheid van de medewerkers, het bepalen van de betrokkenheid van medewerkers, en de toenemende werknemer retention.AlphaMeasure is volledig aanpasbaar en laat u
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
