Der Elfenbeinturm-Syndrom
"Sein Fehler ist, dass Kardinal er isoliert sich selbst, und niemand kann ihn zu sehen, und von dem er nicht weiß, was los ist in der Sache ist er sich mit. - Abraham Lincoln auf seinem Grund für die Linderung der Gen. John C Fremont seiner Missouri Befehl. (September 1861) Wie oft haben Sie schon eine Richtung von Ihrem Chef oder dem "Head Office", wo man nur schütteln den Kopf, fragen sich, wie das Executive Team haben könnte eine solche Entscheidung nicht informiert? Vielleicht haben sie ein neues Programm, Kostenkontrolle isst im Herzen der Umsetzung, indem Sie in eine Position, wo man sie möglicherweise nicht Ihre Lieferverpflichtungen. Oder sie Roll-Out einer neuen Verkaufsförderung, die nicht von Ihrer Systeme und wird fast sicher zu unzufriedenen Kunden. In meinen jungen Jahren arbeitete ich als Buchhalter in der Zentrale eines Schuhs Einzelhandelskette. Wir waren auf die eine oder andere erhebliche Verluste in einigen Geschäften und implementiert einige neue Kontrollsysteme. Später war ich Einkaufen in eine unserer Filialen, wo die Verkäufe Beamten wussten nicht, mich. Sie wurden beklagen die neueste Richtlinie aus dem "Elfenbeinturm" und dumm, wie es war und wie schwierig es aus ihrer Arbeit. "Diese Jungs einfach nicht bekommen", sagten sie. "Sie haben völlig verloren gehen Sie mit, was in der realen Welt. "Ich war jung und sehr zuversichtlich, dass wir in der Zentrale eine größere, umfassendere Sicht der Dinge als diese Verkäufe Angestellte haben. Ich war überzeugt, dass es sich um diejenigen, die verloren hatten Kontakt. Sie einfach nicht sehen, das große Bild. Klingt das bekannt? Ich weiß, dass ich gehört habe ein ähnliches verzichten mindestens 100 mal in meiner Karriere. Die Menschen in dem Gebiet waren davon überzeugt, dass die Menschen im "Elfenbeinturm" wurden an der Realität vorbei. Die Führungskräfte in der Home-Office waren davon überzeugt, dass sie die richtigen Schritte, die auf "das große Bild". Wer hat recht? Es ist schwer zu sagen,. Es gibt keine Antwort pat. Sicher nicht jede Entscheidung der Führungskräfte, ist richtig, noch ist sie jede Entscheidung falsch. Aber wie Lincoln, wann er ersetzt General Freemont, ist es nicht eine gute Sache zu verlieren Sie mit, was auf der Front. Spitzenreiter, dass isolieren sich zu weit von den täglichen Aktivitäten ihres Unternehmens, das Risiko zu verlieren, mit ihren Mitarbeitern, ihren Kunden, und auch die Unternehmen Mission. In der Tat, es ist ein alter Witz darüber, wie Entscheidungen getroffen werden, mit Eingang von der Front, das so stark durch die Zeit, an der Führungskräfte, dass sie keinerlei Ähnlichkeit zur ursprünglichen Nachricht. Einige Leute würden sagen, dass dies entspricht einem Kommunikations-Problem. Und bis zu einem gewissen Grad ist es. Aber es ist auch ein Führungsteam, das der Realität vorbei, denn sie stützt sich ganz auf die Kette der Befehl, um Informationen zu wichtigen Themen, anstatt direkt in die Steckdose täglichen Aktivitäten. Aber hier ist ein wichtiger Gedanke, dass jeder Leser muss beachten,. Meine Erfahrung ist, dass die erste Zeile Manager sind nur als wahrscheinlich zu den Kontakt zu den täglichen Aktivitäten wie das Executive Team. Wenn Sie sich nicht zu Fuß den Boden, um sich mit Ihren Mitarbeitern; Wenn Sie nicht öffnen Sie die Linien der Kommunikation auf, was passiert, auf einer täglichen Basis, wenn Sie sind so vertieft in Sitzungen, die Sie nicht direkt verbringen Zeit mit dem ersten Linie Mitarbeiter, dann auch, das Risiko einer nicht wirklich verstehen Ihr Geschäft. Und das ist viel mehr so riskant, was im "Elfenbeinturm". David Meyer, Inhaber von Coaching für morgen, verfügt über mehr als 25 Jahre Management-und Führungserfahrung, gearbeitet haben, für Unternehmen wie Nobil Schuhe, McDonough, Allied Shops, MCI und Nextel Communications. Sein Mantra: "Sie gewinnen mit Menschen" ist auf der Grundlage der tief sitzende Überzeugung, dass die Einstellung, die Entwicklung und Förderung der richtigen Leute kann dazu führen, organisatorischen und finanziellen Erfolg. Als Management-und Leadership Coach, David Werke erweckt, dass die gleiche Leidenschaft in seiner Kunden, indem sie sie verstehen, wie wichtig eine starke Führung, starke Teamarbeit, und starke Spieler. David hat einen Bachelor in Business Administration von Elmhurst College und ist zertifiziert von Action International als Business-Coach und Trainer Training Alliance. Er hat seine Gemeinschaftsmarke von Toastmasters. Er ist ein Offizier in der Denver Coach Federation und Moderator / Trainer für den Coach Training und Action International Alliance of Colorado. Er ist auch Co-Autor des Buches Erstellen Workplace Gemeinschaft: Motivation. Verheiratet und Vater von zwei erwachsenen Töchtern, David ist in seiner lokalen Kiwanis-Club und Crossroads Gemeinschaft Kirche. Er genießt Lesen, Golf, Tauchen, und Bürgerkrieg reenacting. www. coachingfortomorrow. mit.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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