Het syndroom van de ivoortoren
„Zijn hoofdfout is dat hij zich, isoleert en niemand toestaat om hem te zien; en door wat hij weet wat niet in de eigenlijke kwestie hij gebeurt behandelt. - Abraham Lincoln op zijn reden om Gen. John C Fremont van zijn bevel van Missouri te verlichten. (September 1861)
Hoeveel keer bent u richting van uw werkgever of „hoofdkantoor“ waar u zelf gegeven die enkel schudden uw hoofd, vinden benieuwd zijnd hoe het uitvoerende team zulk een niet geïnformeerde besluit kon misschien genomen hebben? Misschien hebben zij een nieuw kostencontroleprogramma uitgevoerd dat centraal bij uw implementatieproces eet, zettend u in een positie waar u uw leveringsverplichtingen kunt onmogelijk ontmoeten. Of zij ontwikkelen een nieuwe verkoopbevordering die niet door uw systemen wordt gesteund en bijna zonder twijfel in ongelukkige klanten zal resulteren.
In mijn jongere jaren die ik als accountant op het hoofdkantoor van een schoen kleinhandelsketting heb gewerkt. Wij leden aan sommige significante verliezen in sommige opslag en voerden sommige nieuwe controlesystemen uit. Recenter winkelde ik in één van onze opslag waar de verkoopbedienden me niet kenden. Zij bejammerden de recentste richtlijn van de „Toren van het Ivoor“ en hoe dwaas het was en hoe het hun baan moeilijk maakte.
„Deze kerels worden het enkel“ niet, zeiden zij. „Zij hebben totaal aanraking verloren met wat in de echte wereld.“ gebeurt Ik was jong, en zeer zeker dat wij in het hoofdkantoor groter hadden, deed de volledigere mening van de situatie dan deze verkoopbedienden. Ik was zeker dat zij degenen waren die aanraking hadden verloren. Zij enkel zagen niet het grote beeld.
Correcte huisvriend?
Ik weet dat ik een gelijkaardig refrein minstens 100 keer in mijn carrière hoorde. De mensen op het gebied waren overtuigd dat de mensen in de „Toren van het Ivoor“ uit aanraking waren. De stafmedewerkers in het huisbureau waren overtuigd dat zij de juiste maatregelen getroffen hadden die op het „grote beeld worden gebaseerd“.
Who was juist? Het is moeilijk te vertellen. Er is geen klopjeantwoord. Zeker niet is elk besluit de stafmedewerkers nemen correct, noch is elk besluit dat zij verkeerd hebben genomen. Maar aangezien Lincoln te kennen gaf toen hij Algemene Freemont verving, is het geen goede zaak om aanraking te verliezen met wat op de frontlijnen gebeurt.
De leiders die zich teveel van de activiteit van dag tot dag van hun zaken isoleren nemen het risico om aanraking met hun werknemers, hun klanten, en zelfs opdracht van de bedrijven te verliezen. In feite, is er een oude grap over hoe de besluiten met input van de frontlijnen worden genomen die zo slecht vervormd wordt tegen de tijd dat het de stafmedewerkers bereikt dat het geen schijn aan het oorspronkelijke bericht draagt. Sommige mensen zouden u vertellen dat dit een communicatie probleem vertegenwoordigt. En in een mate, het. Maar het vertegenwoordigt ook een uitvoerend team dat uit aanraking is omdat het zich volledig op de ketting van bevel baseert om informatie over belangrijke kwesties te krijgen in plaats van direct wordt gestopt in de activiteiten van dag tot dag.
Maar is hier een belangrijke gedachte die elke lezer in mening moet houden. Mijn ervaring is dat de eerste superieuren enkel zo waarschijnlijk uit aanraking met de activiteiten van dag tot dag zullen zijn aangezien het uitvoerende team is. Als u er niet in slaagt om de vloer te lopen om met uw werknemers te spreken; Als u er niet in slaagt om de lijnen van mededelingen te openen over wat op een dagelijkse basis gebeurt; Als u zo in vergaderingen wordt geabsorbeerd dat u geen directe tijd met uw eerste lijnpersoneel toen doorbrengt neemt u ook het risico om uw zaken niet echt te begrijpen. En dat is gewaagder toen wat in de „Toren van het Ivoor“ gebeurt.
David Meyer, eigenaar van het Trainen voor Morgen, heeft meer dan 25 jaar die van beheer en de leidingservaring, voor bedrijven zoals Nobil Schoenen, McDonough hebben gewerkt, verenigde Opslag, MCI en Mededelingen Nextel. Zijn mantra, „u wint met Mensen“ is gebaseerd op de diepgewortelde overtuiging dat het inhuren van, het ontwikkelen van, en het bevorderen van de juiste mensen tot organisatorisch en financieel succes kunnen leiden. Aangezien een beheer en een leiding trainen, werkt David om in te druppelen dat zelfde hartstocht in zijn cliënten door hen te helpen het belang van sterke leiding, sterk groepswerk, en sterke spelers begrijpen.
David heeft Vrijgezel in Bedrijfskunde van Universiteit Elmhurst en door zowel ACTIE Internationaal als BedrijfsBus als de Alliantie van de Opleiding van de Bus verklaard. Hij heeft ook zijn CTM van Toastmasters ontvangen. Hij is een Ambtenaar in de Federatie van de Bus van Denver en facilitator/trainer voor de de Alliantie en ACTIE van de Opleiding van de Bus Internationaal van Colorado. Hij is ook een medeauteur die van het boek de Gemeenschap van de Werkplaats cre
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
