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La sindrome di Ivory Tower

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"Il suo errore fondamentale è che lui si isola, e nessuno si permette di vedere lui, e con la quale egli non sa che cosa sta succedendo nella materia stessa si sta occupando. - Abraham Lincoln il suo motivo per alleviare Gen. John C Fremont del suo comando Missouri. (Settembre 1861) Quante volte avete avuto la direzione del vostro capo o l'ufficio di "testa" in cui ti trovi solo scuotere la testa, chiedendosi come il gruppo dirigente potrebbe avere reso una decisione così disinformati? Forse hanno implementato un nuovo programma di controllo dei costi che mangia il cuore del vostro processo di attuazione, che li mette in una posizione in cui non potete i tuoi impegni di consegna. Oppure stendere una nuova promozione delle vendite, che non è supportato dai sistemi e quasi certamente si tradurrà in customers.In infelice miei anni più giovane ho lavorato come ragioniere in sede di una scarpa catena di vendita al dettaglio. Si soffriva alcune perdite significative in alcuni negozi e attuato alcuni nuovi sistemi di controllo. Più tardi mi stava facendo acquisti in uno dei nostri punti vendita, dove gli impiegati di vendita non mi conosceva. Erano lamentando l'ultima direttiva da "La Torre d'avorio" e come è stato sciocco e quanto sia difficile fatto il loro lavoro. "Questi ragazzi proprio non capisco", dicevano. "Hanno completamente perso il contatto con ciò che accade nel mondo reale. "ero giovane, e molto fiducioso che abbiamo in ufficio aveva una testa più grande, visione più completa della situazione di questi impiegati delle vendite ha fatto. ero fiducioso che erano quelli che avevano perso i contatti. Solo che non ho visto il quadro generale. Suona familiare? So che ho sentito un ritornello simile almeno 100 volte nella mia carriera. La gente nel campo erano convinti che le persone in "La torre d'avorio" sono stati in contatto. I dirigenti in ufficio casa erano convinti che avevano preso la procedura corretta sulla base di "The Big Picture". Chi aveva ragione? E 'difficile da dire. Non c'è risposta pat. Sicuramente non tutte le decisioni dei dirigenti fanno è corretto, né si fanno ogni decisione sbagliata. Ma come Lincoln comunicato quando ha sostituito generale Freemont, non è una buona cosa per perdere il contatto con ciò che sta accadendo sul fronte lines.Leaders che isolano si troppo dal giorno per giorno l'attività della loro attività correre il rischio di perdere il contatto con i loro dipendenti, i loro clienti, e anche la missione della società '. In realtà, vi è una vecchia barzelletta su come le decisioni sono realizzati con il contributo dalla linea del fronte che viene così malamente distorto dal momento in cui raggiunge i dirigenti che non ha alcuna parvenza al messaggio originale. Qualcuno potrebbe dire che questo rappresenta un problema di comunicazione. E in misura, lo fa. Ma rappresenta anche un gruppo dirigente che è fuori della realtà, perché si basa interamente sulla catena di comando per ottenere informazioni su questioni importanti, invece di essere direttamente collegato al giorno per activities.But giorno qui è un pensiero importante che ogni lettore deve tenere a mente. La mia esperienza è che i dirigenti di prima linea sono le stesse probabilità di essere in contatto con il giorno per giorno le attività come il gruppo dirigente è. Se non riescono a camminare sul pavimento a parlare con i dipendenti; Se non riescono ad aprire le linee di comunicazione su ciò che accade su base giornaliera; Se sei così assorto nelle riunioni che non perdere tempo diretto con il personale di prima linea allora anche voi correre il rischio di non comprendere veramente il vostro business. E che è molto più rischioso quindi ciò che accade in "The Ivory Torre ". David Meyer, proprietario di Coaching per domani, ha più di 25 anni di esperienza di gestione e di leadership, avendo lavorato per aziende come Nobil Shoes, McDonough, Allied Stores, MCI e Nextel Comunicazioni. Il suo mantra, "You Win With People" si basa sulla convinzione profonda che l'assunzione, in via di sviluppo, e promuovere le persone giuste può portare al successo organizzativo e finanziario. Come la gestione e Coach leadership, David opere di instillare quella stessa passione per i suoi clienti, aiutandoli a capire l'importanza di una forte leadership, lavoro di squadra forte, e giocatori forti. David ha un Bachelor in Business Amministrazione da Elmhurst College ed è stato certificato da entrambe azione internazionale come un Business Coach e Coach Training Alliance. Egli ha anche ricevuto il suo marchio comunitario da Toastmasters. È un ufficiale in Denver Coach Federation e di un facilitatore / formatore per il Coach Training Alliance e di azione internazionale del Colorado. Egli è anche un co-autore del libro La creazione sul posto di lavoro comunitario: la motivazione. Sposato con due figlie adulte, David è attivo nel suo club Kiwanis locali e crocevia di comunità ecclesiale. Egli gode di lettura, golf, immersioni subacquee, e la guerra civile reenacting.www.coachingfortomorrow.com

Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com

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