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如何創建一個數據採集程序的清單,您的小型企業CRM軟件

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幸運的一個最常見的原因的高失敗率的CRM系統-窮人數據質量-也是最容易避免的。您的CRM軟件只是不如所包含的信息。同樣地 老程序員的座右銘不用'垃圾進,垃圾出。所以你怎麼能避免不完整,不正確的,不相關的或過時的,一般不宜為使用數據滲透您的CRM軟件?你需要收集您的 關鍵的CRM用戶一起研討數據捕獲程序文件,確定規則use.Spell指出: ?誰擁有什麼樣的權利的制度,誰可以創建,插入,修改或刪除記錄,假設您的軟件 支持所有這些職能?轉寄此信息與您的系統管理員採取行動。 ?決定程序,以檢查任何重複前創造的紀錄。根據什麼去欺騙'或'數據 洗滌'功能您的系統,這可能需要一些簡單的搜索後才開始了新的記錄。 ?你讓縮寫或縮寫?例如: IBM公司,或IBM ,或國際商業機器公司或 公司等等。一項政策,確保一致性的投入,將有助於避免重複的未來。 ?記錄將建立在大小寫,當包括:帽子接受嗎? ?當你的期望 記錄,筆記等,以建立或更新?同一天,就回到辦公室? ?檢查一下是否您的郵政服務的特殊需求。確保您的資料符合這些標準。 ?是主要的 地址客戶創造作為一個郵政或物理地址? ?確保每個人都檢查拼寫如果不確定和不信任的拼寫檢查程序!如有疑問,請客戶端?他們就會尊重。難道 克拉克的'電子' ;肖恩,肖恩或肖恩?一個特定的方式讓您的郵件binned是拼字某人的名字不正確。 ?還確認種公司如有限責任公司,公司,私人有限公司等。 ?訂立規則的建立 新配置文件或用戶定義的字段(的UDF ) (或任何特定的CRM軟件要求他們。 )地點很多強調這一點。每當一個新的UDF是必要的,它應首先得到批准。否則會重複 滲透到你的數據庫如鉛來源:黃頁,平, yelo網頁。 ?確保電子郵件地址是正確的實施。基本的,但共同的錯誤! ?設立程序,如果不支持您的軟件,如何 創造記錄輸入的電子郵件。 ?如果適用,你會使用強制性/被迫領域?您可能會以及解決這一問題的備份,而你的。 ?誰是負責人的備份 數據庫/ s嗎?誰涉及他們時,沒有或無法使用? ?如何經常備份怎麼辦? Diarise ! ?如何備份工作如的祖父,父,子的方法。 ?確保備份上取得好 品質的CD或任何格式您使用。這是沒有好做一個備份,然後就試圖尋找一個還原點,它不工作!這也是一個好主意,複製備份到一個以上的數據格式。 ?在哪裡 備份存儲? ?是備份安全嗎?這是非常重要的安全和實用reasons.Once您的數據採集程序文件完成後,讓每個人都簽署了為已讀!作為標準 實踐中,確保文件交給所有新員工在貴公司。重提這個文件可能修訂每三個月或so.Try此:選擇一對夫婦的記錄-有好有壞-每 本週,放在架空在工作人員會議。確認你沒有任何不適當的尷尬,但看這成為輕救濟突出您的會議!人們學習時有最好的樂趣!如果你的數據庫是 在一個邪惡的混亂?是否腐深深地確定您的數據庫需要進行徹底?關閉此似乎難以克服的任務變成了一個機會給你。這是一個極好的藉口,重新建立聯繫 您的客戶,並讓他們知道你關心。您可以隨時把失誤減少到數據崩潰,但告訴他們您已經解決了這一問題!重要的是,幫助您的工作人員了解您所需要的數據,以便更 準確的市場營銷和報告,因此,成功的企業和他們的careers.By創造一種自豪感和主人翁精神在公司的數據庫,你是培養過程中必不可少的購買中,必要的 成功的客戶關係管理的倡議。不妥協的這一重要工具,讓您的客戶關係管理軟件,被感染的劣質data.About作者:佩里Norgarb專門從事小企業CRM解決方案 在過去15 years.Contact他或了解更多有關客戶關係管理,聯繫人管理和其他跟踪軟件銷售技巧和解決方案,為小型企業在: http://www.smallbizcrm.comYou可以自由地重新發布此 的文章,只要這個生物框和版權保持不變。 ÃÆ'Ã仙, ¬ à ¡ Ã⠀ SA ,一家© 2004年3月9日。

文章來源: Messaggiamo.Com

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