Hoe maak je een data capture procedure checklist voor uw kleine bedrijf crm software
Gelukkig is een van de meest voorkomende redenen voor het hoge percentage mislukkingen van CRM systemen - slechte kwaliteit van de gegevens - is ook een van de makkelijkst te vermijden. Uw CRM-software is slechts zo goed als de informatie die het bevat. Als de oude programmeurs gaat motto 'garbage in, garbage out'. Dus hoe kun je voorkomen dat onvolledige, onjuiste, irrelevante of out-of-date en in het algemeen ongeschikt voor het gebruik van gegevens uit door op uw CRM-software? U moet voor het verzamelen van uw belangrijkste CRM-gebruikers bij elkaar en thrash een data capture PROCESVOERING document, waarin de regels van use.Spell uit:? Wie heeft welke rechten op het systeem, wie kan maken, Invoegen, wijzigen of verwijderen records, uitgaande van uw software steunt al deze functies? Doorsturen van deze informatie aan uw systeembeheerder om actie te ondernemen.? Beslissen over een procedure om te controleren op eventuele duplicaten voor het creëren van een record. Afhankelijk van wat de-duping 'of' gegevens gaszuivering 'functies van uw systeem heeft, kan dit enkele eenvoudige zoekopdrachten voordat u begint aan een nieuw record.? Heeft u mogelijk afkortingen en acroniemen? Bijvoorbeeld: IBM, of IBM, of International Business Machines Inc of Opgenomen en zo verder. Een beleid op de consistentie van de input zal bijdragen aan het voorkomen van doublures in de toekomst.? Zijn records zullen worden gecreëerd in hoofdletters en kleine letters en wanneer zijn CAPS aanvaardbaar? Per wanneer denkt u dat registers, nota's en dergelijke te worden gemaakt of bijgewerkt? Dezelfde dag, de terugkeer naar het kantoor? Controleer om te zien of uw Postdiensten hebben specifieke vereisten. Zorg ervoor dat uw gegevens aan deze criteria voldoet.? Is de primaire adres van de klanten te creëren als een post-of een fysiek adres? Zorg ervoor dat iedereen controles spellingen als ze niet zeker weet en niet vertrouwt spellingcontrole! Bij twijfel, vraag dan de cliënt? ze respecteren. Is het Clark met een 'e'; Shawn, Sean of Shaun? Een bepaalde manier om uw e-mail prullenmand te spellen iemands naam verkeerd.? Bevestigen ook de aard van de corporatie bijvoorbeeld LLC, Inc, PTY Ltd, enzovoort.? Regels voor het creëren nieuwe profielen of gebruiker definieerbare Velden (UDF) (of wat uw specifieke CRM-software vraagt ze.) Plaats een veel nadruk op dit punt. Iedere keer een nieuwe UDF nodig is, moet eerst worden goedgekeurd. Anders zal duplicaten permeaat uw database bijvoorbeeld Lood Bron: Yellow Pages, YP, yelo's.? Zorg ervoor dat e-mail adressen worden ingevoerd correct. Basic maar gemeenschappelijke fout!? Opzetten van procedures, zo niet ondersteund door uw software, hoe creëren records uit inkomende e-mails.? Indien van toepassing, gaat u gebruik Verplicht / Gedwongen velden? Je kan net zo goed de kwestie van de Back-ups terwijl u over.? Wie is de verantwoordelijke persoon voor de back-up van uw databanken / s? Wie dekt voor hen wanneer zij afwezig zijn of niet beschikbaar? Hoe vaak worden back-ups te doen? Diarise!? Hoe worden de backups gebeurt bijvoorbeeld door de grootvader, de Vader, de Zoon methode.? Zorgen voor back-ups worden gemaakt over goede kwaliteit van CD's of wat dan ook formaat u gebruikt. Het is niet goed bezig met een back-up, dan is het vinden van een poging een herstelpunt dat het niet werkt! Het is ook een goed idee te kopiëren backups op meer dan een gegevens-indeling.? Waar zijn de back-ups worden opgeslagen? Zijn de back-up veilig? Dit is belangrijk voor zowel de veiligheid als de praktische reasons.Once uw data capture orde in document klaar is, krijgt iedereen te ondertekenen uitgeschakeld als LEZEN! Als standaard praktijk voor zorgen dat document is overhandigd aan alle nieuwe medewerkers bij uw bedrijf. Verwijzen naar dit document voor mogelijke herziening om de drie maanden of so.Try weten: kies een paar records - goede en slechte - elke week, om over de overheadkosten op personeelsvergaderingen. Zorg ervoor dat u niet onnodig in verlegenheid brengen, maar niemand let dit geworden het licht-reliëf hoogtepunt van uw vergaderingen! Mensen leren het beste wanneer het hebben van plezier! Wat als uw database in een onheilige rotzooi? Heeft de rotten in zo diep dat je database moet een volledige revisie? Zet dit schijnbaar onoverkomelijke taak tot een kans voor jou. Dit is een uitstekend excuus om opnieuw contact opnemen met uw klanten en laat hen weten dat je zorg. U kunt altijd vervalt tot gegevens crashes, maar vertel hen u het probleem heeft verholpen! Belangrijk helpen uw medewerkers begrijpen wat u nodig heeft uit de gegevens te vergemakkelijken meer marketing en nauwkeurige verslaglegging en daarmee het succes van uw bedrijf en hun careers.By het creëren van een gevoel van trots en eigendom in de onderneming database, ben je dat erin bestaat de essentiële proces van de buy-in, die nodig voor het succes van uw CRM-initiatief. Niet in deze kritieke instrument door uw CRM-software te worden besmet met inferieur data.About de auteur: Perry Norgarb heeft zich gespecialiseerd in Small Business CRM-oplossingen voor de laatste 15 years.Contact hem of meer informatie over CRM, Contact Management en andere Sales Tracking software tips en oplossingen voor kleine bedrijven op: http://www.smallbizcrm.comYou vrij om opnieuw publiceert deze artikel zolang deze bio vak en copyright intact blijven. ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, © 9 maart 2004.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
