Come creare una banca dati di acquisizione di controllo della procedura per la vostra piccola azienda di software CRM
Per fortuna uno dei più comuni ragioni citate per l'alto tasso di fallimento dei sistemi di CRM - scarsa qualità dei dati - è anche uno dei più facili da evitare. Il tuo software CRM è solo buono come le informazioni in esso contenute. Come il vecchio motto programmatori va 'garbage in, garbage out'. Quindi come si può evitare incomplete, inesatte, irrilevanti o obsoleti e, in generale, non idonee per l'uso dei dati da permeando il tuo software CRM? Hai bisogno di raccogliere i vostri CRM chiave utenti insieme e poi oggetto di uno dei dati PROCEDURA documento, che definiscono le regole di use.Spell out:? Chi ha i diritti di ciò che il sistema che consente di creare, inserire, modificare o cancellare i record, assumendo il software supporta tutte queste funzioni? Inoltra queste informazioni per l'amministratore di sistema per azione.? Decidere su una procedura per controllare la presenza di duplicati prima di creare un record. A seconda di ciò che 'de-ingannerebbe' o 'dei dati scrubbing 'il sistema funzioni è, questo potrebbe richiedere alcune semplici ricerche prima di iniziare un nuovo record.? Ti consentono abbreviazioni o acronimi? Per esempio: IBM, o IBM, o di International Business Machines Inc. o Incorporated e così via. Una politica in materia di garantire la coerenza di ingresso contribuirà ad evitare doppioni in futuro.? Le registrazioni saranno creati in lettere maiuscole e minuscole e quando CAPS sono accettabili? Da quando non ci si aspetta registri, note e così via per essere creati o aggiornati? Stesso giorno, a tornare in ufficio? Controllare per vedere se il tuo servizi postali hanno esigenze specifiche. Garantire i tuoi dati risponde a tali criteri.? È il principale l'indirizzo del client per la creazione di un conto postale o un indirizzo fisico? Assicurarsi che tutti i controlli ortografiche se non sono sicuri e non si fidano correttore ortografico! In caso di dubbio, chiedere al cliente? they'll rispetto. E ' Clark, con una 'e'; Shawn, Sean o Shaun? Un certo modo per ottenere la tua mail binned qualcuno è volta a precisare il nome corretto.? Confermano anche il tipo di società, ad esempio, LLC, Inc., Ltd. FTP e così via.? Creare le regole per la creazione di nuovi profili utente o definibile Settori (UDF) (o qualunque sia il vostro software CRM specifico li chiama.) Luogo molta enfasi su questo punto. Ogni volta che una nuova UDF è necessaria, deve prima essere approvato. Altrimenti si duplica permeare il database ad esempio Lead Fonte: Pagine Gialle, YP, yelo pagine.? Assicurarsi che gli indirizzi email sono messi in modo corretto. Base comune, ma errore!? Istituire procedure, se non supportato dal tuo software, come creare documenti da e-mail in entrata.? Se del caso, stai andando ad utilizzare Obbligatorio / forzato campi? Si potrebbe anche affrontare la questione di backup mentre si è su di esso.? Chi è la persona responsabile per il backup dei vostri basi di dati / s? Chi copre per loro, quando sono assente o non disponibile? Come spesso sono i backup da fare? Diarise!? Come fare il backup, ad esempio il nonno, o Padre, Figlio metodo.? Garantire i backup vengono effettuate in materia di buone qualità CD o qualsiasi altro formato che si sta utilizzando. Non è bene fare un backup, quindi trovare il tentativo di ripristino che non funziona! E 'anche una buona idea copiare il backup su più di un formato di dati.? Dove sono il backup deve essere conservato? I backup sono al sicuro? Questo è importante sia per la sicurezza e la pratica reasons.Once tuo Procedura di acquisizione dei dati del documento è finito, tutti a firmare ottenere via come LEGGERE! Come standard pratica, garantire che il documento viene consegnato a tutti i nuovi dipendenti della vostra azienda. Riferimento a questo documento per la eventuale revisione ogni tre mesi o so.Try questo: selezionare un paio di segnalazioni - sia il bene e il male - ogni settimana, a mettere su il sovraccarico a personale riunioni. Assicurati di aver indebitamente non imbarazzare nessuno, ma questo orologio diventare la luce del rilievo evidenziare i vostri incontri! Persone imparano meglio quando il divertimento! Che cosa succede se il database è in una diabolica mess? Ha la muffa in così profondamente che il database ha bisogno di una revisione completa? Girare a questo compito apparentemente insormontabili in un'opportunità per voi. Questo è un ottimo pretesto per ristabilire il contatto con accurata di marketing e comunicazione e, di conseguenza, il successo del vostro business e la loro careers.By creare un senso di orgoglio e di proprietà della società di database, si è essenziale coltivare il processo di buy-in, necessario per il successo della tua iniziativa CRM. Non compromesso questo strumento critico, permettendo il vostro software CRM di essere infetti dal inferiore data.About Autore: Perry Norgarb è specializzata in soluzioni di CRM Small Business per gli ultimi 15 years.Contact lui o saperne di più su di CRM, Contact Management e altri software di monitoraggio delle vendite suggerimenti e soluzioni per le piccole imprese a: http://www.smallbizcrm.comYou sono liberi di pubblicare nuovamente questo articolo, purché questo bio casella e diritti d'autore rimangono intatti. ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 9 marzo, 2004.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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