五項原則的有效溝通
這個問題與溝通是幻覺，也就是已經發生。喬治伯納ShawI'm相信，這已經發生在你身上：剛才我的同事所做的正好相反的東西你要他做。那怎麼可以，你 問自己。我告訴他，正是我所想要的。是的，也許你告訴他，但是你檢查，他聽，他明白，他同意，他將進行必要的行動？顯然不是。那個 第一個原則的有效溝通，以得到適當feedback.The第二項原則的有效溝通，就是真正與聽眾互動。這是一個謬論，僅僅發出的 信息是一種交際行為。它不是，特別是在當前氣候下的人都淹沒在信息，壓倒對我們各方面。要連接您與您的受眾需要解決的 作為合作夥伴的不同需要，因為溝通是一個雙向的過程。你必須決定你想要的結果你的溝通是：你是否要告知，勸說，休克，讚美，批評，羞恥， 請，啟發？無論你的目標你需要計劃你的信息，媒介的消息，觸發情感和認知反應，以確保您來吸引觀眾。你如何知道你 這樣做呢？通過獲取適當的反饋course.I據悉這是艱難的路。由於部分新員工上崗，我用來製作手冊包含所有的業務所需資料。隨著時間的 總是有限，所以我經過標題與他們，並告訴他們，研究它在閒暇。但沒有人做過的。我經常轟炸簡單處理了問題，在手冊中。但是， 是我自己的過錯。我應該建立一個適當的交互式會議和隨後的與後來的機會，研究和討論information.The第三條原則的有效的溝通是傾聽 並理解第一。不要發出一個訊息，直到你知道你的聽眾的需要。如果你關心質量某人的工作，例如，不要跳並發出正式警告。首先發現 什麼員工的看法是。使用主動聆聽技巧，真正調查情況。重新員工的話，例如，迴聲的最後幾句話的句子，請他們說多一點 如果他們有些猶豫。這樣，如果你發現家庭有重病兒童或大的金融問題，您將開始了解什麼是背後的業績不佳。然後，您可以決定適當的 action.The第四項原則是理解，溝通比表面意義的話。你需要能夠理解其他人的消息。這只是另一種形式的反饋。比方說，您 發布一條消息和您的小組正在討論的信息與您聯繫。他們可能覺得不同意公開的抑制有關，但各種跡象，因為你沒有被公開攻擊的分歧表明：注意 他們的身體語言，是他們種文字的使用，語調。誰是接受有人給你眼神接觸，將身體向前傾，並參與提問，或提供協助以某種方式。 那些沒有誰贊成將尋找其他地方，也許倍的武器，使用模糊語言，而不是精確terms.The第五原則是尊重。我不想去了，因為這裡最可能會問你是誰 她質疑的行為，世界的領導人呢？但在我看來，許多國際政治問題，我們的經驗，其結果不尊重對方。當然，這將是巨大的，如果 其他國家並不想發展核武器，如果他們的民主政府，如果他們不是宗教狂熱分子。但我們不會產生好的結果，採取認為，西方國家領導人最了解。至 溝通與那些希望說服，我們必須尊重他們。僅僅因為他們不同意我們的，並不能讓他們低劣或錯誤。他們的文化背景，歷史，導致他們一 特別的行動方針。只有相互尊重的腹地，我們是否可以期待的合作方面取得進展。為了把這一工作場所，你只會得到合作的僱員，如果他們知道你 尊重他們。如果您的通信的基礎在於，如果你試圖誤導人們，如果你忽略他們的需要和權利，他們會看到，你不尊重他們，他們就會失去尊重you.So哪裡都 這導致我們？簡單的一點，就是如果您有通信問題，你現在可以開始分析你要去哪裡錯了。什麼樣的反饋，你允許？你知道如何吸引 人們的情感，他們的理解力？你明白是什麼使你的觀眾成就呢？你想了解他們的實際生活，什麼是重要的呢？並顯示出你不尊重，試圖 欺騙他們？通過解決這些問題，盡可能充分地你會大有改善的結果對您的communications.Brenda湯森霍爾是一位作家和通信訓練和 準成員的ITAP國際聯盟（http://www.itapintl.com）。她不久將推出一個網站，與合作夥伴：http://www.euroconsulting.co.uk
文章來源: Messaggiamo.Com
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