知識管理-建立一個可持續黃頁系統
我如何“知道誰知道”都不是我們個人可以知道的比約250人，但我們希望我們的公司將會是聰明，學習型組織的地方很容易找到合適的人交談。這就是為什麼許多 組織創建“黃頁”的應用，可以使員工找到並接觸其他工作人員，特別是專業知識和技能。但是，這些系統可以在困難重重的 實施，往往最後成為了過期的，榮耀的內部電話簿。這篇文章中，來自最暢銷的知識管理實踐篇的作者，確定了10個關鍵步驟參與 建立和維持一個成功的，員工持股黃頁system.The以下指導方針都是來自這本書“學會飛翔-實用知識管理和學習的領導機構”（克里斯 里森和傑夫Parcell），並規定了10項關鍵步驟，創造一個黃頁系統，真正的作品，並積極買進它的用戶群體-也就是說，它的customers.1保持清醒和 獨特的視覺。弄清楚你要實現，避免妥協。小心成為“所有的東西所有的人” -特別是那些在人力資源和IT部門！大家都希望他的一個切片 行動-不要忽視的首要目的是您的系統-因此很容易找到人，你還沒有know.2爭創個人擁有和維護。創建一個過程，只有個人 有關可以創建和更新他們的作品。這將推動更深刻的意義遠遠跨所有製的population.3之間取得平衡，正式和非正式的內容。鼓勵人們共享非工作 個人信息，除了有價值的商業信息。考慮提示這個“有趣”的問題，如：“什麼是第一單，你買？”，“什麼是您最喜歡的電影？”，甚至 “什麼使你幸福嗎？”0.4支持盡可能的照片。沒有比這更強大和個人比照片。這充分證明了對人，提高了利率水平對他人和生成 個人所有權的內容。如果可能，鼓勵人們加入一個非正式的照片。該安全通兔點上，燈球很少人們展示他們的最佳光！最好有照片 這表示，更多的關注他人，動機是什麼them.5確保您的產品設計非常靈活和包容性。認識到不同的人有關的模板，提示和結構，以不同的方式。使用 焦點團體測試opinion.6啟動與一個面向客戶的飛行員。臨界狀態是重要的，因此，開始與一群人誰也自然必須看到內部顧客。這可能包括 支持功能，現有網絡或社區，甚至與新的業務領域交付leadership.7通過當地愛好者。中央驅動推無法真正傳達？噸總是最好的方式參與就業。打入 當地愛好者和冠軍如果可能的話？他們會知道如何以最佳方式“推銷”的概念locally.8使用的成功故事作為一種營銷手段。加強有用的知識目錄的每一個機會。 宣傳成功的例子或廣泛，早，以加強您的項目。這是一個文化變革的項目，與文化變革發生的一個故事一次！9鼓勵使用，但以身作則，而不是法令。 避免強制人口和使用知識的目錄。人們將提供更優質的內容，如果他們覺得自己是志願的信息。在最後一天，你可以？噸以往徵兵 知識-你永遠只能是志願者。讓？s面孔，這方面的小點，找到一個人，知識或經驗，你需要，如果當你叫他們打電話，他們不願多談！10 嵌入到人的進程。查詢過程和內部網“掛鉤”，可以啟動和保持利用自己的知識目錄（例如招聘或誘導新的工作人員，推出新的網絡，任何 參考內部網站上，其中提到一個人的名字可以鏈接到其成為個人page.ConclusionCreating和營銷黃頁系統內部的組織是一個非常有意義的項目-抓住 有機會用雙手。您需要一個網絡的冠軍，合作的科技和人力資源，堅韌和一些marketng天賦。上述的步驟應該可以幫助您在您的方式。祝你旅途愉快！關於 作者：克里斯里森克里斯里森是著名的知識管理專家和有經驗的醫生在實施領導和組織變化從一個人perspective.As 1 暢銷書作家，他向觀眾商學院和世界各地的會議，是一個經常為專業知識管理的出版物。克里斯曾與領導人 最高級別的許多公共和私營部門組織，分享實踐經驗，他獲得了工作，而在BP的知識管理團隊，深刻理解人類動力學
文章來源: Messaggiamo.Com
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