塔員工熱情為企業的成功
梅里韋瑟劉易斯設置階段發現的軍團的成功在單一的“僱員”，曾聘請。從一開始劉易斯和克拉克產生的通信文化帶來的權利 前景，那麼保持高昂的士氣，提高了生產力的最終hired.More重要的是，劉易斯的溝通文化不僅概述了一天的日常職責團的成員，它充滿 “打工仔”的使命感和meaning.He搜查無情恰好新兵。劉易斯要求強，技術和渴望，拒絕弱，無知，一發不可收拾。並通過 妥善溝通他的需求，他能夠得到人民誰可以學習和生活的“品牌”apply.Prospects被告知，公開，誠實，對工作條件：你將在敵對 領土，敵對的人包圍。你必須依靠自己的設備，食品和住房，你可以die.They了解了好處：“偉大的個人獎勵將賜予你一個感激 政府，“如果你是selected.Lewis了他的”打工仔“一步遠：你將去，他告訴他們，如果沒有非本地人都經歷過。您將幫助尋找西北航道。您將有助於 科技的進步，發現新地方，新種和新的人民。該特派團是一個至關重要的安全新nation.It正是這種公開，誠實的情感溝通 方面，意義的作業引發的潛在團的發現為“品牌使者。”何必與員工溝通？當然，你說，當時這是一個問題的生死， 你必須依靠旁邊的人給你的你的生存，這是很有意義的。但是，我們只是在談論商業更換預定業務也是一樣。員工是你最重要的觀眾，他們持有 您的鑰匙組織的成功。讓我們來看一下事實，找出原因，這種說法true.Companies花費數百萬美元，每年開發任務和遠景聲明，確定其品牌， 然後傳達他們的品牌承諾，通過各種media.Employees是主要的“媒體”在大多數品牌接觸。在大多數公司，僱員不明白良好的品牌承諾 足夠的溝通，更遑論生活，並表達它clearly.Gallup研究顯示，約30萬的企業有75％至80％的人實現少得多，覺得遠不如對他們的熱情 比他們的工作可以。如果所有的員工是“充分參與”，蓋洛普說，您的客戶將70％以上的忠誠，你的營業額將下降70％，你的利潤將上升40％。這項研究還 誰發現，消費者認為快餐店的員工做了非常出色的五至六倍，更有可能回來的品牌。銀行突出，員工，客戶為6到20倍 可能繼續relationship.Additionally，偉大的員工也往往會產生“激情”的客戶。例如，客戶誰稱讚商店級聯營公司的16倍可能 充滿熱情零售商的brand.Get僱員上，從情感的角度來看，他們進行了熱情的客戶。熱情的客戶進行的前景，它超越通過相傳，mouth.Need 1 例子嗎？讓我們來看看SAS公司，公司有明確的任務發展到今天的新現實。在其使命，終身學習的SAS包含員工和服務，專注於客戶 改善這些customers.Employees驅動的公司要了解他們的生活工作之外，他們需要有一個學習和發展超越了嚴格的就業related.Recognizing這一點， 公司建立了200畝的企業校園，美化環境，以鼓勵戶外休閒。千英畝的SAS毗鄰校園被買賣，提供給員工買和建設自己的家園。私人 初中和高中一直開放校園，家長可以與他們共進午餐kids.Employees對待像大學教師，並幫助該公司以追求他們自己的知識產權權益，以及 作為他們的就業ones.As結果，而不是典型的營業額百分之二十的軟件公司，SAS已經在營業額少於四個百分點。 SAS公司百分之九十五的更新率每年在其客戶， 收入增加了，從六萬五千三點〇 〇萬美元在1996年，達到11.3億美元2001.So，採取教訓梅里韋瑟劉易斯：你的品牌溝通與員工的位置，告訴他們，公開，誠實，發生了什麼內部 該公司，並釋放出一些熱情的結果進行own.About作者簡介：哈利波特胡佛是管理主要胡佛油墨公關，http://www.hoover-ink.com。他有26多年的經驗，在制訂和提供 底線確保成功的消息嚴重行業，如北海布倫特德什財務規劃，杜克能源，Levolor，北卡羅來納州旅遊，齒博伊德執行學習系統，威盧克斯和逐字。
文章來源: Messaggiamo.Com
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