Ακουμπήστε το πάθος των εργαζομένων για την επιτυχία των επιχειρήσεων
Meriwether Lewis που το στάδιο για την επιτυχία του Σώματος Discovery πριν από ένα και μόνο "υπάλληλος" είχε προσληφθεί. Από την αρχή Lewis και Clark προκάλεσε μια κουλτούρα επικοινωνίας που έφερε στη σωστή προοπτικές, τότε διατηρείται υψηλό το ηθικό και την αύξηση της παραγωγικότητας των εν λόγω τελικά hired.More σημαντικό, δεν είναι ο πολιτισμός της επικοινωνίας Λιούις "μόνο περιγράφεται η τρέχουσα ημέρα καθήκοντα του μέλους σώματος, είναι διαποτισμένη "εργαζόμενοι" με μια αίσθηση της αποστολής και meaning.He ανελέητα έψαξε για ακριβώς το δικαίωμα νεοσύλλεκτους. Lewis ζήτησε την ισχυρή, εξειδικευμένο και ανυπόμονος, απορρίπτοντας την αδύναμη, αδαείς, και δύσχρηστη. Και μέσω σωστά τις ανάγκες επικοινωνίας του, κατάφερε να πάρει τους ανθρώπους που θα μπορούσαν να μάθουν και να ζήσουν το «σήμα» του να apply.Prospects είχαν πει ανοιχτά και με ειλικρίνεια για τις συνθήκες εργασίας: θα είστε σε εχθρική έδαφος, που περιβάλλεται από εχθρικές ανθρώπους. Πρέπει να στηρίζεται στις δικές σας συσκευές για τροφή και στέγη, και μπορείτε να die.They έμαθαν για παροχές: "μεγάλη προσωπική ανταμοιβή θα παραχωρείται σε σας, από ευγνωμοσύνη κυβέρνηση, "αν είστε selected.Lewis πήρε" των υπαλλήλων του "ένα βήμα πιο μακριά: θα πάτε, αυτός τους είπε, όταν δεν μη ιθαγενείς έχουν πάει πριν. Θα σας βοηθήσει να βρείτε το Βορειοδυτικό Πέρασμα. Θα ενίσχυση την πρόοδο της επιστήμης, την ανακάλυψη νέων τόπων, νέων ειδών και νέων λαών. Η αποστολή είναι ένα από τα ζωτικής σημασίας για την ασφάλεια των νέων nation.It αυτό ήταν ανοιχτή, ειλικρινή επικοινωνία της συναισθηματικής πτυχές, την έννοια της εργασίας που ξέσπασε το δυναμικό του Σώματος του Discovery ως "απεσταλμένους μάρκα." Γιατί να ασχοληθείτε επικοινωνία με το προσωπικό; Σίγουρα, λέτε, όταν είναι ζήτημα ζωής και θανάτου, και θα πρέπει να εξαρτώνται από το πρόσωπο που είναι δίπλα σας για την επιβίωσή σας, είναι λογικό. Όμως, εμείς απλά μιλάμε για τις επιχειρήσεις here.The ίδιο ισχύει και για τις επιχειρήσεις. Οι εργαζόμενοι είναι πιο σημαντικό το κοινό σας, και ότι κατέχουν τα κλειδιά για την επιτυχία της επιχείρησής σας. Ας δούμε τα γεγονότα για να μάθετε γιατί αυτός ο ισχυρισμός είναι true.Companies ξοδεύουν εκατομμύρια δολάρια κάθε χρόνο την ανάπτυξη της αποστολής και δηλώσεις όραμα, προσδιορίζοντας τους σήμα, και στη συνέχεια την ανακοίνωση υπόσχεσή τους σήμα μέσω διαφόρων media.Employees είναι τα κύρια «μέσα» στην πλειονότητα των επαφών μάρκας. Στις περισσότερες εταιρείες, οι εργαζόμενοι δεν κατανοούν την υπόσχεση μάρκα καλά αρκεί να το κοινοποιήσει, πόσο μάλλον να ζήσουν και να αρθρώσει το clearly.Gallup έρευνα των 300.000 επιχειρήσεων δείχνει ότι το 75% έως 80% του λαού σας επιτυγχάνουν πολύ λιγότερο συναίσθημα και πολύ λιγότερο ενθουσιώδεις για τους εργασία από ό, τι θα μπορούσε να είναι. Αν όλοι οι υπάλληλοί σας ήταν "πλήρως απασχολημένος", λέει ο Gallup, οι πελάτες σας θα είναι 70% πιο πιστοί, ο κύκλος εργασιών σας θα μειωθεί κατά 70%, και τα κέρδη σας θα άλμα 40%. Η έρευνα επίσης διαπίστωσε ότι οι καταναλωτές που αισθάνθηκε fast food εστιατόριο εργαζομένων έκανε σπουδαία δουλειά ήταν πέντε με έξι φορές περισσότερες πιθανότητες να επανέλθει στο εν λόγω εμπορικό σήμα. Σε τράπεζες όπου οι εργαζόμενοι ξεχώρισαν, ο πελάτης ήταν έξι έως 20 φορές περισσότερο πιθανόν να συνεχίσει την relationship.Additionally, μεγάλη εργαζόμενοι τείνουν επίσης να προκαλέσει "πάθος" πελάτες. Για παράδειγμα, οι πελάτες που εξήρε κατάστημα-συνεργάτες επίπεδο ήταν 16 φορές περισσότερες πιθανότητες να πάθος για brand.Get υπαλλήλους του λιανοπωλητή επί του σκάφους από μια συναισθηματική άποψη και μεταφέρουν το πάθος τους έξω στους πελάτες. Παθιασμένος πελάτες θα φέρει πέρα να προοπτικές μέσω λέξη-των-mouth.Need ένα παράδειγμα; Ας δούμε SAS Institute, μια εταιρεία με μια σαφή αποστολή αναπτύχθηκε από νέες πραγματικότητες του σήμερα. Στην αποστολή της, η SAS αγκαλιάζει τη δια βίου μάθηση για τους εργαζόμενους και την υπηρεσία, η οποία επικεντρώνεται σε πελάτες με βελτιώσεις που καθοδηγείται από τις customers.Employees θέλουν μια εταιρεία η οποία κατανοεί έχουν μια ζωή έξω από την εργασία, που έχουν ανάγκη για μάθηση και την εξέλιξη πέρα από τα αυστηρά-related.Recognizing εργασία αυτή, η εταιρεία έχτισε ένα 200-στρεμμάτων εταιρική πανεπιστημιούπολη, διαμορφωμένο για την ενθάρρυνση υπαίθρια αναψυχή. Χιλιάδες στρέμματα δίπλα στην πανεπιστημιούπολη SAS είχαν αγοραστεί και να τίθενται στη διάθεση των εργαζομένων να αγοράσουν και να χτίσουν τα σπίτια τους. Ένας ιδιώτης junior και Λύκειο, έχει ιδρυθεί στις πανεπιστημιακές εγκαταστάσεις, ώστε οι γονείς να έχουν το γεύμα με kids.Employees τους αντιμετωπίζονται σαν σχολές των πανεπιστημίων και να ενισχύονται από την εταιρεία να συνεχίσει τη δική της πνευματικής τους συμφέροντα, καθώς και η δουλειά τους που σχετίζονται με ones.As αποτέλεσμα, αντί για το τυπικό 20 τοις εκατό του κύκλου εργασιών των εταιρειών λογισμικού, η SAS είχαν κύκλο εργασιών λιγότερο από τέσσερα τοις εκατό. SAS διαθέτει 95 τοις εκατό ετήσιο ρυθμό ανανέωσης μεταξύ των πελατών της, και τα έσοδα αυξήθηκαν από 653 εκατομμύρια δολάρια το 1996 σε 1,13 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε 2001.So, να λάβει ένα μάθημα από Meriwether Lewis: ανακοινώνουν τη θέση, το εμπορικό σήμα σας με τους υπαλλήλους σας, να τους πούμε ανοιχτά και με ειλικρίνεια τι συμβαίνει στο εσωτερικό η εταιρεία, και να απελευθερωθεί κάποια πάθος αποτελέσματα own.About σας Το Συντάκτης: Harry Hoover διαχείριση είναι κύριος του Χούβερ μελάνι PR, http://www.hoover-ink.com. Έχει 26 χρόνια εμπειρία στην χειροτεχνίας και την παράδοση bottom μηνύματα γραμμή που διασφαλίζουν την επιτυχία για σοβαρές επιχειρήσεις όπως Brent Dees Οικονομικού Προγραμματισμού, Duke Energy, Levolor, North Carolina Τουρισμού, Ty Boyd Εκτελεστικό Learning Systems, VELUX και πλήρη.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
