書總結: 首先, 違反所有規矩
根據聲勢浩大的研究研究由Gallup 組織進行涉及80,000 位經理橫跨不同的產業, 這本書探索許多公司的挑戰- 獲得, 保持和測量雇員滿意。發現怎麼了不起的經理吸引, 雇用, 聚焦, 和保留他們的最有天才的雇員!
鎖上想法:
1 。最佳的經理reject 傳統觀念。
2 。最佳的經理對待每名雇員作為個體。
3 。最佳的經理從未設法固定弱點; 反而他們集中於力量和天分。
4 。最佳的經理知道他們是在階段每天。他們知道他們採取的他們的人民觀看每行動。
5 。測量的雇員滿意是重要資訊為您的投資者。
6 。居於事假他們的直接經理, 不是他們運作為的公司。
7 。最佳的經理是那些建立工作環境
那裡雇員正面地回答對這些12 個問題:
a 。我知道什麼被期望我在工作?
b 。我有我需要做我的工作權利的材料和設備?
c 。在工作, 我有機會做什麼我做最佳每天?
d 。在前七天, 我接受了認識或稱讚完成好工作嗎?
e. 我的監督員或某人在工作似乎對我關心作為人嗎?
f 。有是某人在鼓勵我的發展的工作?
g 。在工作, 我的看法似乎計數嗎?
h. 我的公司mission/purpose 使我感覺我的工作重要嗎?
i 。我的工友承諾完成質量工作嗎?
j 。我有一個最好的朋友在工作嗎?
k 。在前六個月, 某人在工作與我談話關於我的進展嗎?
l 。最後年, 我有機會在工作學會和增長嗎?
Gallup 研究表示, 反射對12 個問題的積極反應的那些公司更贏利了, 是有生產力的當營業單位, 被保留更多雇員每年, 和滿意更多顧客。
沒有首先滿足雇員的基本的需要, 經理能從未期望雇員給星表現。基本的需要是: 知道什麼被期望雇員在工作, 給她設備和支持做她的工作權利, 和回答自已價值和自尊的她基本的問題由給稱讚為好工作和關心對她的發展作為人。
巨大經理mantra 是不設法投入在什麼忽略了; 反而畫什麼被留下。您必須聘用為天分, 和磨刀那種天分入卓著的表現。
更多智慧簡言之從首先, 違反所有規矩:
1 。知道什麼可能被教, 並且什麼要求一種自然天分。
2 。設置正確的結果, 不是步。規範化末端但不是手段。只要手段是在公司的法律界限和業界標準之內, 讓雇員使用他自己的樣式提供您要的結果或結果。
3 。刺激由集中於力量, 不是弱點。
4 。鑄件重要, 如果雇員不執行在優秀, 她可能不被熔鑄在正確的角色。
5 。每個角色是高尚的, 尊敬足夠它聘用使天分匹配。
6 。經理必須擅長在採訪的藝術。看見如果候選人的復發的行為模式比賽角色他將履行。問無固定答案的問題和讓他談話。細聽具體。
7 。發現辦法測量, 計數, 和獎勵結果。
8 。花費時間與您的最佳的人民。給恆定的反饋。如果您無法度過一個小時每個處所談話與雇員, 您不應該然後是經理。
9 。有緩和問題或非天分許多方式。構想支持系統, 發現一個補全夥伴為他, 或一個供選擇的角色。
10 。不要提升某人直到他到達他的無能力的水平; 簡單地提供更大的獎勵在他的工作之內的同樣範圍。最好有一位優秀高度有償的女服務員或侍酒者在您的隊比提升他或她對一位可憐的開始級酒吧經理。
11 。一些家庭作業做: 學習最佳的經理在公司中和校正訓練合併什麼他們知道。送您有天才的人民學會新技能或知識。改變吸收的慣例聘用為天分、修訂雇員工作說明和資格。
: Regine P. Azurin 和Yvette Pantilla http://www.bizsum.com 很多偉大的書....Too 一點時間讀最新的暢銷書和更多的自由書總結!
mailto:freenewsletter@bizsum.com BusinessSummaries 是BusinessSummaries.com 服務。
(c) 版權2001-2005, BusinessSummaries.com
Regine Azurin 是為繁忙的董事和企業家提供企業最新的暢銷書書總結公司的總統。
文章來源: Messaggiamo.Com
Related:
» Hot Mp3 Download» iSoftwareTV
» Unlimted Games Downloads
» All PSP Games Downloads
網管得到HTML代碼
加上這條到你的網站！
網站管理員提交你的文章
無須登記！填寫好的表格和你的文章是在 Messaggiamo.Com 目錄！
