Riassunto del libro: in primo luogo, rompere tutte le regole
Basato su uno studio condotto mammut di ricerca da parte della Gallup Organization coinvolgono 80.000 manager in diversi settori, questo libro esplora la sfida di molte aziende - il raggiungimento, il mantenimento e la misurazione della soddisfazione dei dipendenti. Scopri come attrarre grandi manager, il noleggio, la messa a fuoco, e mantenere i propri dipendenti maggior talento! Idee chiave: 1. I migliori gestori di respingere wisdom.2 convenzionali. I migliori gestori di trattare tutti i dipendenti come un individual.3. Il miglior manager mai cercare di risolvere le debolezze; invece concentrarsi su punti di forza e di talent.4. Il miglior manager sanno di essere in scena ogni giorno. Sanno che la loro gente sta guardando ogni mossa che make.5. Misurazione della soddisfazione dei dipendenti è di vitale importanza per la vostra informazione investors.6. Persone lasciano la loro immediata dirigenti, le società non hanno lavoro for.7. I migliori sono quelli che i dirigenti costruire un lavoro environmentwhere la dipendenti rispondere positivamente a queste 12 domande a. Non so che cosa ci si aspetta di me durante il lavoro? B. Devo i materiali e le attrezzature ho bisogno di fare il mio lavoro giusto? C. Al lavoro, posso avere la possibilità di fare ciò che faccio migliori ogni giorno? d. Negli ultimi sette giorni, ho ricevuto il riconoscimento o l'lode per fare un buon lavoro? E. Il mio supervisore o qualcuno sul posto di lavoro sembra che la cura di me come di una persona? F. C'è qualcuno sul posto di lavoro che incoraggia il mio sviluppo? g. Al lavoro, le mie opinioni sembrano contare? H. La missione / scopo di rendere la mia azienda mi sento il mio lavoro è importante? I. I miei collaboratori impegnati a fare un lavoro di qualità? J. Non ho un migliore amico a lavoro? k. Negli ultimi sei mesi, qualcuno ha parlato durante il lavoro per me il mio corso? L. Questo l'anno scorso, ho avuto l'opportunità di imparare a lavorare e crescere? La Gallup studio è emerso che le società che riflette risposte positive alle 12 domande più profitto, sono stati più produttivi come unità di business, conservati più dipendenti all'anno, e più soddisfatti customers.Without soddisfare uno dei bisogni fondamentali dei lavoratori del primo, un dirigente non può mai aspettarsi il lavoratore a dare le prestazioni stellari. I bisogni fondamentali sono: conoscenza di che cosa ci si aspetta del dipendente sul luogo di lavoro, dando il suo sostegno e il materiale per fare il suo lavoro a destra, e la sua segreteria di base domande di auto-valore e la stima di sé, dando lode per il buon lavoro e di cura del suo sviluppo come un grande manager person.The mantra è non cercare di mettere in quello che è stato lasciato fuori, invece di disegnare ciò che è stato lasciato pollici È necessario il noleggio di talento, e affinare il talento che in sospeso performance.More saggezza in un guscio di noce da un lato, Break Tutte le regole: 1. Per saperne di ciò che può essere insegnato, e ciò richiede una naturale talent.2. Impostare il diritto risultati, non passi. Standardizzare la fine, ma non i mezzi. Fino a quando i mezzi sono entro i limiti legali della società e gli standard di settore, sia il dipendente utilizzare il suo proprio stile per offrire il risultato o esito è want.3. Motivare concentrandosi su punti di forza, non weaknesses.4. Casting è importante, se un dipendente non è in svolgimento l'eccellenza, non è forse espressi nella giusta role.5. Ogni ruolo è nobile, il rispetto è sufficiente per noleggio di talento match.6. Un gestore deve eccellere nell'arte del colloquio. Vedere se il candidato ricorrenti modelli di comportamento corrisponde al ruolo che è quello di soddisfare. Fare domande aperte e lasciarlo parlare. Ascolta per specifics.7. Trovare i modi per misurare, contare, e premiare outcomes.8. Trascorrere il tempo con le persone del tuo meglio. Lascia un feedback costante. Se non è possibile trascorrere un'ora ogni trimestre parlando di un dipendente, allora non dovrebbe essere un manager.9. Ci sono molti modi di alleviare un problema o non talento. Elaborare un sistema di sostegno, trovare un partner complementari per lui, o in alternativa role.10. Non promuovere qualcuno fino a quando non raggiunge il suo livello di incompetenza; semplicemente offrire maggiori benefici all'interno della stessa gamma del suo lavoro. E 'meglio avere un ottimo altamente pagato barista o cameriera a promuovere la tua squadra di lui o lei a un livello di partenza poveri bar manager.11. Alcuni dovere di fare: studiare le migliori manager in azienda e di rivedere la formazione di integrare ciò che sanno. Invia il tuo talento di persone di imparare nuove abilità o conoscenza. Cambia l'assunzione di pratiche di noleggio per il talento, rivedere le descrizioni di posti di lavoro dipendente e qualifications.By: Regine P. Azurin e Yvette Pantilla http://www.bizsum.com una enormità di Libri .... poco tempo, per saperne di Libera Prenota Sintesi delle ultime Bestseller e di più! mailto: freenewsletter@bizsum.com BusinessSummaries è un servizio BusinessSummaries.com. 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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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