Provisioning / user upgrade systému riadenia: Časť I - desať dôvodov, prečo to nerobiť upgrade
Tommy Sherman denne monitoruje helpdesk-poskytovanie frontu pre veľké spoločnosti. Aktuálna dotačný / správu užívateľov systému, bol písaný s domáce softvér. To nemal veľké aktualizácie už niekoľko rokov. Každý deň, on je stále viac a viac frustrovaní. Bez ohľadu na to, ako veľmi sa snaží, nedokáže držať krok s rastúcou záťaž. Nových zamestnancov kričí ich systému IDS a nemajú žiadny spôsob kontroly ich id vytvorenia stav. Súčasných zamestnancov sú náročné na ich včasné aktualizácie ids pri prevode v rámci obchodnej jednotky. Ex-zamestnanca existuje v systéme mesiacov po odchode. Jeho frustrovaní správca bude stretnutie s ním dnes popoludní hovoriť o jeho "nereaguje." hore je reálny svet príkladom. Môže sa stať, keby dotácia / správu užívateľov systému, ktorý nespĺňa potreby firmy a neexistujú žiadne plány na upgrade.This je dvoch častí série na temnú stranu dotačného / user riadenie projektov upgrade. Upgrade budú definované tu o novej hardvér a softvér, a aj na podporu životného prostredia podnikania procesov, rolí, organizácie, obchodné pravidlá, atď Tento článok sa bude diskutovať o dôvodoch, prečo tieto projekty nie sú-li začať, alebo nepodarí dosiahnuť dokončenie. Ďalší článok sa bude týkať ako prekonať tieto reasons.Here desať dôvodov, prečo sú potrebné systémov, zlepšenie nerealizoval: 1. Nie BudgetIT rozpočty sú mrazené, alebo len potrebné projekty financované dostať. Toto bude mať vplyv hardvérové a softvérové údržby, prenájmu alebo Zmluvné potrebné zdroje, a more.2. Infraštruktúra nie je Sexy.The rozpočet je tam, ale ktorým sa súčasným dotačným systému nie je považované za prioritu. Je smutné, že mnoho spoločností nájdete v členení systémov a postupov, ako "náklady na podnikanie." Alebo spoločnosti, bude robiť len minimálne zmenené, aby prevádzka IT infraštruktúry. Ale pozor, ako kedysi povedal dobre-písaný článok "Lacnejšie je drahé." Bude vrátiť sa strašiť you.3. Žiadne technické, administratívne a finančné ChampionsIt môže byť skvelý nápad, ale nemusí existovať niekto, kto je v predaji na strednej alebo vyššej úrovni riadenia vo vašej firme. Tiež môžete skúsenosti "majster vyhorenia"? , Kde v minulosti majstrov, ktorý sa neúspešne pokúsili predať aktualizáciu už nechcete, aby to again.4. Obchodného prípadu je ťažké WriteOnly zahrnutím ako "mäkkých" a "tvrdé" Úspory možno získať pravdivý obraz o upgrade návrat. "Mäkké" náklady zahŕňajú prihlásenie užívateľa prestoje a produktivita klesá (náklady na zistenie aktuálne informácie o osobe, dokumente, alebo hardvérové zariadenia), zvýšená volanie na asistenčnú službu a pokles morálky helpdesk zamestnancov) a ďalšie. Avšak, sú "mäkké" úspora často považovaná za vedľajšie riadenie a zvyčajne čísla nie sú ak existuje spoliehať na tvrdú sporenia alone.5. Sa nemôžu dohodnúť na Software / HardwareFor rôznych dôvodov nemôžu technické typy nie vždy dohodnú, ktorý je najlepší softvér pre uspokojenie potrieb spoločnosti. Rozdiely môžu byť v priebehu prednosť operačného systému, predajca, hardware, software, konfigurácia a funkcie, alebo politické / osobné whims.6. Nedokladované Aktuálne EnvironmentPerhaps vzhľadom k obratu, alebo nedostatok času, nikto zdokumentované (alebo v poslednej dobe aktualizácia), čo "AS-IS" pre správu užívateľov / dotačným prostredie vyzerá. To zahŕňa úlohy a zodpovednosti, obchodné pravidlá a procesy, a software/hardware.7. Č Zdieľané a oznámiť VisionNo jeden má písomnú a oznámia prípadné "TO-BE" cestovnú mapu pre poskytovanie / užívateľ software pre správu s rozhodovacou právomocou a vplyvných osobností. To môže byť spôsobené nedostatkom pochopenie "AS-IS" prostredia, politika, nedostatok času, alebo nedostatok dobre informovaných zdrojov, vytvoriť taký plán. Zabezpečiť celkový úspech, "TO-BE" plán ideálnom prípade by mala trvať postupne approach.8. Č projektu ResourcesAll k dispozícii zamestnanci, ktorí budú pracovať na upgrade softvéru sú zaneprázdnení robiť iné úlohy (napr. správa systému, užívateľská podpora, alebo iné projekty). Takže nie sú k dispozícii zdroje, ktoré môžu venované full / Part-time na projekte. Tiež sa spoločnosť môže byť zdráhajú externými poradcami vykonať upgrade pre rôzne reasons.9. Žiadna dohoda o RequirementsIt Upgrade je možné dohodnúť sa na videnie, produktov a projektového tímu a stále nikam! Dôvody môžu byť úprimný rozdielny názor na nastavenia konfigurácie, nastavenie hardvéru, aby funkcia, stupeň prispôsobenia, a ďalšie. Nejasné a sporné od začiatku zrejme prinesie results.10 katastrofálne. Ostatné ConcernsThese sú ďalšie faktory, príliš četný ku zmienke, ktoré by mohli mať vplyv získať upgrade projekt z krajiny. ? bezpečnosť obavy, nedostatok fyzického priestoru pre hardvér, žiadna organizácia / zdroje pre správu vzdialených miest budovanie svojho neschválenej "podzemia" riešenia, organizačné zmeny a fúzie (s novej organizácie, ktoré majú svoje vlastné vízie IDM), predajca zmeny a fúzie a more.ConclusionI dúfam, že to nie je odradiť vás od vpred na získanie svojej dotačným / správu užívateľov v plnom prúde. Podľa identifikácia možných prekážok, potom môžete začať plánovať na prekonanie každého z nich. V poslednom článku série, budeme diskutovať o tom, čo môžete urobiť pre svoje dotačné / správu užívateľov upgrade na vedenie radar.For Ďalšie InformationAbridean "15 Pravidlá pre úspešné Správa užívateľov a Provisioning Projekt" http://www.abridean.com/SubPage.php?parent=experience&child=WhitePapers&grandchild=15RulesGomolski, Barbara "Keď Lacnejšie je drahé" Computerworld 2/16/2004 http://www.computerworld.com/managementtopics/roi/story/0, 10801,90151,00. HtmlLewis, Jamie, Blum, Dan "Podnik Adresár Hodnota Proposition "Burton Group 1999 http://www.burtongroup.com/Microsoft" Provisioning Challenge "http://www.microsoft.com/serviceproviders/mps/challenge.aspAbout AuthorHallett nemčina (hallett.german @ alessea.com) je prezident Alessea Consulting (www.alessea.com) sa špecializuje na Identity Management, Project Management a Business Development. Copyright 2004 Alessea Consulting All Rights Reserved
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
