Провизиране / потребител подобрения на системата за управление: Част I - десет причини, поради които да направят ъпгрейд
Томи Шърман дневно след една Helpdesk-провизии опашка за една голяма компания. Сегашната провизии / система за управление на потребителите е написана с собствен софтуер. Той не оказа значително обновяване на няколко години. Всеки ден, той е все по-разочарован. Без значение колко усилено се опитва, той не може да се справи с нарастващия обем на работа. Новите служители са крещи за тяхната система за документи за самоличност и да няма възможност да провери техните ID създаването статус. Съществуващите служители искат навременно известие техните документи за самоличност, когато те прехвърлят целия бизнес единици. Бивш служител съществува в системата месеца след напускане. Неговата разочарован мениджър ще се срещне с него този следобед, за да разказва за своя "unresponsiveness." по-горе е истински пример за света. Тя може да се случи, ако един провизии / система за управление на потребителите не се среща дружеството нужди и няма планове да upgrade.This е от две части серия на тъмната страна на провизии / потребител проекти за управление на ъпгрейд. Upgrade ще бъдат определени тук, за да включи нов хардуер и софтуер, както и подкрепа на околната среда на бизнеса процесите, ролите, организации, бизнес правила и др В тази статия ще обсъдят причините защо тези проекти не се стартира или не успеят да постигнат проекта. В следващата статия ще се включат мерки за преодоляване на тези reasons.Here са десет причини, поради които е необходимо системите за подобрение не се прилагат: 1. Не BudgetIT бюджети са замразени или само най-необходимите проекти се финансират. Това ще се отрази хардуер / софтуер, поддръжка, отдаване под наем или Договарящите необходими ресурси, както и more.2. Инфраструктурата не е Sexy.The бюджет е там, но за определяне на съществуващите провизии система не се счита за приоритет. За съжаление, много компании виждат счупени системи или процеси, "цена за правене на бизнес." Компаниите ще направят само минимален ъпгрейд да се запази инфраструктурата работи. Но внимавайте, тъй като веднъж е казано в една добре написана статия "Евтини е скъпо." Това ще се върна да общувам с you.3. Липса на технически, мениджмънт, или финансов ChampionsIt може да бъде добра идея, но там не може да съществува някой, който може да продаде това по средата или горната част на управленско ниво във вашата компания. Също така, можете да опит "шампион прегаряне"? когато миналото шампиони, които безуспешно се опита да продаде ъпгрейд вече не желаят да го again.4. Бизнес дело е трудно да се WriteOnly като включва както "меки" и "Твърди" спестявания могат да се един на вярна картина на възвръщаемост за надграждане на. "Soft" разходи включват престой потребителя потребителско име и намалява производителността (разходите за намиране на актуална информация за дадено лице, документ, или хардуерно устройство), увеличаване на призивите да се бюро за помощ и упадъка на морала бюро персонал) и др. Въпреки това, "меките" спестявания често се считат без значение от страна на ръководството и най-често на номера не са там, ако разчитат на твърд спестявания alone.5. не мога да се съглася на софтуер / различни причини HardwareFor, технически не може винаги са съгласни, което е най-добрият софтуер, за да отговарят на дружеството нужди. Разликата може да бъде по удобно операционна система, продавач, хардуер, софтуер, конфигурация и функции, или политически и лични whims.6. Без документи Текущи EnvironmentPerhaps поради оборот или липса на време, никой не е документирано (или наскоро актуализиран) това, което "AS-IS" за управление на потребителите / провизии среда изглежда. Това включва роли и отговорности, бизнес правила и процеси, и software/hardware.7. Не общо и се съобщава VisionNo един е написал и се съобщава възможно "към-бъда" Пътна карта за обезпечаване / софтуер за управление на потребителите към вземащите Influencers. Това може да се дължи на липсата на разбиране на "AS-IS" Околна среда, политика, липса на време или липса на познания ресурси за създаването на такава пътна карта. За да се гарантира цялостния успех на "бъдещ" пътна карта, в идеалния случай трябва да се застъпи за поетапно approach.8. Нито един проект ResourcesAll наличния персонал, който ще се работи по обновяване на софтуера са заети правиш други задачи, (като системна администрация, подкрепата на потребителите, или други проекти). Така че, няма налични ресурси, които могат да да се посвети изцяло / непълно работно време за проекта. Също така, компанията може да не са склонни да наемат външни консултанти за извършване на надграждане на различни reasons.9. Постигнато споразумение относно Upgrade RequirementsIt е възможно да се договорят за визия, продукт, и екип на проект и все още никъде! Причини може да бъде честен различия в мненията на настройките за конфигурация, хардуер настройка, функции, за да се даде възможност, степен на персонализация и много други. Неясни и оспорва изисквания от началото най-вероятно ще донесе катастрофални results.10. Други ConcernsThese и други фактори, прекалено много, за да спомена, което може да доведе до получаване на едно надграждане на проект от земята. ? сигурност проблеми, липсата на физическо пространство за хардуер, никоя организация / ресурси за администрация, отдалечени места, изграждане на собствени неодобрени "подземни" решения, организационни промени и сливания (с нови организации, които имат собствена визия IDM), продавач промени и сливания, и more.ConclusionI се надявам, че това не ви разубеди да се движат напред да си провизии / ход за управление на потребителите. От идентифициране на евентуални пречки, ще можете да започнете да планирате за преодоляване на всяка от тях. В последната статия от поредицата, ние ще обсъдим какво можете да направите, за да получите провизии / ъпгрейд за управление на потребителите за управление на radar.For Допълнителна InformationAbridean "15 правила за успешна за управление на потребителите и поддържане на проект" http://www.abridean.com/SubPage.php?parent=experience&child=WhitePapers&grandchild=15RulesGomolski, Барбара "Когато Евтини е скъпо" Computerworld 02.16.2004 http://www.computerworld.com/managementtopics/roi/story/0, 10801,90151,00. HtmlLewis, Джейми, Блум, Дан "The Enterprise Directory Стойност Предложение "Burton Group 1999 http://www.burtongroup.com/Microsoft" обезпечаването предизвикателство "http://www.microsoft.com/serviceproviders/mps/challenge.aspAbout на AuthorHallett немски (Hallett.german @ alessea.com) е президент на Alessea Consulting (www.alessea.com), специализирана в управление на идентичността, управление на проекти и бизнес развитие. Copyright 2004 Alessea Consulting Всички права запазени
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
