供应/用户管理系统升级：第一部分- 10为何不要升级
汤米谢尔曼日常监控一个服务台，配置为一家大公司的队列。目前的供应/用户管理系统是具有自主编写的软件。它没有几年的一次重大升级。每个 一天，他越来越感到沮丧。无论他如何努力，他无法跟上日益增加的工作量。新员工都在大肆宣扬他们的系统ID，并没有检查他们的身份证制作方法 身份。现有员工都要求及时更新其ID转移时，跨业务单位。前雇员在系统中存在的几个月后离开。他沮丧经理将与他会面 今天下午谈他的“反应迟钝。”以上是一个现实世界的例子。它可能发生，如果一个供应/用户管理系统是不能满足企业需要，有没有计划 upgrade.This是对供应/用户管理升级项目的阴暗面两个部分组成的系列。升级将这里定义，以包括新的硬件和软件，也关系到业务支撑环境 流程，角色，组织，业务规则等，本文将讨论这些项目为何不开始的理由或未能达到完成。下一篇文章将讨论如何克服这些reasons.Here 有10个原因需要系统的改善，是没有实现：1。没有BudgetIT预算被冻结或只有最需要的项目得到资助。这将影响硬件/软件维护，雇用或 合同所需的资源和more.2。基础设施不Sexy.The预算是有，但修复现有的供应系统不被视为一个优先事项。可悲的是，许多公司看到破碎系统或流程 做生意的“成本”。或公司会只保留最低限度的升级IT基础设施运行。但要注意，因为一旦在一份精心编写的文章“廉价说是昂贵的。”这将 回来困扰you.3。没有技术，管理或财政ChampionsIt可能是一个伟大的想法，但有可能不存在任何可销售谁在贵公司中高层管理人员或本。此外，您可能 体验“冠军倦怠”？在过去的冠军谁试图向出售升级不再想这样做again.4。商业案例难只写了包括“软”和 “硬”可节省才能获取升级的回报的真实写照。 “软”的费用，包括用户登录停机时间，生产率下降（在寻找一个人目前的信息成本， 文件或硬件设备），增加呼吁求助台和服务台工作人员的士气下降）等。但是，“软”储蓄往往被认为无关紧要的管理，通常人数却没有 如果你有依赖alone.5努力节约成本。不能同意对软件/ HardwareFor由于种种原因，技术类型不能总是同意这是最好的软件，以满足企业的需要。差异可能会超过首选 作业系统，供应商，硬件，软件配置和功能，或政治/个人whims.6。无证营业额或因时间不够电流EnvironmentPerhaps，没有人记录（或最近 更新）什么是“按现状”的用户管理/配置环境样子。这包括角色和职责，业务规则和流程，software/hardware.7。没有共享和沟通 VisionNo之一撰写并通报可能“行将为供应/用户管理软件，决策者和影响力”的路线图。这可能是由于对缺乏了解 “按现状”的环境，政治，时间不够，或缺乏知识资源，建立这样一个路线图。为了确保取得全面成功的“行将”路线图最好应提倡分阶段approach.8。 没有项目Resources的现有工作人员会是谁在软件升级工作正忙着做其他任务（如系统管理，用户支持，或其他项目）。因此，有没有可用的资源，可以 是专职/兼职到项目中。此外，该公司可能不愿意聘请外部顾问来执行各种reasons.9升级。没有升级RequirementsIt协议是可能达成 视力，产品和项目小组，仍然一事无成！原因可能是对配置设置，硬件设置不同看法诚实，功能启用，定制化的程度，等等。不明确， 从一开始就有争议的要求可能会带来灾难性的results.10。其他ConcernsThese是罄竹难书这将影响得到一离开地面升级项目的其他因素。 ？安全 关切，硬件物理空间不足，并没有组织/管理资源，建立自己的未经批准的“地下”的解决方案，组织变革和合并（与偏远地区 新的组织拥有自己的调制解调器视力），供应商的变化和合并，并more.ConclusionI希望这不会阻止动议得到您的供应/用户管理进行着你。通过 确定可能的障碍，你便可以开始计划如何克服他们每人。在该系列的最后一篇，我们将讨论你可以做什么让您的供应/用户管理，提升管理的 radar.For进一步InformationAbridean“15规则的一个成功的用户管理和供应项目”http://www.abridean.com/SubPage.php?parent=experience&child=WhitePapers&grandchild=15RulesGomolski， 芭芭拉说：“当廉价是昂贵的”计算机世界2004年2月16日http://www.computerworld.com/managementtopics/roi/story/0，10801,90151,00。htmlLewis，杰米，百隆，丹“的企业名录价值 命题“Burton集团1999年http://www.burtongroup.com/Microsoft”的配置挑战“http://www.microsoft.com/serviceproviders/mps/challenge.aspAbout德国的AuthorHallett （@ alessea.com hallett.german）是Alessea咨询（www.alessea.com）的身份管理，项目管理专业，业务发展总裁。版权所有2004 Alessea咨询版权所有
文章来源: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
网管得到HTML代码
加上这条到你的网站！
网站管理员提交你的文章
无须登记！填写好的表格和你的文章是在 Messaggiamo.Com 目录！
