Znalostní management - kľúčov k úspešnej komunity praxe (sietí)
Ako môžem svoje komunity praxi naozaj účinné? Ako môžem zabrániť mojej siete stáva "notwork"? Spoločenstva prax (sietí) je jadrom úspešného riadenia znalostí vo väčšine organizácií. Oni sú mizo neformálnu výmenu poznatkov. Typicky, obcou prechádza sériou fáz ich vývoja. Tento článok, vychádzajúce z najlepších-predávať riadenie vedomostí Fieldbook jeho autor, identifikuje kľúčové kroky podieľajú na vytváranie a udržiavanie úspešnej komunity praxe a poskytuje praktické rady a tipy pre každú časť lifecycle.The pokynov nižšie sú čerpané z knihy "Learning to Fly - Praktické znalosti riadenia od predných a vzdelávacie organizácie "(Chris Collison a Geoff Parcelle), a ustanovuje rad opatrení na začatie, povzbudenie a udržanie komunity prax (siete) v organisation.1. Plánovanie Seberte zoznam potenciálnych účastníkov. Použite odporúčania - opýtajte sa jednotlivci, ak môžu odporučiť ostatným v organizácii, ktoré by sa mali podieľať. Zvážiť širšie členstvo predstaviť rozmanitosť. Bude sieť mať prospech z členov nie je úzko spätý s vlastnou doménou záujmu - aby v inej perspektívy? 2. Rozhodnite: go / no-go Skontrolujte, či pre kopírovanie alebo prekrývať s ostatnými sieťami a / alebo skupiny, overila potrebu siete a jasne go / no-go rozhodnutia. Je rozsah reálne, alebo je oblasť príliš rozsiahla, jednej siete? Vem si sondovania z možných Členovia a zvážiť rozdelenie tvoriť dva alebo viac sub-sietí, ak appropriate.Getting started3. Hold face-to-Face start-up workshop Uistite sa, že to zahŕňa aj sociálne aktivity budovať vzťahy a dôveru. Ak Väčšina interakcií môžu byť prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky, že je dôležité budovať vzťahy face-to-face.4. Návrh "charta" spoločne vytvoriť jednoduchú "charta", ktorá môže zahŕňať: zdôvodnenie a priestor pre sieť, hlavnú rolu (prostredník, sponzor atď), očakávania, čo sa týka času, ktorý ľudia záväzku (do členovia potrebujú pomoc pri zabezpečovaní "leteckú ochranu" zo strany vedenia?), "kódex správania" - ako Členovia budú spolupracovať, a kľúčové procesy / nástroje, pocit "to, čo vyzerá ako úspech", a akékoľvek vhodné KPI. (ale vyhnúť sa nadmernému zaťažovaniu-sieť s opatreniami v skorých fázach jej rastu) 5. Zvážte nástrojov pre podporu Kontrola dostupných nástrojov a ich rozdelenie medzi členov, najmä pokiaľ ide o sieť, ktorá prechádza organizačné boundaries.6. Menovať sprostredkovateľ zodpovednosť siete Sprostredkovateľ, z ktorých niektoré, v praxi však môže zdieľať s ostatnými v sieti, ktoré môžu zahŕňať: organizovanie stretnutí siete / telekonferencie, udržiavanie zoznamov distribučnej siete, ktoré vlastní, a zabezpečiť, udržiavanie zdieľaných informácií a vedomostí zdrojov, monitorovanie efektívnosti siete, a podnecovania a povzbudzovanie členov siete ak je to vhodné, pôsobí ako kontaktné miesto pre siete, a to ako interne a pre tých, ktorí mimo sieť Poznámka - sieť prostredník, nemusí byť "predmet odborníka". Oveľa dôležitejšia je schopnosť osoby do zapojenia a sú iní, a pracovať v zákulisí udržiavať sieť "na variť" .7. Nastaviť e-mailovej distribúcie a odoslať spustenie e-mail zriadiť e-mailových distribučných zoznamov pre vašu sieť zahŕňajúce potenciálneho členstva označené menami. To by malo uľahčí ďalšiu komunikáciu. Sprostredkovateľ Sieť by mala byť označená ako vlastník tejto, a môžete pridať alebo odstrániť ľudí z tejto distribúcie sami. Poslať prvý e-mail pre naštartovanie dialogue.Building momentum8. Seed diskusiu s niektorými otázkami Zriadiť správania tým, že žiada otázku mene člena s konkrétne potreba (majú členovia urobiť sami, ak je to možné). V počiatočných fázach je dôležité preukázať schopnosť reagovať. Facilitátor by mal byť pripravený zdvihnúť telefón a stlačte tlačidlo pre odpovede za scenes.9. Propagovať sieť Aké existujú komunikačné médiá v rámci vašej organizácie? Môžete napísať krátky novinový článok v príslušných interných alebo externých časopis, ktorý opisuje sieť a jej ciele? 10. Inzerovať rýchlym víťazstvom Keď sa dostanete odpovede na otázky, alebo prenos myšlienok medzi členmi, oslavovať a uistite sa, že sa všetci knows11. Sledovať aktivity ... Sledovať diskusné fórum / Q & A účinnosť: Frekvencia príspevku, Frekvencia odozvy. Počet nezodpovedané otázky Pre väčšie siete - počet stolári / 12 absolventov. Zaistenie konektivity Harmonogram pravidelných telekonferencie, zhŕňajú úspechy, vytvoriť zoznam "často kladených otázok" a zdieľaný tím priestor / website.Renewing commitment13. Upresnit členstvo Pre veľké siete, pošlite e-mail na existujúce členov im pripomínať, aby ste vedeli, či by chceli byť odstránená zo zoznamu. Lepšie mať menšie skupina dopustila členov, ako väčšiu skupinu s premennou commitment.14. Udržať face-to-osobné stretnutie Zoberme ročný face-to-osobného stretnutia na obnovenie vzťahov a zavádzať žiadne nové members15. Zamerajte sa na obchodné problémy naďalej získavať otázky a odpovede - propagovať väčší úspech stories.16. Preskúmanie výkonu siete Ako sa vykonáva vo vzťahu k jeho plnenie zákazky, poslanie, KPI? Existujú Stále pravidelne príklady úspechov? 17. Test záväzok Nebojte sa hroziť "vypnúť" v sieti a testovanie reakcie členov. Ľudia budú čoskoro objekt v prípade, že pevne verí v to! Je to čas na "západ slnka" svojej komunite? Alebo pretvoriť? Zvážte možnosti Rozhodnite sa pre budúcnosť: Pokračovať? Oslávte & blízko? Predefinovať výstupy / pôsobnosti? Rozdeliť do sub-sietí? ConclusionLaunching a podpora communites úspešnej praxe je jedným z najúčinnejších spôsobov, ako udržať vaše investície do znalostného manažmentu. Trvá myslenie a úsilie, aby ste mohli začať, ale tých správnych ľudí, a podľa pokynov vyššie, môžu priniesť KM k životu v každom organisation.Chris Collison je renomovaným odborníkom v konaní vedomostí a skúsený odborník na vedenie a vykonávanie organizačných zmien od ľudia perspective.As najlepšie-predajná autor, má predložené publikum na obchodných školách a na konferenciách po celom svete a je pravidelným prispievateľom do odborných publikáciách riadenia znalostí. Chris spolupracuje s predstaviteľmi na najvyššej úrovni v mnohých verejných a súkromných-sektora, zdieľanie praktické skúsenosti získal pri práci v znalostnej spoločnosti BP, vedúci tím a jeho hlboké porozumenie
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
