Работа Dont с рывками: Как узнать трудного клиента раньше
5 минут в звонок, котор я знал этот клиент шел сделать мою жизнь горемычной. Проблема была, я уже сказал "да."
В падения каждой практики профессионала меньший дождь, или более лучшее сказанное... гуляет в клиента кошмара. Вы начинаете losing сон парой часов каждая ноча, вы держите думать о ее проекте во время вашего времени обеда, и вы чувствуете как ваша жизнь была принята сверх этим клиентом.
Что кошмар! Мы не пошли в дело для себя насладиться им? Мы не имеем выбор, котор нужно работать с? Of course, мы делаем! Возможность находится в узнавать трудного клиента раньше достаточно для того чтобы не сказать "нет."
Так как вы делаете то? Во первых, обусловьте "трудные" середины к вам. Она может намереваться по-разному вещи к по-разному людям. Например, пока некоторые профессионалы будут счастливы принять телефонныйа вызов от клиента между 9 и 5, другие могут иметь специальное время set aside для телефонныйа вызов. Пока некоторые предприниматели дела любят получить детальные спецификации для проекта, другие могут чувствовать поглощенными и ограниченными в их creativity.
1. Будет трудным клиентом
Для того чтобы помочь вам решить что вещи могут быть важны к вам, здесь будьте некоторыми из самых общих traits трудных клиентов:
- они не уважают ваше время
- они говорят вам как к сделайте вашу работу
- они всегда проверяют вверх на вас
- они постоянн передумают о проекте
- они вяжут выбор над каждой деталью
- они пытаются запугать вас в делать вещи, котор вы не согласовывали
- они обрабатывают вас если они будут боссом и вы будете работником
- они имеют немногую уважать для вашей экспертизы
- они вызывают вас на внетрассовом времени
- они част и-мэйло вы при вопросы, требуя длинних ответов
- они спрашивают, что вы бросаете в немного экстраих без предлагать оплатить экстренно
- они держат reminding вы как максимум ваши гонорары
- они част разочарованы с вашей работой
- они не оплатят на времени, а спрашивают, что вы продолжаете работать с ими
- они част отменяют или reschedule ваши встречи
- они верят они будет вашим только клиентом, & требуют вашему полному вниманию
Вы можете закончить этот список путем добавлять немного других traits что вы считаете annoying или неприемлемым в вашем деле, или к ваш уклада жизни.
2. Эмблема революции: Заблаговременные предупреждения трудного клиента
Как только вы знаете важно к вам, как вы look for знаки что это может быть трудным клиентом? Первым делом из, слушают к вашей интуиции. Легко проигнорировать эмблема революции, специально если вы голодны для дела.
"ваша кишка никогда неправильна," одно ОНО сказанный консультант. "когда я кончался вверх с клиентом кошмара, он потому что я не слушал к моему инстинкту и я пошел для нулей."
Слушайте к вашему инстинкту. Дополнительно, сделайте ваше самое лучшее для избежания клиентов то:
- не те подписать подряд
- находится в спешка
- смотрите для самого дешевого provider
- ваши друзья и родственники
Создайте профиль вашего идеально клиента, и проверите каждую перспективность против ее перед принимать их дальше. "это шально!" вы можете думать. "не будьте выбирая клиенты настолько тщательно стоьте мне дело?" Реально.
Обычно, вы потратите больше времени на трудном клиенте (времени которому вы смогли потратить искать, работу с другими клиентами, или просто принимать пролом), ваше настроение и личная жизнь может стать affected этим проектом, и вы можете даже закончиться вверх по не быть paid на всех!
Экранируйте ваши перспективности тщательно, и немедленно улучшите качество вашей жизни дела.
3. Оценки - ваш самый лучший друг в клиентах скрининга
После читать это, вы можете думать что экранирующ взятия too much работа и времени. Принесите с мной, потому что эта задача как раз была как легкой как 1-2-3.
Вы можете вполне автоматизировать процесс скрининга, путем спрашивать ваши перспективности для того чтобы завершить оценку прежде чем вы принимаете их дальше.
Вопросы, котор вы спрашиваете должны включить вещи важно к вам как предприниматель дела, и как персона. Вы можете спросить их о как они работали с профессионалами в прошлом, их тип сообщения, how much времени они планирует посвятить к этому проекту, их краиний срок, как после того как я поручено они к завершать его, и настолько дальше. Refer to ваш идеально профиль клиента кладя совместно перечень вопросы.
Факт что они охотно готовы потратить время отвечая обширному перечню выставки вопросов уже что это будет серьезная перспективность, и помогает вам выполоть вне так много "врем-time-wasters" как по возможности.
4. Автоматизировать ваш процесс скрининга
Так как вы фактическ автоматизируете процесс скрининга? Очень просто. Вы можете использовать AssessmentGenerator.com, инструмент который позволяет вас создать ваши собственные формы и оценки, и имеете их на вашем web site в пределах минут. Когда вы получаете новую перспективность, пошлите ими соединение к вашей online оценке и спросите, что они завершают ее прежде чем ваш первый звонок.
AssessmentGenerator не требует, что вы знаете любой html или устанавливаете все сценарии. Просто впишите ваши вопросы и адрес и-мэйла, где вы хотите получить завершитые оценки, и они готовы быть добавленным к вашему месту.
Вы можете также создать собственн-ved4 счет оценки, где вы и ваша перспективность можете увидеть счет основанный на как они ответили вопросы. Собственн-ved4 счет оценки больш когда вы будете хотеть работать только с клиентами достигли некоторый уровень готовности в что-то. Например, вы можете только хотеть работать с предпринимателями дела которые понимают важность маркетинга. Их счет оценки покажет вам как готово они должны работать с вами.
Заключение
Много профессионалов уже дирижируют оценки когда они сперва встречают их клиентов. Проблема, они делает ее над телефоном, которому середины они должны set aside получас или больше для того чтобы обусловить если этой перспективностью будет их идеально клиент. Если он или она не, то они как раз расточительствовали их драгоценное время, которое could've потрачено на производственная активность.
Автоматизировать процесс скрининга с AssessmentGenerator.com сделает вашу жизнь более легким и дело более enjoyable. Здесь к идеально клиентам и усиливать-svobodno делу!
Вы можете воспроизвести эту статью в ваше электронном или печатаете информационый бюллетень (опт-в изданиях только), или на вашем web site, как длиной по мере того как byline и полный кредит включены с статьей и все hyperlinks остают intact. Экземпляр учтивости вашего издания appreciated.
О Авторе
Milana Leshinsky будет основателем ACCPOW, ассоциации coaching & советуя с профессионалов на стержне.
Остановите дать прочь ваше время! Дайте отсутствующие оценки FRE/E вместо! Создайте custom online оценки в 5 минутах http://www.AssessmentGenerator.com
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
