Dont práca s pitomci: ako rozpoznať ťažké klient čoskoro
Päť minút na volania Vedel som, že to bol klient bude môj život nešťastným. Problém bol, že som už povedal: "Áno." Do každej odbornej praxe trochu padá dážď, alebo lepšie povedané ... chodia v nočnú moru klienta. Začnete nedáva spať o pár hodín každú noc, stále myslieť na projekte počas obeda a máte pocit, ako váš život bol prevzatý takto client.What nočná mora! To, že sme ísť do podnikania pre seba, aby si to? Nemáme voľbu, ktorí na prácu s? Samozrejme, my! Úlohou je rozpoznať, ťažké klienta dostatočne včas povedať "Nie" Tak ako to robíte, že? Prvá, zistiť, čo znamená "ťažké" pre teba znamená. To môže znamenať rôzne veci pre rôznych ľudí. Napríklad, zatiaľ čo niektorí odborníci Vám ochotne prijať telefónny hovor od klienta medzi 9 a 5, iní môžu mať Osobitné čas vyhradená pre telefónne hovory. Zatiaľ čo niektorí majitelia podnikov lásku získať podrobné špecifikácie projektu, iné sa môžu cítiť v pasci a obmedzený v ich creativity.1. Čo je ťažké clientTo pomôže rozhodnúť, aké veci môžu byť pre vás dôležité, tu sú niektoré z najbežnejších rysy ťažké klientov: - Nemajú ide čas-Povedia vám, ako robiť svoju prácu-Vždy sa na vás či-Neustále zmeniť svoj názor na projekt Sú-knit prebrať každý detail-Snažia sa zastrašiť vás v tom, čo ste kedy ne-súhlasil s vami zaobchádzali, ako keby to šéf a vy ste zamestnanec-Majú málo Vzhľadom na Vaše skúsenosti-Hovoria vám na non-naplánovaný čas-Často e-mailu môžete s otázkami, ktoré vyžadujú dlhé odpovede-Pýtajú sa vám hodiť za pár komparzistov, bez ponúkol platiť extra-Drží Pripomínam vám, aké vysoké sú vaše poplatky-Často sú sklamaní s vašou prácou-Nebudú platiť načas, ale spýtajte sa pokračovať v práci s nimi-Často zrušiť alebo presunúť svoje stretnutia-Veria Sú to len váš klient, & dopyt Vaša plnej attentionYou možné vyplniť zoznam pridaním niekoľkých ďalších vlastností, ktoré nájdete obťažujúce alebo neprijateľné vo vašej firmy, alebo do vášho života style.2. Červené vlajky: Prvé varovania náročného clientOnce viete, čo je pre vás dôležité, ako sa pozeráš na znamenie, že to môže byť ťažké klient? Po prvé, počúvať svoju intuíciu. Je to jednoduché ignorovať červené vlajky, najmä ak ste hladný pre podnikanie. "Vaša čreva nie je nikdy zle," povedal jeden konzultant IT. "Keď som skončil s nočnou morou klienta, je to preto, že som neposlúchol môj inštinkt a ja som šiel za nuly." Počúvajte svojmu inštinktu. Navyše to pre vás najlepšie, aby sa zabránilo klientov, že: - nechcete podpísať zmluvu-Sú v zhone-hľadajú najlacnejšie poskytovateľa-sú vaši priatelia a relativesCreate profil vášho ideálneho klienta a skontrolujte správnej ceste proti nej pred prijatím nich. "To je šialené!" Možno si myslíte. "Nebude výberu klientov tak starostlivo ma stálo podnikania?" Really.Usually nie, budete tráviť viac času na ťažké klienta (časová že by ste mohli stráviť vyhľadávania, práca s ostatnými klientmi, alebo jednoducho len s prestávkou), náladu a osobného života, môže byť ovplyvnená tohto projektu, a možno dokonca skončiť nie je venovaná vôbec! obrazovke vášho vyhliadky opatrne a okamžite zlepšiť kvalitu vášho podnikania life.3. Hodnotenie - váš najlepší priateľ v skríningu clientsAfter prečítaní, môžete si myslel, že vyšetrenie trvá príliš veľa práce a času. Medveď so mnou, pretože túto úlohu sa nedávno stala rovnako jednoduché ako 1-2-3.You možno úplne automatizovať proces preverovania, a spýtala sa vaše vyhliadky na dokončenie hodnotenia skôr, ako začnete im klásť otázky, ktoré si on.The by mala obsahovať veci, ktoré sú dôležité pre vás ako vlastník firmy, a ako človek. Môžete sa opýtať ich, ako sa pracuje s profesionálmi v minulosti, aké je ich štýl komunikácie je, koľko času v pláne venovať sa tomuto projektu, aké je ich termín je, ako sa zaviazala, že sa ho dokončiť, a tak ďalej. Odvolávam sa na Váš ideálny profil klienta pri zostavovaní zoznamu questions.The skutočnosti, že ste ochotní tráviť čas odpovedal rozsiahly zoznam otázok, ktoré už ukazuje, že je to vážne vyhliadky, a pomôže vám sa zbavili čo najviac "time-wasters" ako possible.4. Automatizácia si screening processSo ako si vlastne automatizovať proces preverovania? Veľmi jednoduché. Môžete použiť AssessmentGenerator.com, čo je nástroj, ktorý vám umožní vytvoriť si vlastné formuláre a hodnotenia, a mať ich na svojej webovej stránky počas niekoľkých minút. Kedykoľvek sa dostanete nový vyhliadka, pošlite im odkaz na online hodnotenie a požiadať ju, aby sa ešte pred prvou call.AssessmentGenerator nevyžaduje, aby ste vedeli, žiadne HTML alebo inštalovať žiadne skripty. Jednoducho zadajte svoje otázky a e-mailovú adresu, kam chcete dostávať dokončené hodnotenie, a je pripravený sa pripojí k vašej site.You môžete vytvoriť aj vlastné-bodovania hodnotenie, kde vy a vaše vyhliadky vidíte skóre založené na tom, ako odpovedal na otázky. Vlastné-scoring hodnotenia sú skvelé, keď chcete pracovať iba s klientmi, ktorí dosiahli určitej úrovne pripravenosti na niečo. Môže sa napríklad chcete len pracovať s živnostníkov, ktorí pochopiť význam marketingu. Ich hodnotenie skóre vám ukáže, ako sú pripravení spolupracovať s odborníkmi you.ConclusionMany už vykonávať hodnotenia, keď najprv splniť svoje klientov. Problém je, že to po telefóne, čo znamená, že museli vyhradiť pol-hodinu alebo viac, či je táto perspektíva je ich ideálny zákazník. Ak on alebo ona nie je, potom je práve zbytočne svoj drahocenný čas, ktorý mohol som strávil na produktívnejšie activity.Automating proces preverovania s AssessmentGenerator.com bude uľahčia život a podnikanie zábavnejšie. Tu je ideálny pre klientov a stres-voľný business! môžete kopírovať tento článok v elektronickej alebo tlačového bulletinu (opt-in iba v publikáciách), alebo na webových stránkach, ak vedľajšie trať a všetky zásluhy sú zahrnuté článok a všetky hypertextové odkazy zostávajú nedotknuté. Zdvorilostné kópiu publikácie je appreciated.About AuthorMilana Leshinsky je zakladateľom ACCPOW, asociácie Coaching & Consulting Odborníci na Web.Stop rozdávanie svoj čas! Rozdať FRE / E posúdenie miesto! Vytvorte vlastnú on-line hodnotenie za 5 minút http://www.AssessmentGenerator.com
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
