Dont работа с смотаняци: как да се разпознават един труден клиент началото
Пет минути в разговор знаех този клиент, че ще направи живота ми ужасно. Проблемът е, аз вече казах "Да." Във всеки професионален стаж, попада малко дъжд, или по-добре каза ... ходи в кошмар клиента. Започва губи съня по няколко часа всяка нощ, ти си мисля за нея проект по време на обяд, и се чувстваш като живота си е бил завладян от тази client.What кошмар! Не да отидем в бизнес за себе си, за да го ползват? Не можем да могат да избират към кого да работите? Разбира се, ние! Предизвикателството се състои в признаването труден клиент достатъчно рано да се каже "Не" Как го правиш? На първо място, определи какво е "трудно" е за вас. Това може да означава различни неща за различните хора. Така например, докато някои специалисти ще се радваме да вземе телефонен разговор от клиент между 9 и 5, а други може да има специално време, предназначено за телефонни разговори. Макар че някои собственици на бизнес любовта Първи подробни спецификации за проекта, а други могат да се чувстват в капан и ограничени в техните creativity.1. Какво е трудно clientTo ви помогне реши какви неща може да бъде важно за вас, тук са някои от най-честите признаци на трудни клиенти: - Те не спазват времето си-те ви кажа как да си върши работата Те винаги проверка на ти-те постоянно променят мнението си за един проект, те плета подбирам всеки детайл-Те се опитват да ви заплашва в правиш неща, които не са се съгласили да-те третират както ако те са на шефа и сте на работника или служителя-Те са малко зачитането на вашия опит-те наричат на нередовни време те често електронна поща ви с въпроси, изискващи дълъг отговор-Те ви помоля да хвърляте по няколко екстри без да предложи да заплати извън Те поддържат ти напомня колко високо такси-те често са разочаровани от работата си-Те няма да плащат навреме, но ви моля да продължи да работи с тях-те често се отмени или пренасрочи си срещи-Те вярват, те са си само клиент, & търсенето пълния си attentionYou може да завърши този списък чрез добавяне на няколко други белези, които намирате за досадно или неприемливо в бизнеса си, или за живота си style.2. Червен флаг: ранно предупреждаване на трудна clientOnce знаеш ли какво е важно за вас, как да търсим признаци, че това може да бъде труден клиент? На първо място, да слушат интуицията си. Лесно е да се игнорират червени знамена, особено ако сте гладен за бизнеса. "Вашият чревно никога не е наред," каза един ИТ консултант. "Винаги, когато съм приключила с един кошмар клиент, това е, защото аз не слушам моя инстинкт и аз отидох за нула." Слушай инстинкта си. Освен това, направете всичко възможно за избягване на клиентите си, че: - Не искам да подпише договор-са в Rush-търси най-евтиния доставчик-Вашите приятели и relativesCreate профил на идеалния си клиент, както и проверка перспективата на всеки срещу него, преди да ги приемат за. "Това е лудост!" вие можете да мислите. "Няма да избират клиентите, така внимателно разходите ми бизнес?" Не really.Usually, ще прекарват повече време в един труден клиент (време , които можете да прекарате търсене, работа с други клиенти, или просто да вземе почивка), настроението и личния си живот може да бъдат засегнати от този проект, а вие дори може да свърши, не се заплаща на всички! екрана перспективи внимателно, и незабавно да подобри качеството на вашия бизнес life.3. Оценките - най-добрия си приятел за проверка clientsAfter четете това, вие можете да мислите, че проверка отнема твърде много работа и време. Мечка с мен, защото тази задача е просто стане толкова лесно, колкото 1-2-3.You може напълно да автоматизира процеса на проверка, като зададе на вашите перспективи за пълна оценка, преди да ги вземе on.The въпроси питаш трябва да включва неща, които са важни за вас като собственик на бизнес, и като човек. Можете да ги попитате за начина, по който е работил с професионалисти в миналото, това, което им стил на комуникация е, колко време те план да се посветят на този проект, каква е тяхната крайният срок е, как те са извършени на завършването му, и така нататък. Обърнете се към вашата идеална профил на клиента при съставяне на списък на questions.The факта, че те са готови да прекарват времето си отговори един разширен списък от въпроси, вече показва, че това е сериозна перспектива, и ви помага да разчиствате колкото се може повече "време wasters", както possible.4. Автоматизиране на вашата проверка processSo Харесва ли всъщност автоматизиране на процеса на проверка? Много просто. Можете да използвате AssessmentGenerator.com, инструмент, който ви позволява да създавате свои собствени форми и оценки, и да ги има на вашия уеб сайт за броени минути. Всеки път, когато получите ново перспектива, да ги изпратите линк към вашия онлайн оценка и ги помолете да го изпълните, преди първото си call.AssessmentGenerator не изисква да знаеш всички HTML или настанявам кой да е скриптове. Просто въведете вашите въпроси и е-мейл адрес, където искате да получавате завършен оценки, както и че е готов да се добавят към вашия site.You може да създаде самостоятелно точкуване оценки, които вие и вашите перспектива може да видите резултатите на базата на това как те отговори на въпроси. Самостоятелно точкуване оценки са големи, когато искате да работят само с клиенти, които достигнали определена степен на готовност в нещо. Например, вие може да искате да работите с бизнес собственици, които разбират значението на маркетинга. Тяхната висока оценка ще ви покаже как те са готови да работят с you.ConclusionMany специалисти вече извършват оценки, когато за първи срещи със своите клиенти. Проблем е, го правят по телефона, което означава, че трябва да задели половин час или повече, за да се определи дали тази перспектива е желанието си клиент. Ако той или тя не е, тогава те са просто губи ценното си време, което да сте били похарчени за по-продуктивна activity.Automating процеса на подробна проверка с AssessmentGenerator.com ще направят живота ви по-лесно и бизнеса по-приятна. Ето за идеал клиенти и стреса без бизнес! Може да възпроизвежда тази статия в електронни или печатни си бюлетин (откажете в публикации само), или на вашия уеб сайт, толкова дълго, колкото на ред съдържащ името на автора и пълен кредит са включени в статията и всички хипервръзки остават непокътнати. А учтивост копие на публикуване е appreciated.About на AuthorMilana Leshinsky е основател на ACCPOW, Асоциация на Coaching & Consulting Специалисти на Web.Stop раздаването на времето си! Подарявам FRE / E оценки вместо! Създаване на потребителски онлайн оценки за 5 минути http://www.AssessmentGenerator.com
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
