Стратегии перваяа десятка для поставляя предоставления услуг покупателю 5-Star
Удолетворение потребностей клиента ценно, но верноподданность клиента priceless. В сегодняшнем конкурсном мире дела, будет больше и важне поставить предоставления услуг покупателю который unbeatable. Эти 10 творческих стратегий могут поддержать вас в поворачивать ваших клиентов в гуляя billboards для вашего дела.
1. Обработайте ваших клиентов как королевская власть.
Наймите представителя предоставления услуг покупателю для того чтобы приветствовать ваших клиентов на прибытии, и предложите обслуживание проверки пальто так, что клиенты смогут удобно получить, что знали вас, ваши работники, и ваш мест бизнеса
2. Предусмотрите стоянку автомобилей valet.
Предусмотрение стоянкы автомобилей valet может больш улучшить доступ к вашей установке когда стоянка автомобилей лимитирована или на дни когда погода challenging. (примечание: Концы не должны быть приняты.)
3. Сделайте ожидание enjoyable.
Если клиент должен ждать, то предложите чашку горячего кофеего, latte, или стекла сверкная воды, удобного стула, и выбора в настоящее время кассет. (make sure уточнять ваши кассеты част.) Каждые 10 минут, имеют уточнение предоставления услуг покупателю репрезентивное клиент на состоянии их ожидания.
4. Обеспечьте обслуживание консьержа.
Путем добавлять обслуживание консьержа, вы можете снабдить добавленное значени значение ваши клиенты "на пятне." Поддержите ваших клиентов путем делать ресервирования обеда или обеда, назначать встречуа для отрезока волос, обеспечивать перечень местные привлекательности, или помогать клиенту найти один специальный деталь который не предложен вашим делом.
5. Вызовите ваших клиентов каждое утро понедельника.
Вызовите ваших клиентов каждое утро понедельника в то же самое время. Вызовите просто для того чтобы сказать "здравствулте!" и проверить внутри. Спросите как вещи идут, если что-нибыдь, то вы можете помочь с, или ново в his/her жизни или деле. Делите идеи, хохот, и поддержку. Оно работает!
6. Обеспечьте "такой же день" или ночное обслуживание поставки.
В сегодняшнем мире дела, быстро клиентах средства обслуживания счастливых и увеличенных профитах. Путем предлагать такое же обслуживание поставки дня или всю ночь через поданное ex или воздушнодесантное курьерское, вы speed up ваши профиты путем обеспечивать ваши товары и услуги БЫСТРО!
7. Клиенты звонока на дни торжества.
Держите архив дней рождения, годовщин, основных этапов работ, и специальных случаев (градаций, венчаний, штанги Mitzvahs) и вызывайте клиента на эти специальные дни для того чтобы сказать "congratulations..., котор я думаю вас на этот специальный день."
8. Обеспечьте звуковое послание "конец дня."
Сделайте большую часть из звукового послания и автоответчиков путем вывешивать сообщение говорит "WOW!" Включите "конец дня" на вашей ленте сообщения, которая может доказать быть высоки развлекающ и воспитательна к callers, также,как правдоподобие и строитель rapport для вас.
9. Обеспечьте обслуживание cookie.
Один день каждый месяц, поставляет дом-ispecennye cookies к вашему обломоку шоколада клиентов или cookies shortbread всегда популярны. Это обслуживание может быть outsourced к хлебопекарне имеет репутацию высокого качества, и стратегическое объединение будет сформировано в процессе.
10. Ослепите малыши!
Ослепите малыши и сдержите их счастливым пока родители делают дело путем обеспечивать высоки творческий "угол малышей." Штабелируйте эту зону с играми, крася книгами, игрушками, и зрелищностью. Во время пиковых рабочих часов, наймите волшебника, storyteller, musician, или художник воздушного шара для того чтобы обеспечить высокий уровень взаимодействия и чисто потехи... будет держать каждое счастливой и "come back для больше."
О Авторе
Поля Bea, Южные Сосенки, Nc, США
bea@fivestarleader.com
http://www.fivestarleader.com
Полями Bea будут executive каретой и аттестованной каретой маркетинга guerrilla. Она будет также консультантом, тренером, общественным диктором и автором е-kursa руководителя 5 звезд. Ее сфера экспертизы то из развития и маркетинга водительства для экзекьютивов, менеджеров, предпринимателей мелкого предпринимательства, и политических руководителей.
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
