Профессиональные час для специалистов в знаниях промышленности со ссылкой на него, ites-bpos
Введение "Верховный выполняющих функции HR затрагивает нижнюю линию почти на 10%" - A surveyCompetencies стали неотъемлемой частью HR области. В течение последних 25 лет, компетентности подхода стало от того, чтобы быть специализированных и узкого применения будучи ведущим методом диагностики, разработки и совершенствования большинство аспектов управления людскими ресурсами. Изменения в бизнес-практике заставили HR специалистов, вносить коррективы в свою Роль и вклад они вносят, а также для получения новых навыков и профессиональных качеств для достижения этих demands.In опросу, проведенному в США в следующие замечания: (Источник Интернет) 1) HR специалистов высокоэффективные компании переключили свое внимание с внутренних на внешние customers.2) HR специалисты берут большую ответственность за распространение культурных, лежащие в течение всей их organizations.3) HR специалисты становятся стратегическими партнерами, выявить проблемы, альтернативные идеи и поднять стандарты "интеллектуальной строгости", для решения бизнес-makingUnderstanding CompetenciesCompetencies те поведения или наборы, которые описывают поведение опыта в работе в рамках конкретного контекста работы. Они могут быть полезны в разъяснении работы стандартам и ожиданиям, помогают сосредоточиться оценка и системы вознаграждения, а лицам, присоединяются с институциональной или отдела миссии. Мы определили ряд актуальных областей и компетенций по нашему мнению, строительных блоков и необходимые навыки должны быть успешными, как человеческий ресурс профессионала. Хотя специалисты могут быть высококвалифицированным в сравнительно узкой области, широкого, по самой своей природе должен иметь более широкие базы, из которых в эксплуатации. Они должны иметь более широкий взгляд на проблемы и на рабочем месте environment.A типичной профессиональной структуре бы видеть развитие новичка в полной мере квалифицированных сотрудников практикующий в карьере специальности или семейство специальностям. Благодаря зрелости, опыта и профессиональной квалификации, лиц, позволило бы расширить свои профессиональные перспективы и понимание человеческих ресурсов профессии. В связи с характером спектр требований, предъявляемых HR департаментов, небольшие организационные подразделения, как правило, развитие "широкого профиля", в то время как крупные ведомства на необходимость и ресурсы на разработку "специалистов". Основные навыки, необходимые для любой профессиональный? преуспеть в любом professionJob знаний / компетентности: Демонстрация знания и навыки, необходимые для выполнения задания эффективно. Понимает ожиданий работу и по-прежнему относительно текущей новые разработки в области ответственности. Выполняет обязанности в соответствии с процедурами работы и политики. Выступает в качестве консультанта по которым другие полагаются на assistance.Quality / Количество работ: компании Задания в тщательной, точной и своевременной, что достигает ожидаемых результатов. Экспонаты обеспокоенности для целей и нужд Департамента и другие, которые зависят от работы и услуги, продукцию. Ручки многочисленных обязанностей эффективным образом. Использование рабочего времени productively.Planning / Организация: устанавливает четкие цели и организует пошлины для самообороны, на основе целей отдела, отдела, или центр управления. Определение ресурсов, необходимых для удовлетворения целей и задач. Требует указания, когда цели и приоритеты unclear.Initiative / Обязательство: Демонстрация персональную ответственность при исполнении служебных обязанностей. Предоставление помощи в поддержку целей и задач отдела и Отдела. Выполняет с минимальным контролем. Соответствует график работы / посещаемость надежды на position.Problem Решение / Творчество: Определяет и анализирует проблемы. Разрабатывает альтернативные решения. Принимает и рекомендует соответствующие действия. Принимает меры для обеспечения задач и resolved.Teamwork сотрудничества: Ведение гармоничной и эффективной работы отношения с коллегами и участниками. Приспосабливается к меняющимся приоритетам и потребностям. Обмен информацией и ресурсами с другими странами в целях содействия позитивным и совместной работы relationships.Interpersonal Навыки: Сделки позитивно и эффективно с коллегами и участниками. Демонстрация уважения всех individuals.Communication (устные и письменные): Эффективно передает информацию и идеи в устной и письменной форме. Слушает тщательно, и хотел бы получить разъяснения по обеспечению understanding.Basic компетенций для HR Professional? независимо от его / ее designationRelationship Целенаправленная: доступное; легко относится к различным группам и лиц; строит и развивает relationships.Customer Целенаправленная: сосредоточены на всех аспектах сервиса и доставки продукции; всегда знает клиент приходит first.Organizational квалификации: в состоянии определить приоритеты, время и Заседание управленческие навыки; возможность delegate.Problem Решение: умение ткать через каналы необходимы для достижения результатов в сложных условиях; понимание процессов и качества improvement.Assessment из Талант: способность судить и оценивать талант, набор и отбор персонала соответствующих текущих и будущих организационных потребностей; признательность за внимание и на развитие разнообразных workforce.Integrity: откровенный; прямой; широко trusted.Intelligence: умение понять сложные понятия и определения курсов action.Energetic: действия ориентированных; трудолюбивый; любит challenges.Active Аудирование: способность поглощать и перевод другие заявления в объективных ответов и действий; способность давать и получать обратную связь в соответствующем manner.Composure и профессионализма: умение поддерживать профессиональные поведения в сложных и стрессовых ситуациях; терпения с клиентами; способность распространять гнев и решать сложные customers.Presentation навыки: умение представить и передать информацию в самых различных settings.Flexibility: умение справляться эффективно с изменениями и неопределенностью; возможность пересмотреть быстро; способность поддерживать сбалансированную перспективу и увидеть все стороны в issue.Vision: способность видеть 'картину' в отрасли, Организация и функции сейчас и в будущем; возможности для перевода в будущем для других государственных и внушать чувство видения в их способности стимулировать others.Political просвещения: чувствительны к политическим ситуациях; возможность оценить политический климат, и как она влияет на responsibilities.Competencies требуется знание отрасли (IT, ITES-BPO, сфера услуг) как на обследование сделано в США A, следующие компетенции, необходимые для профессионального HR в Excel в "индустрии знаний"? 1. Понимание бизнеса Компании. Чтобы стать ключевыми игроками в этой организации, HR профессионалы должны понимать их организации и отрасли, в которой они работают. Однако, зная бизнеса недостаточно. Она была доказана в различных исследованиях, проведенных по всему миру, что HR профессионалов в высокопроизводительных организации знают, как много о бизнесе, как их коллеги в странах с низким уровнем исполняющих организаций. Различие заключается в использовании этих знаний. В HR профессионалов высокого исполняющей организации используют их знания для принятия стратегических contribution.2. Личный авторитет. HR специалисты должны быть доверие к своим коллегам и сотрудникам они служат, и, следовательно, они должны-A) иметь успеха и заработал trust.B) вселить уверенность в others.C) демонстрирует integrity.D) Спросить важно questions.E) Frame комплекс идей полезно ways.F) принять надлежащие risksG) предоставлять откровенные замечания andH) Оферта альтернативные взгляды на бизнес issues.3) Знание передовой практики. В профессиональных HR Musta) является эффективным словесным communicatorB) Работа с руководством направить четкое и последовательное messages.C) является эффективным коммуникатора в writing.D) содействие организационным restructuringE) для разработки программ, которые привод changeF) содействовать разработке внутренних коммуникаций processesG) Привлечь соответствующие талант к organizationH) Дизайн компенсации SystemI) содействовать распространению клиентов information.4) способность управлять изменениями. Что касается изменений, HR профессионального Musta) установить доверие в отношениях с othersB) является visionary.C) играть активную роль в обеспечении изменилась) создание благоприятной отношения с othersE) поощрять других к творческой andF) Выявление проблем, критических для бизнеса success.5) способность управлять Культура. В культуре любой организации является одним из важных аспектов, и, следовательно, HR специалисты Musta) делиться знаниями со подразделений / департаментов / отделов по всей organizationB) Чемпион культуры transformationC) Перевести требуемую культуры в конкретных behaviorsD) проблема статуса quoE) определяет культуру обязаны содействовать организации бизнес-стратегии andF) Frame культуру таким образом, что волнует employees.6) Внедрение технологии. Техники все чаще используются в качестве транспортного средства для доставки HR службы. HR специалисты должны быть в состоянии использовать HR технологии и интернет-каналов для предоставления услуг по employees.7) HR И доставка. Эта компетенция включает HR мероприятий, которые традиционно ассоциируются с HR функции. Есть шесть основных факторов в данной области с персоналом, развитие, организационная Структура, HR измерений и соблюдения законов и эффективности management.HR профессионалов в IndiaTo-первых, позвольте мне проиллюстрировать одно дело, это один из многих национальных, ИТ-компании (К сожалению, я не предполагается указать название компании). В Индии они имеют офисы в двух городах? Пуне и Хайдарабаде. Они имеют силы в 2750 (приблизительно); управлять этой силы они HR-команда из 28 человек (12 в Набор 9; в HR-операций и 7 в отношениях работника). Теперь, посмотрите на эти статистические данные: коэффициент убыли в вышеупомянутой компании составляет 32% каждый месяц они платят 300,000? 500,000 INR найма продавцов. Каждый месяц они получают 15-20% заработной платы, связанных запросов (Участники, листья и т.д.) HR народ в большинстве из ITES BPO-компаний занимаются только в наборе, полное урегулирование и финала, и в некоторой степени, базы данных management.Now смотреть на это, а за обследование делается путем, Виргинские консультантов, А. 77-84% HR профессионально не знаю, дело companyB. Более 92% HR профессионалов новичка к экономическим реформам и экономического роста в countryC. 69-76% HR специалистов, знает о роли и ожидания в HR.D. 86% HR профессионалы не знают о бизнес-модели их organizationE. По мере 89% HR специалистов, не осведомлены о влиянии финансовых векселей их salary.This это alarming.Now, а также проанализировать этот традиционно HR означало быть? вербовки, обучения и развития, компенсации и льготы, Эффективность управления, начисление заработной платы, поведенческих ученых, права психолог, работник отношений (в секторе обрабатывающей промышленности у нас есть эксперт по отношениям в промышленности, а также социального обеспечения сотрудника), работников соответствующих стратегий и planning.In настоящий сценарий, по обучению и развитию представляет собой отдельный департамент; вербовкой и начисления заработной платы может быть внешний; стратегии и планирования является роль старшего profilePeople не выросли мер достаточно, чтобы понять, человеческого поведения и, следовательно, они не подходят для быть работником-relations.We очень мало специалистов в качестве компенсации и пособия по анализу и большую часть времени эта деятельность может быть outsourced.Now вы указать какие деятельности, что HR категории могут сделать? Мой считать: Это хорошо известный факт, что большая часть HR профессионалы не хорошо с цифрами, они не являются экспертами в области статистики и налогообложение или экономики, они также не очень Хороший "человеческого поведения" или "человеческой психологии"?, но большинство из них слишком хорошо "внутренняя политика"? сделать проблему из nothing.1) HR профессионалы в taxman. Большая часть прямых Налог является "Зарплата"? Компонентов зарплату? Влияние налога по каждому компоненту. А HR Профессиональный анализ может это и реструктуризации "Зарплата Структура" компании. Это поможет также в качестве компенсации анализ и пособий. Они могут также принять меры в роли "внутреннего налогового консультанта" в employees.2) HR категории как по стратегии и политике Maker. Для выполнения этой деятельности, они должны иметь хорошие знания о бизнеса, промышленности, и передовой практики в данной отрасли и передовой глобального practices.3) HR Профессиональные как тренер, наставник и руководство. Для того, чтобы принять меры этой роли, HR специалисты должны empathetic, высокие по эмоциональному Факторно, экспертом в поведение человека и правам Psychology.4) Профессиональный HR как бизнес и промышленность эксперт. Как отмечалось выше, здесь, также они должны иметь хорошие знания о бизнесе и industry.ConclusionThese лишь некоторые из мероприятий, которые я считаю, можно поменять лицом этой профессии? названием "Кадровый менеджмент". Путь вперед трудно ходить, но на это не сложный. Я знаю Есть много HR-руководителей и VP-ВР, работающих в ITES-BPO промышленности или сферы услуг, опираясь на зарплату выше, чем 60-75 кьят INR ПА, но я сомневаюсь, если они не могут оправдать свою зарплату с их работой. Как я уже упомянуто в начале, для HR-специалистов в качестве стратегического партнера? Дели Abhi дверцу Hai.Looking ждем Ваших замечаний и Feedback.RegardsAbout Автор: Sanjeev Химачали Электронная почта: ss_himachali@yahoo.com; sanjeev.himachali @ gmail.com Блог: http://sanjeevhimachali.blogspot.com/ Вы можете прочитать мои ITES-BPO соответствующих статей в www.bpoindia.org/research/ или http://www.contactcenterworld.com/articles. aspSanjeev (Химачали) Шарма, это на 29 лет возраста, из Индии, с шести лет опыта работы в разделе "Развитие человеческих ресурсов". В квалификации он бакалавра и магистра в области делового администрирования. Он также является мотивационной и Inspirational писателем и оратором.) Об организации: "07/09 консультантов "...( изучение новых областей). Мы в следующем: 1) Бизнес и промышленность Research2) обеспечение общей HR решений нового запуска компаний и, как мы говорим, Дж.Д. (Job Description) для ОД (организационного развития) 3) Ваша зарплата и налогообложение (Анализируя последствия финансового билля о заработной платы, и консультирование по управлению ..., если они нуждаются в
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
