Como escrever uma página eficaz faq
Sites que tem várias páginas, normalmente têm um Frequently Asked Questions (FAQ) página. Existem várias boas razões pelas quais você deveria ter one.An FAQ apura a qualquer confusão pode ter a sua perspectiva sobre a aquisição produto. Lembre-se de uma mente confusa sempre diz no.It permite uma perspectiva agarrar principais informações quickly.It cria uma impressão positiva com a sua perspectiva, porque você está reconhecendo que o seu tempo é precioso e estes querem respostas quickly.An FAQ poupa-lhe tempo. Quanto mais respostas que você fornecer no seu site, a menos cliente você receberá e-mails perguntando sobre as mesmas questões e escrever uma over.Before FAQ, fazer alguma pesquisa. Pensar sobre seus websites favoritos e formular algumas perguntas que você pode perguntar sobre os seus produtos ou services.Now surf aos sites e rever as suas páginas FAQ. Eras capaz de encontrar respostas para suas dúvidas rapidamente? Ou você tem que se deslocar ou clique através de páginas para encontrar o que você estava procurando? As perguntas foram separados em categorias lógicas ou foram colocadas em ordem aleatória? Isto deveria lhe dar uma ideia da "fazer's" e "não" da criação de um FAQ.Another valiosa investigação técnica é perguntar bons amigos ou clientes para lhe dar feedback sobre o seu produto ou serviço. Que questões surgiram nas suas mentes, quando eles visitaram seu site. (Você pode oferecer um pequeno presente ou desconto para seus clientes em troca de feedback.) Depois de obter todos os comentários, perguntas e montar o grupo, por categoria. Por exemplo, questões sobre o quão rápido você navio produtos seriam em sua "Expedição" categoria, etc.Write seu FAQ em uma "Pergunta & Resposta" format.Organize as questões em cada categoria de forma a mais questões importantes que aparecem perto do top.Create uma "Tabela de Conteúdo" no topo de sua página FAQ e colocar a mais perguntas here.Hyperlink-las para o seu cliente só tem de clicar para obter a resposta. Ou hyperlink suas categorias no topo da page.Here vai mais algumas dicas: Mantenha o seu FAQ atualizado. As respostas são ainda pertinente? Revisão monthly.Keep suas perguntas e respostas concisas. Não mais do que um parágrafo. Se o questão exige uma longa e detalhada resposta, tem um link para um distinto webpage.Don vai criar o seu FAQ como um arquivo que tem uma perspectiva para fazer o download para ler. A maioria das pessoas não incomoda, e eles vão sair do seu site frustrated.Include informações e links na parte inferior de cada página FAQ, para que uma perspectiva pode entrar em contato com você se ainda sem resposta questions.About O AuthorDavid Coyne é um consultor e marketing on-line entrepreneur.Visit seu site e obter o FREE e-book "Marketing segredos da Idade". Você pode vender este e-livro para os clientes e manter 100% dos lucros. http://www.dc-infobiz.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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