Crm ou siebel de Microsoft
Siebel é lider do mercado tradicional de CRM, porém e na maior parte devido à retirada 200-2003, Siebel perdeu a parcela importante de mercado de CRM ao tigre novo, tal como Microsoft CRM. A resposta recente de Microsoft CRM s (2001) CRM de Microsoft e a parte superior da tentativa começ a parte de mercado dos vendedores tradicionais: Siebel, Oracle, Onyx. É alvejado agora ao espectro inteiro da clientela horizontal e vertical do mercado. É integrado firmemente com outros produtos das soluções do negócio de Microsoft tais como Microsoft Great Plains, Solomon, Navision (os últimos dois em andamento).
Nós gostaríamos de dá-lo que a seleção de Microsoft CRM recomenda, baseado em nossa prática de consulta do MS CRM, indo para trás a seu início em 1999. Este artigo é escrito no estilo do FAQ para o nível do novato
1. Que é sua indústria? como estranho pode olhar? perto de 40% de nossos clientes ou de clientes órfãos assim chamados? quem precisa a ajuda com personalização de Microsoft CRM é a transmissão do frete, companhias de transporte, em que precisa a melhoria Trocam-CRM o conector ou a integração do MS CRM com seu sistema da transmissão do frete, onde gostariam de considerar sobre - - a informação enviada novamente mosca da expedição. E para mencionar igualmente companhias de transmissão do frete seja geralmente grande (mais de 50 usuários de CRM)
2. Como confortável você é com sustentação portas adentro da tecnologia de Microsoft? A idéia de velho-dias do Apple Computer era fazer o computador absolutamente intuitivo e trabalhando para a dona de casa. Agora nós sabemos que este não está realizado até agora. Se você compara MS CRM com o Siebel? você verá que o MS CRM exige y0u ter povos certificados Microsoft na equipe de funcionários. Todos sabe que Microsoft é “tão inovativo” que cada produto exige pacotes de serviços e remendos diários
3. Você tem Great Plains, Solomon ou Navision? CRM é integrado geralmente com sistema do ERP e se você está olhando MS CRM? você deve beneficiar-se se você tem o ERP das soluções do negócio de Microsoft (Great Plains, Solomon, Navision, Axapta ou director empresarial pequeno - SBM)
4. Filosofia do sistema de exploração - Microsoft gosta dos clientes que não têm nenhuma inclinação de UNIX/LINUX/IBM/Apple etc. e estacams em Microsoft Windows 2003/2000/XP/Longhorn, permanecendo preferivelmente na plataforma de Intel (nenhum AMD Athlon 64)
Tenha o divertimento na seleção e na decisão. Nós estamos aqui ajudá-lo: 1-866-528-0577
Sobre o autor
Andrew Karasev é oficial principal da tecnologia em tecnologias albas do espectro? EUA Microsoft de âmbito nacional CRM, companhia da personalização de Microsoft Great Plains, com os escritórios em Chicago, Phoenix, Los Angeles. San Francisco, San Diego, New York, Atlanta, Denver, Miami, Toronto, Montreal, Madrid, Moscovo (www.albaspectrum.com), é destreza, SQL, C#.Net, colaborador de cristal dos relatórios e do Microsoft CRM SDK; akarasev@albaspectrum.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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