Microsoft CRM o Siebel
Siebel es líder de mercado tradicional de CRM, no obstante y sobre todo debido a la recesión 200-2003, porción importante perdida Siebel del mercado de CRM al tigre nuevo, tal como Microsoft CRM. La respuesta reciente de Microsoft CRM s (2001) CRM de Microsoft y la tapa de la tentativa consiguen la cuota de mercado de vendedores tradicionales: Siebel, Oráculo, Onyx. Ahora se apunta al espectro entero de la clientela horizontal y vertical del mercado. Se integra firmemente con otros productos de las soluciones del negocio de Microsoft tales como grandes llanos de Microsoft, Solomon, Navision (los dos pasados en marcha).
Quisiéramos darle que la selección de Microsoft CRM aconseja, basado en nuestra práctica que consulta de MS CRM, yendo de nuevo a su inicio en 1999. Este artículo se escribe en el estilo del FAQ para el nivel del principiante
1. ¿Cuál es su industria? ¿cómo extraño puede mirar? ¿cerca del 40% de nuestros clientes o de los clientes huérfanos supuestos? quién necesita ayuda con el arreglo para requisitos particulares de Microsoft CRM es la expedición de la carga, compañías del transporte, que necesita la mejora en conectador de Exchange-CRM o la integración de MS CRM con su sistema de la expedición de la carga, donde él quisiera ver el envío en marcha vuelto a enviar Info. Y también mencionar a compañías de expedición de la carga sea generalmente grande (más de 50 usuarios de CRM)
2. ¿Cómo cómodo usted está con la ayuda interna de la tecnología de Microsoft? La idea de los viejo-di'as de la computadora de Apple era hacer la computadora absolutamente intuitiva y trabajando para el ama de casa. Ahora sabemos que esto no está observada hasta ahora. ¿Si usted compara a MS CRM con Siebel? usted verá que MS CRM requiere y0u tener Microsoft certificado puebla en personal. Cada uno sabe que Microsoft es "tan innovador" que cada producto requiere paquetes y remiendos diarios del servicio
3. ¿Usted tiene grandes llanos, Solomon o Navision? ¿CRM se integra generalmente con el sistema de ERP y si usted está mirando a MS CRM? usted debe beneficiar si usted tiene ERP de las soluciones del negocio de Microsoft (grandes llanos, Solomon, Navision, Axapta o encargado de la pequeña empresa - SBM)
4. Filosofía del sistema operativo - Microsoft tiene gusto de los clientes que no tienen ninguna inclinación de UNIX/LINUX/IBM/Apple etc y estacados en Microsoft Windows 2003/2000/XP/Longhorn, permaneciendo preferiblemente en la plataforma de Intel (ningún AMD Athlon 64)
Tenga diversión en la selección y la decisión. Estamos aquí ayudarle: 1-866-528-0577
Sobre El Autor
¿Andrew Karasev es principal oficial de la tecnología en tecnologías alba del espectro? Los E.E.U.U. Microsoft a nivel nacional CRM, compañía del arreglo para requisitos particulares de los grandes llanos de Microsoft, con las oficinas en Chicago, Phoenix, Los Ángeles. San Francisco, San Diego, Nueva York, Atlanta, Denver, Miami, Toronto, Montreal, Madrid, Moscú (www.albaspectrum.com), él es destreza, SQL, C#.Net, revelador cristalino de los informes y de Microsoft CRM SDK; akarasev@albaspectrum.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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