Crm o siebel di Microsoft
Siebel è leader di mercato tradizionale di CRM, comunque e principalmente dovuto la recessione 200-2003, Siebel ha perso la parte importante di mercato di CRM alla nuova tigre, come Microsoft CRM. La risposta recente di Microsoft CRM la s (2001) CRM da Microsoft e la parte superiore di tentativo ottengono la percentuale del mercato dai fornitori tradizionali: Siebel, Oracle, Onyx. Ora è designato all'intero spettro della clientela orizzontale e verticale del mercato. È integrato strettamente con altri prodotti delle soluzioni di affari di Microsoft come Microsoft Great Plains, Solomon, Navision (l'ultimi due in progresso).
Vorremmo darli che la selezione di Microsoft CRM raccomanda, basato sulla nostra pratica consultantesi del ms CRM, andante indietro al relativo inizio in 1999. Questo articolo è scritto nello stile del FAQ per il livello del principiante
1. Che cosa è la vostra industria? quanto sconosciuto può osservare? vicino a 40% dei nostri clienti o di cosiddetti clienti orfani? chi ha bisogno dell'aiuto con adattamento di Microsoft CRM è la spedizione del trasporto, aziende di trasporto, in che ha bisogno del miglioramento Scambiano-CRM il connettore o l'integrazione del ms CRM con il loro sistema di spedizione del trasporto, in cui vorrebbero vedere la spedizione in moto risentita di Info. Ed anche accennare le aziende di spedizione del trasporto sia solitamente grande (più di 50 utenti di CRM)
2. Quanto comodo siete con il supporto interno di tecnologia di Microsoft? L'idea di vecchio-giorni del calcolatore Apple Era di rendere il calcolatore assolutamente intuitivo e funzionando per la casalinga. Ora sappiamo che questo non è realizzato finora. Se paragonate il ms CRM a Siebel? vederete che il ms CRM richiede y0u di avere gente certificata Microsoft in personale. Tutto sa che Microsoft è “così innovatore„ che ogni prodotto richiede i pacchetti di servizi e le zone quotidiani
3. Avete Great Plains, Solomon o Navision? CRM è integrato solitamente con il sistema del ERP e se stiate esaminando il ms CRM? dovreste avvantaggiarti se avete ERP dalle soluzioni di affari di Microsoft (Great Plains, Solomon, Navision, Axapta o piccolo direttore aziendale - SBM)
4. Filosofia del sistema operativo - Microsoft gradice i clienti che non hanno inclinazione di UNIX/LINUX/IBM/Apple ecc e picchettati su Microsoft Windows 2003/2000/XP/Longhorn, rimanenti preferibilmente sulla piattaforma di Intel (nessun AMD Athlon 64)
Abbia divertimento nella selezione e nella decisione. Siamo qui aiutarli: 1-866-528-0577
Circa l'autore
Andrew Karasev è ufficiale principale di tecnologia nelle tecnologie alba di spettro? Gli S.U.A. Microsoft nazionale CRM, azienda di adattamento di Microsoft Great Plains, con gli uffici in Chicago, Phoenix, Los Angeles. San Francisco, San Diego, New York, Atlanta, Denver, Miami, Toronto, Montreal, Madrid, Mosca (www.albaspectrum.com), è la destrezza, SQL, C#.Net, sviluppatore di cristallo di Microsoft e di rapporti CRM SDK; akarasev@albaspectrum.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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