Follow-up de marketing: como ganhar mais vendas com menos esforço
Um estudo feito pela Associação de Executivos de Vendas revelou que 81% das vendas acontece em ou após o quinto contato. Se você é proprietário de um pequeno negócio e está apenas fazendo um ou dois acompanhamentos imaginar todas as losing.Not negócio que está em contato com seus prospects e clientes é o mesmo que encher sua banheira sem antes colocar a tampa no ralo! Mas não desanime, se você está entre os 90% de donos de empresas que eu falar que não fazem nenhum acompanhamento. A boa notícia é que você tem espaço suficiente para rentável improvement.Consistent seguimento cria um fluxo previsível e rentáveis de prospects e clientes que comprar. Pequenas empresas que leva captura e follow-up com as tarifas de conversão maiores e uma maior percentagem de referências do que aquelas que não. Depois de pedir muitos pequenos empresários a razão pela qual não acompanhamento Costumo ouvir respostas como: "Eu não tenho o pessoal de vendas a perseguir todas as nossas ligações", ou "nós somos geralmente muito ocupado para fazer um monte de acompanhamento". Estas respostas definido automaticamente fora das bandeiras vermelhas que me dizem que lhes falta um processo sistemático de acompanhamento up.The problema não é que eles não têm a capacidade de acompanhar com as perspectivas, é que eles não têm os sistemas no lugar para fazer isso. ______________________________________________What Será um bom sistema de acompanhamento Look Like? ______________________________________________A Bom sistema de acompanhamento de marketing deve ter três attributes.It deve ser sistemático, significando que o processo de acompanhamento é feito da mesma forma cada time.It deve gerar consistente, previsível results.It deve exigir interação física mínima para fazê-lo funcionar, o que significa que deve ser capaz para rodar em autopilot.Sounds como um sonho tornado realidade para a maioria dos donos de pequenos negócios não é mesmo? Não só ele pode ser feito, está sendo feito a cada dia. O segredo para "follow-up" marketing é tornar o processo automático de modo que você não têm que levantar um dedo, mas o trabalho começa ainda done.With tecnologia de hoje é mais simples do que nunca. Automatizar o seu processos de acompanhamento dá-lhe mais tempo para trabalhar "no" seu negócio em vez de "em" sua Tipos de business.__________________________Three Follow Ups __________________________There três tipos de pessoas que você deve seguir-se com, suspeitos (pessoas no seu mercado-alvo), as perspectivas (pessoas que tenham respondido a sua comercialização, mas ainda não comprou, e os clientes (pessoas que compraram algo de você.) Cada seguimento da mensagem e oferta será diferente para cada tipo de pessoa. Com os suspeitos, você vai querer seduzi-los para ligar para você ou visite a loja / perspectivas office.With, é preciso convencê-los a fazer sua primeira compra. E com os clientes, que pretende convencê-los a voltar e fazer mais negócio com você e dar o seu referrals.Obviously tipo mais difícil de pessoa para acompanhar com um suspeito é porque eles não têm demonstrado qualquer interesse ainda em uma piscina ou banheira de água quente e você geralmente não têm o seu contacto information.But que não é verdadeiro com prospects e clientes. Você não só sabem quem são, mas você já deve ter o seu contacto information.And se você seguir com seus clientes com a consistência que você vai encontrar que irão ajudá-lo a transformar sua suspeitos em potencial e perspectivas para os clientes para você através referrals.__________________________________Your Follow Up Marketing Tools __________________________________Your principal o acompanhamento ferramentas de marketing são o telefone, mala direta, e-mail. Muitos piscina e donos de empresas hot tub cometer o erro de pular direto no telefone para acompanhar, no entanto, a maioria das perspectivas não quer um mensagem de vendas agressiva de imediato e mais perspectivas têm sido treinados para considerar alguém que chama-se para ser um salesperson.Instead agressiva, você deve tentar desenvolver uma relação de confiança com a sua perspectiva através da rápida envio de itens informativos, tais como relatórios especiais, CDs de áudio, ou vídeos antes de fazer um telefone call.Remember incluir sempre um "passo-next-oferta" para acompanhar o seu material didático. Se o próximo passo é visitar a loja, então seduzi-los com uma oferta adequada ou se o próximo passo é para lhe ligar, motivar a sua perspectiva para chamá-lo mover immediately.People através do processo de compra em etapas do bebê, especialmente quando considerando comprar itens de alto preço, tais como banheiras ou piscinas. Sua oferta deve sempre ajudá-los a tomar a próxima step.____________________________Your Acompanhamento sequência de potência de seu ____________________________The seguimento vou mentir no seu seguimento seqüência. Seu acompanhamento seqüência é uma série de comunicações com a sua perspectiva de que são "ligados" em conjunto, com cada edifício comunicação sobre a ocorrência message.For anterior, você pode iniciar a sua segunda carta, dizendo: "10 dias atrás enviei-lhe uma carta ..." Você pode também considerar carimbando a mensagem: "Aviso 2" no envelope que as pessoas saibam esta é a segunda vez que você tenha contactado them.Referencing os links de comunicação prévia que você está dizendo com o que você já disse e lembra a sua perspectiva que você se importa o suficiente para continuar a conversation.Usually, ao fazer a mala direta que você deve incluir três a cinco expedições espaçadas cerca de sete dias de intervalo. Ao usar um autoresponder seqüencial você pode ter como muitos acompanhamentos que quiser, porque é basicamente através de e-mail gratuito (é por isso que você quer sempre obter um endereço de e-mail as perspectivas). Um dos meus clientes tem mais de 20 acompanhamentos em sua seqüência de autoresponder que sair sobre uma seqüência period.Each seis meses deve seguir um argumento lógico e você pode considerar reforço a oferta de comunicação com cada um usando um prazo como um motivador para agir now.As um exemplo, na comunicação da terceira você poderia dizer: "Estou surpreso que você não me levaram até a minha oferta generosa. What's Holding You de volta? "Ou considere, dizendo:" Eu escrevi-lhe três vezes e você ainda não me levaram até a minha oferta para que eu vou tirar todas as paradas e fazer-lhe uma oferta que você simplesmente não pode recusar. "Observe como a língua sempre liga a comunicação prévia e aumenta a ousadia da proposta. É o mesmo tipo de conversa que você pode ter em uma venda regular conversation._______________________________________________________How de Put Your Follow Up Marketing System on Autopilot _______________________________________________________What que estou prestes a revelar a você é o chave para o desenvolvimento de um poderoso sistema de acompanhamento de marketing, pois supera a razão número um para a maioria das empresas não seguem up.You deve automatizar o seu sistema de acompanhamento, tanto quanto possível, de modo que não são poucos, se qualquer, as interações físico de seus funcionários com o sistema. É necessária a interação física (ou seja, letras de impressão, o envio de e-mails, entrar leva etc) onde 99% de todas as falhas aconteceria no bem-intencionado acompanhamento systems.To marketing automatizar seu follow-up que você deve considerar o uso de sistemas robóticos e outsourcing de marketing qualquer interação manual para uma instância service.For dedicado, para captar o seu leva você deve considerar usar uma ligação automática, sistema de mensagens gravadas que captura as informações de contato com clientes potenciais e transcreve automaticamente e envia suas ligações a você em uma planilha, todas as manhãs via email.If você estiver usando uma mala direta sistema de acompanhamento (e você deveria ser), encontrar uma casa cumprimento fazer as expedições para você. Para encontrar uma casa de atendimento, basta ir até a impressora local e pedir-lhes para encaminhá-lo cumprimento a uma casa na etapa area.Now de volta por um momento e ver o poder do que eu tenho apenas revelado a você. Imagine executar um anúncio, tendo a sua perspectiva convocar e dar as suas informações de contato através do seu system.Then mensagem gravada em conta suas ligações automaticamente enviado para o seu cumprimento casa via e-mail, após o qual a sua perspectiva recebe uma sequência de cinco pacote de mala direta que contém o marketing mais persuasivo mensagem - sem que você levantar um dedo! Você pode configurar exatamente o mesmo tipo de "mãos livres" de acompanhamento do sistema de comercialização através de um sistema de resposta automática de e-mail. Sua perspectiva não só de receber seu e-mail direto mensagens, mas você pode inserir sua mensagem de e-mail entre seus mailings.____________________________________What Sobre Calling to Follow Up? Advertência ____________________________________You'll que eu não disse nada sobre como chamar a sua perspectiva. Isso é porque você quer a sua perspectiva de que já receberam suas mensagens de marketing educacional e tem a maioria de suas perguntas respondidas antes de chamá-lo. Um educado perspectiva é o seu melhor prospect.They já sei porque você está diferente, o que sua proposição de valor é, e como você está singularmente qualificada para atender às suas necessidades. Em essência, eles pré-qualificados se antes que você nunca tem que gastar tempo fisicamente falando aos mesmos.Ali reduz drasticamente o ciclo de vendas e aumenta sua taxa de conversão, porque você tem posicionado o seu pequeno negócio de ser sua única lógica choice._____________Conclusion _____________Follow-up marketing irá aumentar a sua taxa de fechamento e aumentar drasticamente a sua satisfação do cliente. Na sequência de processos sistemáticos lhe permite alavancar seu tempo dos vendedores e aumentar sua produtividade, o que irá resultar em mais vendas com menos esforço e não é isso que você quer? Comece a ganhar mais vendas hoje, através da implementação de seu próprio seguimento de comercialização
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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