11 segredos a liderança em vendas
Em seu clássico livro, "Pense e Crescer Rich", Napoleon Hill discutidos os onze segredos de liderança. Na leitura deste trabalho, parece que os atributos de uma liderança forte e eficaz de venda têm um tremenda quantidade em comum. Afinal, para ser realmente bem sucedido em vendas, você precisa ser um líder, tanto dentro de sua própria organização, bem como aos seus clientes e customers.To parafraseiem gestão guru Peter Drucker, um líder é alguém que não só faz as coisas direito, mas que também faz as coisas certas, ao mesmo tempo ajudando os outros fazem o mesmo. O mesmo vale nas vendas: a melhor forma de servir os seus clientes do que para realmente conhecer e compreender o que eles fazem, e para realmente ajudá-los a fazê-lo melhor? Com isso em mente, aqui estão Mr. Hill's onze segredos de liderança, como se aplicam a liderança na venda: 1. "Inabalável coragem": Venda sucesso exige coragem, tendo um risco quando as chances parecem maio empilhados contra você; coragem de fazer essa chamada extra, para lidar com a dura cliente ou prospect, e para não deixar que nada te deter. No que diz Hill, coragem é "baseada no conhecimento de si mesmo e um do occupation.2." auto-controle ": A capacidade para definir um rumo para si próprio e tomar medidas disciplinares cada dia é um atributo essencial de todos os bem sucedidos salespeople.3. "Um forte senso de justiça": Conhecer direito de errado - compreender o que é justo e equitativo - permite que você faça, sábio decisions.4 informado. "Definiteness de decisão": Decidir sobre o que pretende alcançar e, em seguida, fazer o que for preciso para chegar lá, mesmo em face dos obstáculos e reveses, é crucial para o seu sucesso. Para aqueles que não torná-lo muito, falha pode ser rastreada até um falta de decisão sobre o que eles realmente want.5. "Definiteness de planos": Na Hill's palavras, "o líder bem sucedido deve planear o seu trabalho, e trabalhar o seu plano. Verdadeira palavras nunca foram faladas quando se trata de venda. Plano de seu tempo e, em seguida, tomar medidas sobre o seu plano de todos e cada day.6. "O hábito de fazer mais do que pagou por": Quer vender mais? Vá a milha extra para seus clientes. Deseja obter o respeito, admiração, e de sua cooperação interna "clientes"? o povo precisa de invocar a executar ou ajudá-lo a fechar vendas? Ir a distância para eles como well.7. "Uma personalidade agradável": É vender uma popularidade concurso? Não, mas se você comprar alguma coisa de alguém que foi desagradável e rude? 8. "Simpatia e compreensão:" A venda é de cerca de compreender o que as pessoas fazem e, em seguida, ajudando-as a fazê-lo melhor. Simples e simple.9. "Domínio de pormenor": Ah, sim? O diabo, como dizem, está nos detalhes. Já trabalhar realmente duro para fechar uma venda, só para tê-lo cair, pois para além de alguns pequenos detalhes que cai através das fissuras? O que pode parecer um pequeno detalhe que você pode ser um determinante um, talvez até mesmo um acordo-breaker, a sua perspectiva, o cliente, ou client.10. "A vontade de assumir a plena responsabilidade": Não importa quanto a sua empresa oferece serviços de apoio ao cliente, você é o principal representante da sua organização. Se você tentar passar a batata quente para alguém, você perde respeito e credibilidade. "Mas ela realmente não foi minha culpa que a transferência foi adiada nos costumes e, em seguida, a entrega caminhão foi atacado uma matilha de cães selvagens? "Não importa; aceitar a responsabilidade por qualquer problema e todos os detalhes e, em seguida, fazer o que precisa ser feito para tornar as coisas direito. Seus clientes precisam de saber que está a sua advocate.11. "Cooperação": Você não pode fazer isso sozinho. Sales é um esforço colaborativo. Suas perspectivas necessidade de colaborar com você, você necessidade de cooperação e assistência dos outros, tanto dentro como fora da sua organização para fazer coisas acontecerem. Os melhores vendedores são aqueles que podem trabalhar bem com os outros, e outras pessoas com quem deseja work.Think sobre estes onze áreas de liderança, e perguntar como é que faz em cada um desses itens. Localizar áreas onde você pode fazer melhorias e gráfico seu curso a trabalhar para melhorar o que você faz cada dia; incremental melhorias tornam-se cada dia mais exponencial time.Mark Dembo e Thomas J. Baskind são Managing Partner no DEI / Lexien da Grande Nova York, um desempenho de vendas e melhoria de gestão empresa de consultoria. Eles convidamos você para visitar seu site, http://www.lexien.com/, e receber os seus comentários e perguntas.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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