Fotorreceptor e a matéria pequena dos resultados
Como um negócio, o gerente non-profit e da associação, como satisfeito é você quando os povos das relações públicas atribuídos a sua unidade gastam o volume de seu tempo em alguém evento especial favorito, folhetos, liberações de imprensa e fal-mostra mentions?
Especial quando você teria rather um esforço das relações públicas que críe o tipo da mudança chave do comportamento da parte interessada isso conduz diretamente a conseguir seus objetivos managerial?
Você sabe, o fotorreceptor que faz algo positivo sobre as audiências exteriores importantes cujos os comportamentos afetam mais sua operação. E, no negócio, as ajudas persuadem aquelas as audiências externas chaves a sua maneira de pensar, ajudando mova-os para as ações da tomada que permitem que sua departamento, divisão ou subsidiária sucedam.
Apesar de tudo, que relações públicas ferve para baixo são estas realidades: o fotorreceptor direito realmente PODE alterar a percepção individual e conduzi-la aos comportamentos mudados que lhe ajudam suceder. Seu esforço das relações públicas deve envolver mais do que partidos, videos, livretos e mentions da coluna se você quiser realmente começar o valor do seu dinheiro. E você necessita um blueprint simples que comece todos que trabalha para os mesmos comportamentos externos das audiências segurando que o esforço das relações públicas da organização permanece focalizado agudamente.
Os sons como o material bom, e são!
Está aqui um blueprint que pode lhe conduzir nesse sentido: povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a mov-à-desej-ação os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.
E os resultados como estes podem vir sua maneira. Propostas novas para alliances estratégicos e riscos comuns; clientes que fazem compras do repeat; prospetos que começam trabalhar com você; aplicações da sociedade na ascensão; givers importantes ou fontes especificar que olham sua maneira, e mesmo saltos em visitas do showroom.
Como, você estão pedindo, fazem tais resultados do produto dos gerentes como aqueles?
Gastam alguma hora que figuram para fora de quem entre suas audiências exteriores mais importantes se comporta nas maneiras que ajudam ou hinder à realização de seus objetivos. Então, alistam-nos de acordo com como severamente seus comportamentos afetam sua organização.
Mais ao ponto, precisamente como a maioria de membros de suas audiências exteriores chaves percebem sua organização? Se pagar por conselhos do exame profissional não está nos cartões (ou no orçamento!), seus colegas do fotorreceptor terão que monitorar aquelas percepções elas mesmas. Realmente, devem ser completamente familiares com as matérias da percepção e do comportamento desde que estão já nesse negócio.
Qual significa a reunião com membros dessa audiência exterior e perguntas pedir como "são você familiar com nossos serviços ou os produtos?" "você teve sempre o contato com o qualquer um de nossa organização? Era uma experiência satisfatória?" E se você for esse gerente, você deve ser sensível às indicações negativas, às respostas especial evasive ou hesitant. E relógio com cuidado para suposições falsas, untruths, misconceptions, inaccuracies e boatos potencial prejudiciais. Quando você encontra tais, necessitarão ser corrigidas, como conduzem inevitàvel aos comportamentos negativos.
O trabalho grande deve agora escolher para fora da percepção real, offending a ser mudada, e aquele transforma-se seu objetivo das relações públicas. Você quer obviamente corrigir aquelas untruths, inaccuracies, misconceptions ou suposições falsas.
A parte a mais resistente deste exercício é que um objetivo do fotorreceptor sem uma estratégia para lhe mostrar como começar lá, provará como espargos com syrup do pancake. Assim, porque você seleciona uma de três estratégias (construídas especial para criar a percepção ou a opinião onde não pode haver nenhuns, ou a muda ou reforça) o que você quer fazer deve segurar que o objetivo e sua estratégia combinam cada outra. Você não quereria selecionar da "percepção existente mudança" quando a percepção atual é apenas sugerir direito "reforça" a estratégia.
Agora você deve criar uma mensagem compelindo unida com cuidado para alterar sua percepção de audiência de alvo chave, como especificado por seu objetivo das relações públicas.
Recorde que você pode sempre combinar sua mensagem corretiva com um outro anúncio ou uma apresentação da notícia que possam lhe dar mais credibility reduzindo a necessidade aparente para tal correção.
A mensagem que você faz saber deve não somente compelir, mas completamente desobstruído sobre que percepção necessita o esclarecimento ou correção, e porque naturalmente, você deve ser truthful e sua posição explicada logicamente e believable se dever prender a atenção dos membros dessa audiência de alvo, e mova realmente a percepção em seu sentido.
É fácil ver porque alguns povos consultam às táticas das comunicações necessárias mover sua mensagem para a atenção dessa audiência externa chave, como "bestas de burden." Apesar de tudo, devem carregar seus pensamentos novos persuasive aos olhos e às orelhas daqueles povos exteriores importantes.
Você tem uma escolha realmente larga porque a lista das táticas é longa. Inclui o letra-à-$$$-EDITOR, os folhetos, as liberações de imprensa e os discursos. Ou, você pôde escolher entrevistas do rádio e do jornal, contatos pessoais, excursões da facilidade ou instruções do cliente. Há contagens disponíveis e a única exigência de seleção é que as táticas que das comunicações você escolhe têm um registro de alcançar povos apenas como os membros de suas audiências de alvo chave.
Naturalmente, você pode sempre mover coisas longitudinalmente adicionando mais táticas das comunicações, E aumentando suas freqüências.
Na ordem curta, você ouvirá chamadas para relatórios de progresso. Mas você será já duro em percepções remonitoring do trabalho entre seus membros das audiências de alvo testar a eficácia de suas táticas das comunicações. Usando as perguntas similares àquelas usadas durante sua sessão de monitoração mais adiantada, você tornar-se-á agora beady-beady-eyed procurando sinais que as percepções das audiências estão começando a se mover em seu sentido geral.
Apesar do headline do artigo, os resultados das relações públicas não são nenhuma matéria pequena. Em minha vista, seus resultados serão diretamente dependente sobre se você baseia seu orçamento do fotorreceptor primeiramente em táticas, ou a criação da mudança que chave do comportamento da parte interessada isso conduz diretamente a conseguir seus objetivos managerial.
Se pode esperar que seja o último.
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2005.
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor das comunicações, do departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e da secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal em relações públicas.
Visita: http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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