Um blueprint para controlar seu fotorreceptor
A APROVAÇÃO, como um gerente, seu objetivo é mostrar um lucro para sua unidade de negócio, ou encontre-se com determinadas expectativas de sua sociedade da associação, ou consiga-se seu objetivo operando-se non-profit. Em cada caso, você necessitará a atividade das relações públicas que cría a mudança do comportamento entre suas audiências exteriores chaves. Mudança que do comportamento isso conduz diretamente a conseguir seus objetivos managerial.
É aqui como você pode o fazer acontecer. Aceite o fato que o fotorreceptor direito realmente pode alterar a percepção individual e a conduzir 2 aqueles comportamentos que mudados você necessita.
Então resolve para fazer algo positivo sobre os comportamentos daquelas audiências exteriores importantes de seu que A MAIORIA afetam sua operação.
No detalhe, críe o tipo da mudança que externa do comportamento da parte interessada isso conduz diretamente a conseguir seus objetivos managerial. Você poderá retirar isto quando você persuade aqueles os povos exteriores chaves a sua maneira de pensar, e move-os então para as ações da tomada que permitem que sua departamento, divisão ou subsidiária sucedam.
É aqui o blueprint que mostra lhe como controlar este tipo de relações públicas. Povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a mov-à-desej-ação os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.
Mas você encontrará que você necessitará muito mais do que as liberações da notícia, os folhetos e os eventos especiais para começar um retorno satisfatório em seu investimento do fotorreceptor.
Está aqui algum do negócio dos resultados, non-profit e os gerentes da associação podem esperar deste tipo de relações públicas. Propostas novas para alliances estratégicos e riscos comuns; rebounds em visitas do showroom; aplicações da sociedade na ascensão; oportunidades do serviço e do sponsorship de comunidade; relações realçadas do grupo da activista, e canaletas expandidas do gabarito, e mesmo thoughtleader novo e contatos especiais do evento.
Antes de longo, você deve ver clientes fazer compras do repeat; prospetos que reaparecem; relacionamentos mais fortes com as comunidades educacionais, labor, financeiras e do healthcare; relações melhoradas com agências de governo e corpos legislativos, e talvez mesmo givers importantes ou fontes especificar que olham sua maneira.
Uma palavra do cuidado aqui porque você quer certamente suas audiências exteriores mais importantes perceber realmente seus operações, produtos ou serviços em uma luz positiva. Seja certo que sua equipe de funcionários do fotorreceptor está realmente na placa para o esforço inteiro. Tranquilize-se que aceitam a verdade básica a que as percepções quase sempre conduzem aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua unidade.
Sente para baixo e reveja o blueprint do fotorreceptor com cuidado com sua equipe de funcionários, especial a respeito de como você recolherá e monitorará percepções questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. As perguntas gostam destes: quanto você sabe sobre nossa organização? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e empregados? Você teve o contato prévio com nós e era você pleased com como as coisas foram? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
Claramente, SE o orçamento estiver disponível, você pode depender dos povos do exame profissional para segurar as fases de monitoração da percepção de seu programa. Mas felizmente, seus povos do fotorreceptor estão também no negócio da percepção e do comportamento e podem perseguir o mesmo objetivo: identifique os untruths, as suposições falsas, os boatos unfounded, os inaccuracies, os misconceptions e toda a outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos hurtful.
Quando você ajusta seu objetivo das relações públicas, recorde que você necessita um que se dirige aos problemas que apareceram durante sua monitoração chave da percepção das audiências. Provavelmente, seu objetivo novo chamar-se-á endireitando para fora desse misconception perigoso, ou corrigindo que inaccuracy bruto, ou fazendo algo sobre esse boato terrível.
Porque o dia segue a noite, os objetivos necessitam estratégias mostrar-lhe como começar lá. Mas você tem apenas três escolhas estratégicas quando vem a segurar um desafio da percepção ou da opinião: críe a percepção onde não pode haver nenhuns, mudam a percepção, ou reforça-a. Infelizmente, selecionar uma estratégia má provará como a pasta de anchova em seus scones, assim que esteja certo os ajustes novos da estratégia bem com seu objetivo novo das relações públicas. Para o exemplo, você não quer selecionar a "mudança" quando a ordem dos fatos "reforça" a estratégia.
Como você estrutura sua mensagem corretiva é crucial porque persuadir uma audiência a sua maneira de pensar é trabalho terrivelmente duro. Especial quando você procurar as palavras que estão compelindo, persuasor, believable E desobstruído e factual. O trabalho duro, mas a deve se você dever corrigir uma percepção deslocando a opinião para seu ponto da vista, conduzindo aos comportamentos desejados. Reveja sua mensagem com seus specialists das comunicações para seus impacto e persuasiveness.
Soa óbvio, mas a fim carregar suas palavras à atenção de suas audiências de alvo, você necessita selecionar muito provável as táticas precisas das comunicações para alcançá-las. Felizmente, você pode escolher das dúzias de táticas disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outras. Esteja certo darn que as táticas que você escolhe estão sabidas para alcançar povos apenas como seus membros das audiências.
Quando você pensa sobre ela, o credibility de sua mensagem pode depender de como você o entrega. Assim, tentativa que introduz o aos recolhimentos menores melhor que que usa comunicações do elevado-perfil tais como liberações da notícia ou aparências da mostra da conversa.
Antes de longo, você necessitará produzir um relatório de progresso, que os meios ele sejam provavelmente hora para você e seus povos do fotorreceptor de começar para trás para fora no campo para uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de suas audiências externas. Você pode usar as mesmas perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível, mas agora você deve permanecer alerta para sinais que suas táticas das comunicações trabalharam e que a percepção negativa está sendo alterada em seu sentido.
Se as coisas não forem moventes rapidamente bastante para você, as matérias podem sempre ser aceleradas com uma seleção mais larga de táticas das comunicações E de freqüências aumentadas.
Porque ato dos povos em cima de suas percepções dos fatos que se ouvem sobre você e sua operação, você necessita realmente um blueprint das relações públicas como esta. A razão que é você tem pouca escolha mas para tratar prontamente e eficazmente daquelas percepções fazendo o que é necessário para alcançar e mover aqueles as audiências externas chaves de seu para ações que você deseja.
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2004.
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal em relações públicas.
Visita:http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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