一张图纸为处理您的pr
好, 作为经理, 您的目标是显示赢利为您的营业单位, 或不负您的协会会员资格的某些期望, 或达到您的非盈利运行的目标。在各个案件, 您将需要创造行为变动在您的关键外部观众之中的公共关系活动。那导致直接地达到您的管理目标的行为变动。
这怎么您能做它发生。接受事实正确的PR 可能修改单独悟性和真正地导致您需要的那些被改变的行为。
然后决心做正面事关于多数影响您的操作你那些重要外部观众的行为。
特别是, 创造那导致直接地达到您的管理目标的这外在赌金保管人行为变动。您能成功这当您说服那些关键外部伙计对您的思维方式, 并且然后移动他们向允许您的部门、分裂或辅助者成功的采取行动。
这图纸显示您怎么处理这公共关系。居于行动在事实的他们自己的悟性在他们之前, 导致可预测的行为某事可能完成。当我们创造, 改变或加强那个观点由到达, 说服并且移动对渴望行动行为最影响组织的人民, 公共关系使命是成功的。
但您发现您将需要更大量比新闻发布、小册子和特殊事件的时刻得到令人满意的回归在您的PR 投资。
这一些结果事务, 非盈利并且协会经理能期望从这公共关系。新提议对于战略联盟和合资企业; 反弹在陈列室参观; 会员资格应用在上升; 社区服务和保证人机会; 改进的活动家小组联系、和膨胀的反馈渠道, 和甚而新thoughtleader 和特殊事件的时刻联络。
不久, 您应该看顾客做重覆购买; 远景再现; 与教育, 辛苦, 财政和医疗保健社区的更加牢固的关系; 与政府机构的改善的联系和立法机关、和或许甚而资本送礼者或指定来源看您的方式。
小心的词这里因为您一定要您的最重要的外部观众真正地察觉您的操作、产品或服务在正面光。请务必, 您的PR 职员是真正地在船上为整体努力。再保险自己, 他们接受悟性带领行为可能帮助或几乎总损害您的单位的基本的真相。
坐下和仔细地回顾PR 图纸与您的职员, 特别是关于怎样您会集和监测悟性将将由对您的最重要的外部观众表示怀疑的成员。问题喜欢这些: 您知道多少我们的组织? 您知道多少我们的服务或产品和雇员? 您有预先的联络与我们并且您对是喜悦的怎么事是? 您体验了有我们的人民或规程的问题吗?
清楚地, 如果预算是可利用的, 您能依靠专业勘测人处理悟性监视阶段您的节目。但幸运地, 您的PR 人民并且是在悟性和行为事务, 能追求同样宗旨: 辨认也许翻译成造成损害的行为的虚假、假的假定、无理由的谣言、不精确性、误解和其他消极悟性。
当您制定您的公共关系目标, 记得, 您需要一论及问题出现在您的关键观众悟性监视期间。大概, 您的新目标将要求调直在那危险误解之外, 或改正总不精确性, 或做某事关于那个可怕的谣言。
因为天跟随夜, 目标需要战略显示您怎么到那儿。但您有三个战略选择当它来到处理悟性或观点挑战: 创造那里也许是无的悟性, 改变观念, 或加强它。不幸地, 选择一个坏战略将品尝象鲥鱼酱在您的scones, 因此是无疑新战略适合很好以您的新公共关系目标。例如, 您不想要选择"变动" 当事实命令"加强" 战略。
怎么您构造您的矫正消息是关键的因为说服观众对您的思维方式是可怕地坚苦工作。特别是当您寻找是□制, 令人信服, 可信和清楚和事实的词。坚苦工作, 但a 必须如果您将改正悟性由转移观点往您的观点, 导致渴望的行为。回顾您的消息与您的通信专家为它的冲击和令人信服。
听起来明显, 但为了运载您的词对您的目标观众的注意, 您需要很可能选择精确通信战术到达他们。幸运地, 您能采摘从许多可利用的战术。从讲话、设施游览、电子邮件和小册子对消费者简报, 媒介采访、时事通讯, 个人会议和许多其他。darn 肯定, 您采摘的战术为人所知到达伙计象您的观众成员。
当您考虑, 您的消息的可信度可能依赖于怎样您提供它。如此, 尝试介绍它给更小的汇聚而不是使用高外形通信譬如新闻发布或脱口秀出现。
不久, 您将需要导致进展报告, 手段它大概是时刻为您并且您的PR 伙计得到取消在领域为第二个悟性监视会议以您的外在观众的成员。您能使用同样问题被使用在第一基准会议上, 但您必须现在停留机敏为标志您的通信战术运作并且消极悟性被修改在您的方向。
如果事不是移动的足够快速地为您, 事态可能总加速以通信战术和增加的频率的一种更加宽广的选择。
由于他们听说您和您的操作的人行动在事实他们的悟性, 您真正地需要一张公共关系图纸象这样。原因是您有少许选择但及时地和有效地应付那些悟性由做什么是必要到达和移动那些你的关键外在观众向您渴望的行动。
请感到自由出版这个文章和资源箱子在您的ezine 、时事通讯、离线出版物或网站。拷贝会被赞赏在 bobkelly@TNI.net。
罗伯特・A. Kelly 6A?□6A.4a".8A.6A?4a??6A"4A© 2004 年。
鲍伯凯利帽律师, 与企业, 非盈利和协会经理写和谈话对使用公共关系根本前提达到他们经营的目标。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; communi- 正离子的主任, 美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫。他拿着理学士学位从哥伦比亚大学, 主要在公共关系。
参观:http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
文章来源: Messaggiamo.Com
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