一張圖紙為處理您的pr
好, 作為經理, 您的目標是顯示贏利為您的營業單位, 或不負您的協會會員資格的某些期望, 或達到您的非盈利運行的目標。在各個案件, 您將需要創造行為變動在您的關鍵外部觀眾之中的公共關係活動。那導致直接地達到您的管理目標的行為變動。
這怎麼您能做它發生。接受事實正確的PR 可能修改單獨悟性和真正地導致您需要的那些被改變的行為。
然後決心做正面事關於多數影響您的操作你那些重要外部觀眾的行為。
特別是, 創造那導致直接地達到您的管理目標的這种外在賭金保管人行為變動。您能成功這當您說服那些關鍵外部夥計對您的思維方式, 並且然後移動他們向允許您的部門、分裂或輔助者成功的採取行動。
這圖紙顯示您怎麼處理這种公共關係。居於行動在事實的他們自己的悟性在他們之前, 導致可預測的行為某事可能完成。當我們創造, 改變或加強那個觀點由到達, 說服並且移動對渴望行動行為最影響組織的人民, 公共關係使命是成功的。
但您發現您將需要更大量比新聞發布、小冊子和特殊事件的時刻得到令人滿意的回歸在您的PR 投資。
這一些結果事務, 非盈利並且協會經理能期望從這种公共關係。新提議對於戰略聯盟和合資企業; 反彈在陳列室參觀; 會員資格應用在上升; 社區服務和保證人機會; 改進的活動家小組聯繫、和膨脹的反饋渠道, 和甚而新thoughtleader 和特殊事件的時刻聯絡。
不久, 您應該看顧客做重覆購買; 遠景再現; 與教育, 辛苦, 財政和醫療保健社區的更加牢固的關係; 與政府機構的改善的聯繫和立法機關、和或許甚而資本送禮者或指定來源看您的方式。
小心的詞這裡因為您一定要您的最重要的外部觀眾真正地察覺您的操作、產品或服務在正面光。請務必, 您的PR 職員是真正地在船上為整體努力。再保險自己, 他們接受悟性帶領行為可能幫助或幾乎總損害您的單位的基本的真相。
坐下和仔細地回顧PR 圖紙與您的職員, 特別是關於怎樣您會集和監測悟性將將由對您的最重要的外部觀眾表示懷疑的成員。問題喜歡這些: 您知道多少我們的組織? 您知道多少我們的服務或產品和雇員? 您有預先的聯絡與我們並且您對是喜悅的怎麼事是? 您體驗了有我們的人民或規程的問題嗎?
清楚地, 如果預算是可利用的, 您能依靠專業勘測人處理悟性監視階段您的節目。但幸運地, 您的PR 人民並且是在悟性和行為事務, 能追求同樣宗旨: 辨認也許翻譯成造成損害的行為的虛假、假的假定、無理由的謠言、不精確性、誤解和其他消極悟性。
當您制定您的公共關係目標, 記得, 您需要一論及問題出現在您的關鍵觀眾悟性監視期間。大概, 您的新目標將要求調直在那危險誤解之外, 或改正總不精確性, 或做某事關於那個可怕的謠言。
因為天跟隨夜, 目標需要戰略顯示您怎麼到那兒。但您有三個戰略選擇當它來到處理悟性或觀點挑戰: 創造那裡也許是無的悟性, 改變觀念, 或加強它。不幸地, 選擇一個壞戰略將品嘗像鯷魚醬在您的scones, 因此是無疑新戰略適合很好以您的新公共關係目標。例如, 您不想要選擇"變動" 當事實命令"加強" 戰略。
怎麼您構造您的矯正消息是關鍵的因為說服觀眾對您的思維方式是可怕地堅苦工作。特別是當您尋找是強制, 令人信服, 可信和清楚和事實的詞。堅苦工作, 但a 必須如果您將改正悟性由轉移觀點往您的觀點, 導致渴望的行為。回顧您的消息與您的通信專家為它的衝擊和令人信服。
聽起來明顯, 但為了運載您的詞對您的目標觀眾的注意, 您需要很可能選擇精確通信戰術到達他們。幸運地, 您能採摘從許多可利用的戰術。從講話、設施遊覽、電子郵件和小冊子對消費者簡報, 媒介採訪、時事通訊, 個人會議和許多其他。darn 肯定, 您採摘的戰術為人所知到達夥計像您的觀眾成員。
當您考慮, 您的消息的可信度可能依賴於怎樣您提供它。如此, 嘗試介紹它給更小的彙聚而不是使用高外形通信譬如新聞發布或脫口秀出現。
不久, 您將需要導致進展報告, 手段它大概是時刻為您並且您的PR 夥計得到取消在領域為第二個悟性監視會議以您的外在觀眾的成員。您能使用同樣問題被使用在第一基準會議上, 但您必須現在停留機敏為標誌您的通信戰術運作並且消極悟性被修改在您的方向。
如果事不是移動的足夠快速地為您, 事態可能總加速以通信戰術和增加的頻率的一種更加寬廣的選擇。
由於他們聽說您和您的操作的人行動在事實他們的悟性, 您真正地需要一張公共關係圖紙像這樣。原因是您有少許選擇但及時地和有效地應付那些悟性由做什麼是必要到達和移動那些你的關鍵外在觀眾向您渴望的行動。
請感到自由出版這個文章和資源箱子在您的ezine 、時事通訊、離線出版物或網站。拷貝會被讚賞在 bobkelly@TNI.net。
羅伯特・A. Kelly 6A?□6A.4a".8A.6A?4a??6A"4A© 2004 年。
鮑伯凱利帽律師, 與企業, 非盈利和協會經理寫和談話對使用公共關係根本前提達到他們經營的目標。他是DPR, 百事可樂可樂Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、紐波特新聞造船& 乾船塢Co.; communi- 正離子的主任, 美國內務部, 和代理輔助新聞秘書, 白宮。他拿著理學士學位從哥倫比亞大學, 主要在公共關係。
參觀:http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
文章來源: Messaggiamo.Com
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