Comece o fotorreceptor fora do banco
Algo que resulta em seu fazer exterior mais importante das audiências o que você o necessita fazer não deve aquecer o banco.
Mas aquele é exatamente o que está acontecendo nas organizações que permitem que seus povos das relações públicas joguem jogos com táticas como boletins de notícias, liberações de imprensa e os folhetos em vez aggressively de perseguir o fotorreceptor dos benefícios do major podem fornecer.
Se isto descrever seu programa das relações públicas, por que não dê a fotorreceptor real uma possibilidade, especial desde que você estão pagando já por ela?
Diga seus conselhos que das relações públicas você quer ver a planta para como s/he fará exame da vantagem do fato que os povos agem em sua própria percepção dos fatos antes deles que conduzem aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito.
Peça her/him como aggressively s/he criará, mudará ou reforçará aquelas percepções alcançando, persuadindo e as mov-à-ações você-desejam aqueles membros externos importantes das audiências cujos os comportamentos afetam realmente sua organização?
Aquela é a premissa fundamental de relações públicas e você deve começar sua parte dessa ação.
O fato é, esta seqüência pode ajudar a lhe alterar as percepções, e assim a comportamentos de suas audiências de alvo externas mais importantes que fazem a realização de seus objetivos de negócio muito mais fácil.
Esta é notícia boa para gerentes como você porque, quando as mudanças behavioral se tornam aparentes, e encontra-se com o objetivo original da modificação do comportamento do seu programa das relações públicas, seu esforço de fotorreceptor sucedeu.
Feito para a direita, isso é quando você observará clientes fazer compras do repeat; prospetos que começam fazer o negócio com você; líderes da comunidade que procuram o para fora; negócios que propõem riscos comuns benéficos; e legislators e líderes políticos que vêem o como um membro importante da comunidade de negócio.
E essa audiência de alvo chave é justa para acionadores de partida porque outras audiências externas da importância a você podem também ser monitoradas para percepções, comportamentos e comunicações corretivas como necessitadas.
Agora, quando houver mais do que o one-way para descascar uma laranja, está aqui uma high-impact, a seqüência problem-solving que pode trabalhar para você.
Comece alistando suas audiências mais importantes cujos os comportamentos afetam sua operação em toda a maneira. Espesso os por como severamente seus comportamentos o impactam, e deixe-nos trabalhar nas audiências de alvo no alto de sua lista.
Naturalmente você deve estar continuamente ciente de como membros dessa opinião de audiências de alvo chave você fazendo exame da oportunidade de interagir com os povos que fazem acima essa audiência, e faz perguntas. Você ouviu-se de nós? Que você pensa de nossos produtos ou serviços? Escute com cuidado sinais do negativity e, quando você os ouve, sonde um pouco mais profundo a encontram para fora detalhes. Permaneça alerta para inaccuracies, a opinião confundida, os boatos ou os misconceptions.
As respostas a suas perguntas coalescerão rapidamente em seu objetivo novo das relações públicas? a mudança que específica isto é, da percepção do problema e, assim, do comportamento você quer. Como exemplos, neutralize esse boato hurtful, esclareça esse untruth, volta em torno desse misconception ou corrija um número importante mas inaccurate.
Como deste momento, você não tem um objetivo e nenhuma estratégia. Mas, para finalidades da percepção e da opinião, há três estratégias que sentam-se na prateleira pronta para mostrar-lhe como usar seu objetivo novo do fotorreceptor.
Você pode criar perception/opinion onde não pode haver nenhuns, muda opinião existente, ou a reforça. Felizmente, seu objetivo novo das relações públicas indicará claramente que a estratégia deve ser usada.
A mensagem que você emite aos membros de suas audiências de alvo chave é vital importante. Apesar de tudo, sua missão é alterar as percepções ou a opinião do pessoa a que você esperança conduzirá aos comportamentos que são mais úteis a sua organização.
A claridade, o believability e o persuasiveness são os ingredientes importantes de sua mensagem. Deve apresentar a verdade credibly e, à extensão possível, fazer um caso compelindo.
Agora você trota para fora de suas "bestas de burden"? suas táticas das comunicações? para carregar sua mensagem aos membros de suas audiências de alvo chave. E você tem um embarassment dos riches nesta consideração? reuniões do consumidor, email, liberações de imprensa, excursões da facilidade, discursos, eventos especiais, folhetos, entrevistas do rádio e dos jornais, e muitas outras.
Progresso? "somos nós que fazemos alguns?" ? elevará sua cabeça neste juncture. A mais melhor maneira encontrar para fora deve ir para trás aos membros de suas audiências de alvo e fazer as mesmas perguntas que antes.
Somente a diferença grande agora contra sua primeira percepção que monitora o go-around é, você está procurando agora sinais que sua mensagem e suas táticas das comunicações combinaram para alterar percepções, e assim comportamentos em seu sentido.
Se o progresso for demasiado lento, você pode necessitar usar uma seleção mais larga de táticas das comunicações as.well.as o aumento de suas freqüências. Também, revisite sua mensagem para determinar se seus fatos forem persuasive, a seguir para ajustá-lo como necessitado.
Esta é a maneira começar o fotorreceptor fora do banco e em sua batalha para os corações e as mentes de suas audiências de alvo chave.
Alterando percepções e comportamentos nesta maneira, você faz exame de uma etapa gigante para a realização de seus objetivos de negócio.
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly Ã"â© 2003.
Sobre O Autor
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam sobre a premissa fundamental de relações públicas. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor das comunicações, do departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e da secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. mailto:bobkelly@TNI.net. Visita: http://www.prcommentary.com.
bobkelly@TNI.net
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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