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Atendimento ao cliente de pequeno negócio pode funcionar contra você

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É o tratamento especial que projetado especificamente para manter os clientes a voltar a trabalhar contra você? Um joalheiro local oferece substituição da bateria sem vida para qualquer relógio que ele vende. É um bom gancho para manter os clientes andar para trás no armazenamento em uma base regular e aumenta sua volume.But vendas, é-lhe pela culatra. E ele perdeu pelo menos um cliente por causa de it.He é executado em um problema para fazer as baterias e agora ele precisa tem que enviar assistir a um cliente fora para o fabricante que alonga a volta em torno do tempo para o reparo. Um cliente ficou tão irado, ela jurou que nunca mais fazer negócios com ele novamente. Oops. Milhares de dólares de negócios perdidos ao longo de um battery.What $ 6 são as vantagens que você fornecer para seus clientes? Será que tornar sua vida mais simples, salvar-lhes dinheiro ou tempo? Ou será que ele virou um problema que é afastá-los? Você precisa de fazer certeza de que ele não é. Quando você implantar um cliente perk, você precisa percorrer o processo em sua empresa como você fosse um cliente. Isso lhe dá uma oportunidade de corrigir eventuais torções ou buracos no processo antes seus clientes estão expostos a ela. Então, em uma base regular, a cada três a seis meses, você precisa fazer uma seleção de qualidade para garantir que o processo está ainda a trabalhar e fazer os ajustes O'Berry necessary.Denise ajuda as pequenas proprietários da empresa de tomar medidas para crescer seu negócio. Saiba mais na http://www.smallbusinessmatters.com

Artigo Fonte: Messaggiamo.Com

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