De Ebay zero poder-seller herói: a utilização de feedback eficaz
Quando falo de feedback aos vendedores novos de Ebay, costumo compará-lo a ter uma nota afixada na porta de um tijolo e argamassa negócio para cada transação. Em quase todo o negócio - não importa o quão ruim o serviço - você teria uma série de transações positivas; e, assim, um monte de notas positivas. Como um cliente potencial, você provavelmente não se deu ao trabalho de ler todas estas notas positivas. Em vez disso, você olha para ver se havia alguma negatives.If você estava planejando para comer em um restaurante e encontrou um monte de notas no marcador, Big Red, que disse que a comida estava mofado, o garçom dumping café quente em mim de propósito, ea gerente me perseguiu fora do loja com uma arma, você provavelmente não iria lá - ou pelo menos você pensaria duas vezes antes de it.And Da mesma forma, se você queria comprar um anel de noivado, mas que encontrou uma série de notas sobre a porta do joalheiro local que Eu disse comprou um anel de noivado. Os diamantes eram falsos. E o proprietário se recusou a dar-me um reembolso, você levaria para fora da cidade para outro jeweler.Feedback é uma ferramenta poderosa que vai garantir, quer o seu sucesso ou fracasso venda no Ebay. É por isso que é tão importante o uso de feedback com cuidado. Você deve fazer todo o possível para que cada uma das seguintes situações: 1) cada comprador dá-lhe feedback; 2) todos os que o feedback é positivo e 3) a cada disputa ou desentendimento é resolvido, o que resulta em: um feedback) positiva, b) mutuamente retirada de feedback, ou c) muito neutro feedback.A dos vendedores de Ebay ter uma política de comentários por escrito de que exige que o comprador postar comentários se quiserem feedback do vendedor. Isso permite que o vendedor fator no feedback do comprador quando sair o gabarito. Além disso, obriga as pessoas que de outra forma não dar feedback ao so.I fazer pessoalmente não uso deste sistema. Quando eu receber o pagamento, eu deixo feedback imediato. Minha opinião é sempre positivo e descritivo. Se eu tenho algo de ruim a dizer, vou tentar resolver isso com o comprador primeiro, ao invés de enviar feedback.In negativo o exemplo usado acima, dando um feedback negativo para o comprador seria o equivalente a um proprietário de loja de condução fora de casa do comprador e postar uma carta, em grande desagradável porta da pessoa para todos na freguesia de see.Leaving feedback negativo como este é não só é um reflexo negativo sobre o meu negócio, mas pode também solicitar o feedback negativo de retaliação do buyer.Afterall, se alguém deixou a nota desagradável em sua porta para todos os seus vizinhos para ver, não pretende, pelo menos, exercer seu direito de deixar uma resposta na porta de que o negócio de alguém?. . . Novamente, isto é porque é tão importante para evitar essas trocas altogether.In geral, é muito fácil para evitar o feedback negativo como um vendedor do eBay. Se você criar uma política clara e loja de aderir a ela, dar restituições quando forem justifique, e se comunicar com seus clientes sempre que há um problema, você não deve nunca ter que se preocupar com feedback.http negativo: / / www.workathomerightnow.net ebay.html / - Escrito por Isaías Hull, autor de "Como lucrar em Ebay em sete dias sem gastar um único centavo. "Por um tempo limitado você pode obter uma cópia pré-publicação de seu livro de UM QUARTO do preço pós-publicação!
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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