ebay 0에서 힘 판매 영웅에게: 효과적으로 의견 사용하기
나가 Ebay 새로운 판매인에게 의견에 대해서 이야기할 때, 나는 각 거래를 위한 벽돌 그리고 박격포 사업의 문에 배치된 1개의 주가 있는에 보통 그것을 비교한다. 거의 어떤 사업에--악 서비스 비록 어떻게 해도--당신은 많은 긍정적인 거래가 있을 것입니다; 그리고 이렇게 많은 확실성 주. 잠재적인 구매자로, 당신은 아마 이 긍정적인 주 전부를 읽는 것을 성가시게 하지 않을 것입니다. 대신, 당신은 어떠한 네거티브라도 있는지 보기 위하여 볼 것입니다.
당신이 대중음식점에 먹는 것을 계획하고 컸던에 있는 주의 낱단을 찾아낸 경우에, 음식을 밝힌 빨간 감적은 케케묵었다; 웨이터는 저에 뜨거운 커피를 고의로 내버렸다; 그리고 매니저는 총을 가진 상점에서 저를, 당신 아마 거기 가지 않을 것입니다 쫓았다--또는 적어도 당신은 그것에 대하여 두번 생각할 것입니다.
그리고 당신이 약혼 반지를 사고 싶었던 경우에, 마찬가지로 그러나 당신은 국부적으로 보석상의 문에 다수 주를 밝힌 나는 약혼 반지이라고 샀다는 것을 찾아냈다. 다이아몬드는 가짜이었다. 그리고 소유자는 다른 보석상에게 도시에서 몰 것입니다 저에게 환불, 당신을 주는 것을 사절했다.
의견은 Ebay에 판매하는 당신의 성공 또는 실패를 지킬 강력한 공구이다. 이런 이유로 의견을 주의깊게 사용하는 것이 아주 중요하다. 당신은 뒤에 오는 것의 각각이 일어난ㄴ다는 것을 보게 가능한 모두를 해야 한다: 1) 각 구매자는 당신에게 의견을 준다; 2) 그 의견 전부는 긍정적이다; 그리고 3) 각 논박 또는 오해는 단호하다, 의 결과로: 아) 긍정적인 조언, b) 상호 철회된 의견, 또는 c) 중립국 의견.
Ebay 많은 판매인은 판매인에게서 의견을 원하는 경우에 구매자가 의견을 배치할 것을 요구하는 쓰여진 의견 정책이 있다. 이것은 의견을 남겨둘 때 판매인이 구매자의 의견에서 인수 분해하는 것을 허용한다. 그것은 또한 이렇게 하기 위하여 다르게 의견을 주지 않을 사람들을 강요한다.
나는 개인적으로 이 체계를 이용하지 않는다. 나가 지불금을 받을 때, 나는 의견을 즉각 남겨둔다. 나의 의견은 항상 긍정 기술적이다. 나는 말하게 나쁜 무언가가 있는 경우에, 나는 기입 부정적 반응 보다는 오히려 구매자와 그것을 첫째로, 밖으로 일하는 것을 시도한다.
상기 사용된 보기 1에서는, 구매자에게 부정적 반응을 주는 것은 구매자의 집에 추방하고 보기 위하여 인근에서 모두를 위한 사람의 문에 크고, 불쾌한 편지를 배치해 상점 주인의 동등물 일 것입니다.
이것 같이 부정적 반응을 남겨두는 것은 뿐만 아니라이다 나의 사업에 나쁜 반영 이다, 그러나 또한 구매자에게서 보복적인 부정적 반응을 자극할 수 있다.
누군가가 당신의 이웃사람 전체를 위한 당신의 문에 보기 위하여 그 불쾌한 주를 남겨둔 경우에, Afterall 당신은 적어도 그 누군가의 문에 응답에게 사업을 남겨두는 당신의 권리를 운동하지 않을ㄴ가 것입니다?
. .again, 이런 이유로 이 교환을 전부 피하는 것이 아주 중요하다.
일반적으로 Ebay 판매인으로 부정적 반응을 피하는 것은 매우 쉽다. 당신이 명확한 상점 정책을 창조하고 그것에 고착하는 경우에, 보증될 때 환불을 주고, 당신의 고객, 당신과 문제가 있다 언제든지 이제까지 부정적 반응에 관하여 고민해야 하면 안된다 교통하십시오.
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