직원 감시 - 고용주를 위한 사업 위기와 그(것)들을 피하는 방법
전자 우편과 인터넷 사용은 전형적인 노동자의 매일 일과의 불가결한 부분이다. 그것의 속도 및 전반적인 편익 때문에, 전자 우편은 커뮤니케이션의 선호한 방법으로 사내 비망록을 대체했다. 인터넷에 직원 접근은 또한 지휘 job-related 연구 및 거래의 수단으로 중요하다.
이런 이유로, 고용주는 수시로 적은 선택이 그러나 그들의 직원에게 인터넷 접속과 전자 우편 계정을 제공하기 위하여 있다. 동시에, 그러나, 직원의 이 기능의 사용은 고용주를 위한 하강 위험을 나른다.
직원 전자 우편과 인터넷 사용에 의해 자세를 취한 1개의 문제점은 효율성의 손실이다. 최근 학문은 기업이 2003년에 파도타기를 하는 레크리에이션 작업환경 웹에 ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà 추정된 ‚£5.3 10억을 잃었다는 것을 보여준다.
다른 보고는 직원이 개인 적이고, non-work-related 이유를 위한 전자 우편을 사용하여 30 분의 일 평균을 보내서 거의 costing 회사 ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà 그들의 ‚£1.5 백만 분실된 생산력에 있는 일년에 다는 것을 나타내었다.
또 다른 도전은 직원의 컴퓨터 사용이 법적 책임에 회사를 드러낼 위험이다.
예를 들면, 다른 조사에 따라, 인터넷에 포르노 사이트의 약 72%는 일 시간 도중 방문된다. 웹에게서 열리 전망 성적으로 노골적인 웹사이트가 또는 얻어진 공세 물자를 보내는 것은 적대하는 일 환경을 창조할지도 모른다. 더욱, 회사의 전자 우편 체계에 보내진 부적당한 메세지는 폭력, 중상, 또는 다른 사람에 요구 회사를 드러낼 수 있었다.
1개의 학문은 직원의 50% 이상 일에 포르노, 성차별 주의자, 인종 차별적인 전자 우편을 받았었다는 것을 것을을 발견했다.
지금도 또 다른 도전은 직원이 고용주의 권리, 관심사 및 연습을 훼손하거나 위반하는 방법에 있는 인터넷을 이용할 가능성이다. 몇몇 직원은, 예를 들면, 고용주의 거래 비밀 또는 소유 정보를 적발하거나, 경쟁자 고객과의 부적당한 접촉에서 관여시키기 위하여 전자 우편을 이용할지도 모른다.
따라서 오늘 고용주를 위한 해결책은 무엇인가?
이 위험을 감소시키기 위하여는, 고용주는 그들의 직원의 전자 우편의 사용과 작업환경에 있는 인터넷 접속을 감시해야 한다. 그러므로, 고용주는 이 지역에 있는 법률에 익숙하 소송 실행 활동의 위험을 극소화하는 연습과 정책을 실행해야 한다.
그런 정책으로 그 자리에 고용주는 그들의 전자 우편 및 인터넷 체계를 감시할지도 모르고다, 그들의 고용주가 그들의 메시지를 전망할지도 모른다 직원은 현실에 그들의 활동 따를 것이다.
정책은 존재할 작업환경 환경에 지어져야 한다. 예를 들면, 사업과 개인적인 사용 사이 선을 telecommuting와 같은 많은 문맥에서 다른 문맥에서 전자 우편 또는 인터넷 접속이 명확한 정의하고는 모르는 동안 제한된 목적을서만 직원에게 제공되는지도 아주 회색 이고 이렇게 수락가능한 용인할 수 없는 사용 사이 선은 명확할지도 모른다.
고용주는 그들의 정책을 작성할 때 고려사항으로 이 각종 요인을 선택할 필요가 있다. 일반적으로 그러나, 효과적인 정책은 고용주가 전자 우편 또는 인터넷 체계의 소유자이다, 그리고 이것이 모든 커뮤니케이션 및 저장한 정보를 포함한다 직원을 알려야 한다. 그것은 또한 체계가 기대할 직원이 체계의 남용을 위해 직면하기 위하여 수 있는 분야 뿐만 아니라 사용될 것인 목적의 계산서를 포함해야 한다.
체계에 한 커뮤니케이션에 있는 기밀을 예상하면 안된다, 그리고 고용주의 재산이 허가한 목적을 위해서만 이용되고 있다는 것을 보증하기 위하여 그 커뮤니케이션이 감시될 직원을 조언하는 계산서가 이어야 한다.
고용주는 또한 고용주가 권한외 개인적인 사용이라고 생각하는 사용, 또는 부적당한 사용의 종류의 보기의 비배타적인 명부를 포함하고 싶을 수도 있다.
결론:
전자 통신은 현대 작업환경에 점점 생명에 되고 있다. 전자 우편 및 또는 인터넷 접속으로 갖춰진 직원의 수에 있는 증가는 고용주를 위한 위험을 올린다.
그 위험을 만든다 이다 처리하는 효과적인 방법은 사용 직원을 감시해서 인터넷 감시와 감시 소프트웨어 프로그램을 사용해서 그(것)들, 제공된 전자 통신 공구의. 또한 감시와 직원 기밀 사이 고유한 긴장을 취급하는 것은 그들의 커뮤니케이션은 감시될 직원을 알리는 명백한 전자 우편과 인터넷 사용 정책을 적당한 장소에 배치하기 위한 것이다.
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