それの一見ヘルプデスク・ソフトウェア-
それはヘルプデスク・ソフトウェアトラブルシューテ-ィングの切符を経営し、解決する技術者のための貴重な資源である場合もある。ほとんどの会社はそれが顧客の照会及び不平を管理する信頼できる方法であるのでヘルプデスク・ソフトウェアの購入の利点を実現する。それは従来の呼出し中心上の会社そして顧客両方によってヘルプデスク・ソフトウェア好まれる。
従来の呼出し中心では、顧客は頻繁に長い一時待機時間の不平を言い、voicemails をunreturned 。他の時間、より少なくより技術精通した顧客は問題を説明する彼/彼女の試みで失望されるようになることができる。ヘルプデスク・ソフトウェアはそれを効果的に適切な人員にある問題を経営し、指示する部門可能にする。
多数それはヘルプデスク・のソフトウェアプログラムユーザーフレンドリーメニューの便利を提供し、ファイルを容易に管理する。顧客は色々な助けのトピックから選び、それに送るためにエラーメッセージをコピーし、貼ることができる。技術に進まないそれらの顧客のために色々共通の質問を提供するために、メニューはセットアップすることができる。
HelpDesks.com はそれ広汎のための優秀な資源ヘルプデスク・ソフトウェア検討及び情報である。あなたの必要性のための右のプログラムを見つけるためにこの場所はプロダクトの一流の提供者を比較することを可能にする。便利な図表はプログラムがWEBベースであるかどうかのような提供される各プログラムについては様々な快適さ、購入と関連付けられる費用および許可されるユーザーの改善および数見ることを可能にする。
普及したのの1 つそれは消費者に従うヘルプデスク・のソフトウェアプログラム、足跡見直したり、である。1 から10 の尺度で、それは9.2 の評価を有し、多数の消費者検討を有する。これはWEBベースプログラムであり、イニシャルコストはおよそ$6,000 である。足跡は無制限のユーザーの機能を提供し、年次維持の無料なアップグレードは引き締まる。このプログラムはLinux 、Windows NT 、Windows 2000 およびUnix のオペレーティングシステムと互換性がある。それはまた捜せるデータベース、照合番号、F.A.Q のデータベース、勘定書を出すデータベースおよび多くの割り当てを、大いにもっと提供する。
著者について:
ヘルプデスク・ソフトウェアインフォメーションはそれを含むヘルプデスク・ソフトウェア解決、ヘルプデスク・ソフトウェア、WEBベースのヘルプデスク・ソフトウェア、自由なヘルプデスク・ソフトウェア、ヘルプデスク・のソフトウェアプログラムの追跡する、ヘルプデスク・の支援ソフトウェア、及び検討ヘルプデスク・で詳しい情報を提供する。ヘルプデスク・ソフトウェアインフォメーションは募集ソフトウェア網の姉妹の場所である。
記事のソース: Messaggiamo.Com
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