그것에 보기 도움말 데스크 소프트웨어 -
도움말 데스크 소프트웨어 분쟁 해결 표를 처리하, 결심하는 기술공을 위해 귀중한 자원 이을 수 있는다. 견실한 방법 이기 고객 조회와 불평을 처리하기 때문에 가장 큰 회사는 도움말 데스크 소프트웨어를 구매하기의 이득을 실현한다. 그것은 전통적인 외침 센터에 회사 그리고 클라이언트 모두에의해 도움말 데스크 소프트웨어 좋아한다.
전통적인 외침 센터안에, 고객은 긴 대기 시간의 수시로 넋두리하고voicemails을unreturned. 다른 시간, 보다 적게 보다는 기술 잘 알는 고객은 문제를 설명하는 그의 혹은 그녀의 시도안에 좌절시켜 될지도 모른다. 도움말 데스크 소프트웨어는 그것을 효과적으로 적당한 인원에게 어느 문제점을 처리하, 지시하는 부 허용한다.
많은 것 그것은 도움말 데스크 소프트웨어 프로그램 사용하기 쉬운 메뉴의 편익을 제안하고 파일을 쉽 에 처리한다. 고객은 다양한 도움 화제에서 선택하, 그것에게 보내기 위하여 조차 착오 알림말을 베끼, 풀칠할 수 있는다. 기술적으로 전진하지 않는 그 고객를 위해 다양한 일반적인 질문을 제안하기 위하여, 메뉴는 설치될 수 있는다.
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대중의 1개 그것은 소비자에 따르면 도움말 데스크 소프트웨어 프로그램, 발자국 검토하고, 이다. 것 에 10의 척도로, 그것에는9.2의 등급이 있고 다각 소비자 검토가 있는다. 이것은 웹기반 프로그램 이고, 초기 비용은 주변에$6,000이다. 발자국은 무제한 사용자 능력을 제안하고 그들의 연례 정비에 무료 업그레이드는 계약한다. 이 프로그램은 리눅스, 윈도우nt, 윈도우 2000 및 유닉스 운영 체계에 양립하다. 그것은 또한 찾을 수 있는 데이타베이스, 참조 번호,F.A.Q데이타베이스, 표로 만들는 데이타베이스 및 다량의 지정을, 매우 좀더 제안한다.
저자에 관하여:
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